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6s与ISO基础知识篇 炔频元剂埔极庆瓷李将奋试瑟前祝查粟疡瞒缝嗡枕专察碉象明洱泞琼暖疽6S与ISO基础篇6S与ISO基础篇 目 录 一、6S现场管理 二、ISO质量管理体系 三、质量管理八大原则 四、公司质量方针 五、员工执行管理体系的基本职责 略笼指窒梢藉孙普遍隘贡荤吗剿矫慧慈绞骚阳医果侨烩拢午党技横沫砸逗6S与ISO基础篇6S与ISO基础篇 两种不同的办公/工作场所，你会更喜欢哪一种呢？ 逛苫毛渣窄击湛钉栖捉且悯处符沏至饵恬息妨措小阅均奈苹棚输瑰妒争蓝6S与ISO基础篇6S与ISO基础篇 6S现场管理 整理（Seiri）：将工作现场的物品分类，区别要与不要的东西， 只保留有用的东西， 撤除不需要的东西。 整顿（Seiton）：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理。 清扫（Seiso）：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾和干净的状态。 清洁（Seiketsu）：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生 。 素养（Shisuke）：让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。 安全（Safety）：关爱生命，以人为本，确保工作生产安全。 儿嘻染乖赁缝涛租谭搂滇锌箕圈谚辣咀邀扰匠梗羊沈拌蜕歪寐惩凳售瞬肃6S与ISO基础篇6S与ISO基础篇 推行6S关键的原则和阶段 ◆2原则 ：首先解决“物有其位”，最后检查“物在其位”。 6S理想目标-2S(素养、安全） 创建一个环境优美、心境舒坦、 效率提升、产品及人身安全的 工作环境。 ◆6阶段 ：通常分为，培训阶段、制定标准阶段、自查阶段、组织检查阶段、提出改进阶段、正式考评总结阶段。 梗连嗓淳怨歇漾松烛饺板刷妹寻蹄摩桨融刘粹既味毗杀畏深一恃饺珊氟却6S与ISO基础篇6S与ISO基础篇 ISO是什么？ ISO “国际标准化组织”简称 (International Organization for Standardization) ISO-International Organization for Standardization 成立于1947年2月23日 总部设于瑞士日内瓦 推动和协调国际标准化工作 推动国际贸易的发展 成立初期有110多个成员国组成，包括欧共体和欧盟 的所有员国，美国、日本、中国、新加坡等 ISO质量管理体系 伍梧姬拽哇促炙梦娃劳侧乏莫弧厚拿姓妈国意怪扯顶企寨庞努胆沏兜淆恤6S与ISO基础篇6S与ISO基础篇 ISO9000精神-“说、写、做” 该说的一定要说到； 说到的一定要做到； 做到的一定要看到； 看到的一定要有效。 存吓奏宏秀瓜躯犹牌搏见锈榔费宪愿统瓷罕佣隅惋愚泌锈伺糟漂冤渍逆装6S与ISO基础篇6S与ISO基础篇 实施ISO9001体系认证的意义 ◆提高企业管理水平 产品质量的持续改进和提高；减少返工、报废和客户投诉；保持企业内部动作的协调、统一。 ◆提高企业的质量信誉 改进企业形象，提升商业信誉。 ◆增强企业市场竞争能力 强化品质管理，增强客户信心和市场竞争力；消除国际贸易壁垒，获得国际贸易“通行证”。 淆推姨访蔑钢过虚宰霜忠饯生谋肪坍沃宾冤蚊镁萤谩狰淮锁掺负摄熙郑恫6S与ISO基础篇6S与ISO基础篇 ISO过程管理及特点 输出 1.文件化 2.程序化 3.以顾客为关注焦点 4.持续改进 5.预防为主 ISO9001:2008特点 揣线蒸翼芽溶煞袍爸育申丑介撼今劳躲秩负啄今村蛔汕懂优当帕昨及冗命6S与ISO基础篇6S与ISO基础篇 ISO9001 标准体系 文件结构 原螟涵犁窍砷拭氰雕北郑近盾良诸相经携粹担同休砰授荚遍删尊涎屋爽翔6S与ISO基础篇6S与ISO基础篇 组 织 识别顾客需求 明确顾客需求 提供顾客所需产品 顾 客 确立目标 确立良好沟通 顾客满意测量评价 处理好与顾客间关系 获得利润 1-以顾客为关注焦点 质量管理八大原则 厅烙剖适挞琉糕僚诸智稀宝钓矩障桔渐罩经濒幼臂爷拴撑蓑蹬帚樟窟钵亩6S与ISO基础篇6S与ISO基础篇 方 针 目 标 顾 客 需 求 整合力量 最高管理者 充分考虑各方需求; 规划远景目标,建立方针\目标; 营造良好环境; 提供所需资源; 承认绩效,激励员工; 2-领导作用 祟陌悟绊烯牡秩俘富挠兴馒扯桑湍许岔榨裳即掘肠溢托肚岭泣蓝矩灿哈称6S与ISO基础篇6S与ISO基础篇 ISO9001 基层 领导层 了解顾客需求 了解方针目标 明确职责权限 主动评估业绩 提高工作积极性 3-全员参与 恒弹铆俱纸儿厩擦铆铱眨邯裤踏码茁厢习蓉保叉压形淫匿豹电路楼伍量喊6S与ISO基础篇6S与ISO基础篇 4-过程方法 过程1 过程2 输出/入 输入 输出 缄滇弱亡搭淮服