1英德市行政服务中心窗口效能量化评分表.docVIP

附件1：行政服务中心窗口效能量化评分表 考核项目 加扣分内容 分人员选派 1．所在部门积极选派优秀年轻干部作为首席代表，原则保持稳定 加分 2．人员公务员（参公管理）。每人次扣1分 ．。 每人次扣分 廉洁自律 ．人员违纪、违规行为被有关部门或被媒体曝光的。 每次扣分 ．工作中出现吃、拿、卡、要等不廉洁行为的。 每次扣分 上岗规范 ．工作人员 每次扣分 ． 每次扣分 窗口工作人员因工作作风、服务质量、服务态度等问题被群众投诉查属实的。每人次扣分 扣分 行政审批．已进驻中心的行政审批事项仍在受理继续受理已取消的行政审批事项的。 扣分 收费项目和收费标准。每次扣1分 ． 13．对受理事项未实行一次性告知造成服务对象往返。 每次扣分 ．无故超过办件承诺时限的 每件扣1分 15．办理行政审批事项的。每件扣分 ．未按要求参加行政审批事项联审联办、并联审批的。每件次扣分 ．主动优化办事流程、减少审批环节、缩短审批时限、精简申报材料的（需对比流程报中心备案）。 18．积极推动网上审批、并联审批等审批服务创新工作的。 窗口服务 ．窗口推出便民措施，丰富服务手段（需报中心备案）； 20． 加分 ． 窗口