信息社会高校图书馆服务理念与实践创新.pdfVIP

2012年6月 西安文理学院学报(社会科学版) Jun．2012 第 15卷第3期 JournalofXilmUniversityofArtsandScience(SocialSciencesEdition) V01．15 No．3 信息社会高校图书馆服务理念与实践创新 秦巧春 (西安文理学院 图书馆，西安 710065) 摘 要：信息时代，高校图书馆服务面临社会信息服务格局变化、读者阅读 习惯变化、文化多元化挑战等多方 面压力。高校图书馆需要从系统性思维的角度认识创新，从文化建设的高度培育创新，从观念、理论、技术、制度等 各个方面推动创新。要鼓励多元化探索创新方法和创新模式，顺应现代信息社会高校图书馆服务的发展要求，更 好地发挥高校图书馆服务和教育职能。 关键词：高校图书馆；服务创新；创新实践 中图分类号：G252 文献标志码：A 文章编号：1008—777X(2012)o3一O119一o3 20世纪90年代以来，计算机、网络、通信技术 界的普遍共识，学术界也在观念、文化、制度、机制等 的迅速发展，对图书馆传统资源结构、服务理念、服 层面以及理论、技术、管理、实践等领域进行了坚持 务内容、服务方式等产生了强烈冲击。一方面，现代 不懈的探索。然而，各种不乐观的统计数据表明，高 信息技术的广泛应用，解决了长期制约图书馆资源 校读者对图书馆服务的依赖性呈下降趋势，来 自商 共建、共享中的技术难题，极大地降低了高校图书馆 业资讯机构如Google数字化图书计划，又不断对高 对传统纸质资源的依赖性，为高校图书馆深化服务 校图书馆服务方式乃至核心能力、核心价值构成新 内容、丰富服务方式提供了良好平台；另一方面，社 的威胁……高校图书馆需要培育更成熟的创新文 会信息服务格局改变、读者阅读习惯变化、文化多元 化，需要通过系统化、制度化的服务创新实现 自身价 化挑战，又使高校图书馆服务面临严峻的挑战。高 值的回归。 校图书馆需要以转变观念为引领，从理论、技术、制 其次，高校图书馆需要通过服务创新更好地发 度、机制、方法等各个方面推动服务创新的健康发 挥服务职能。中国古代社会 “好学敏求之士”，为了 展，更好地发挥高校图书馆的服务和教育职能。 读书 “往往跋涉千里，登门借读，或则辗转请托，逻 录副本 ，甚或节衣缩食，恣意置书”。…今天，伴随着 一 、 高校图书馆服务创新是现代信息社 计算机、网络、通讯技术发展而成长起来的所谓 “数 会条件下的必然选择 字原生代”，在告别 “缺无”时代的同时，却缺少了古 在信息技术发展的推动下，高校图书馆已经初 代学子那种 “饥读之以当肉，寒读之以当裘，孤寂读 步完成了服务资源 “量的积累”，通过服务创新实现 之以当友朋”的苦读精神。 《中国青年报》记者对全 服务 “质的提高”，是应对现代社会信息服务格局变 国部分高校调查表明，素有 “天之骄子”之称的大学 化的有效方式。 生，整体阅读意识一路走低。17％的学生一年中未 首先，网络技术的发展和信息服务渠道多元化 购一本课外书，8％的学生几乎从未进过图书馆。-2】 格局的形成，动摇了图书馆在文献信息资源 占有和 一 份来 自OCLC的研究报告 《大学生对图书馆和信 社会信息服务体系中的优势地位。通过服务创新， 息资源的认知》显示：在调查样本中，有89％的