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化型知识管理
从时间发展的脉络来看 ,现代企业文化理论与 其是隐性知识)奉献给企业,愿意与企业荣辱与共,
知识管理的产生存在先后关系,因而企业文化及其 共 同进退 。(2)学习型企业文化倡导学习。随着现
构建可以作为工具来支持知识管理的实施。实际 代社会的发展,知识更新的速度 日益加快 ,学习已
上,由于文化深深扎根于企业组织和员工的灵魂之 经成为人们跟上时代的必由之路。组织也是如此,
中,企业在进行知识管理的过程中,文化的影响也 解决某个问题、开发某种新产品,都要求企业学习
可以说是无处不在。每一种管理模式在企业中的 新的知识 。只有不断学习,企业才可能持续发展 。
成功实施 ,都离不开与之相适应的企业文化 ,对于 学习型企业文化倡导学习理念 ,注重培育和强化启
知识管理而言,企业应该构建学习型企业文化。 发式、思考式的主动学习理念 ,使每个人都有义务
一 、 学习型企业文化及其特征 将学习作为一种生活和工作方式。(3)学习型企业
1.学习型企业文化的定义。对于企业文化的 文化鼓励创新。文化不是僵死的和一成不变的,而
概念界定,中外许多管理学家和理论工作者都进行 是处在动态的发展过程中的,作为文化崭新历史形
了大量的论述,但是本文作者更倾向于采用美国麻 态的学习型企业文化具有文化的一切特征,自然也
省理工学院教授爱德加 ·沙因对企业文化的界定, 是动态的、发展的。在现代企业里,知识管理是一
即企业文化是企业感知世界的相对稳定的方式和 种新型的管理方式 ,与其相配套的科学技术的发展
从经验中学会的行动战略,它是在企业成员相互作 以及人们 自主意识和 自我意识的增强,都决定了企
用的过程中形成、为大多数成员所认同并用来教育 业文化的内容和形式应同时更迭与创新。(4)学习
新成员的一套价值体系。学习型企业文化是企业 型企业文化鼓励团队协作。现代企业中,由于个人
文化的一种具体形态,学习型企业文化是指企业内 专业分工的细化,所有员工掌握的专业知识门类繁
部所表现的支持员工学习、合作和知识共享的软环 多。面对复杂的产品项 目研发,以及El常事务处
境,具体地说就是通过为员工提供一个共同的愿景 理,单凭某个人所掌握的知识是无法胜任的,只有
而使其结成团队,鼓励知识的创新与交流,并最终 通过一定形式的团队协作才能有效地整合所有员
把企业变革为一个学习型组织。 工的知识,形成知识合力。知识管理是一个需要多
2.学习型企业文化的特征 。(1)学习型企业文 方面支持的系统工程,因而 ,服务于它的学习型企
化的心理基础是信任。这里的信任包括两方面的 业文化也必须营造出宽松的适于员工参与团队协
含义 :一是水平层面上的成员之间的相互信任,表 作的氛围,这样才能够推动知识管理的顺利实施。
现在组织成员之间对于对方的品质和工作能力等 二、学习型企业文化对知识管理的影响
充分信赖并愿意互相交流合作;二是垂直层面上的 1.学习型企业文化影响员工对知识的态度 。
管理者与员工的相互信任,表现为组织过程中的透 当一个企业鼓励员工贡献知识,并按员工对企业知
明度、公开性和鼓励员工参与决策的过程,以及员 识的贡献大小作为对其物质收入和职权分配的标
工对企业高度忠诚,愿意将 自己所掌握的知识 (尤 准,那么企业就一定能加速其技术创新和知识创新,
50 正业改阜与一理 2012年第5期
从而在竞争中保持优势。同时,这样的企业文化也 三是要推动全体员工达成对知识管理的积极共识。
会让员工更加清楚的认识到知识的重要性,出于个 2.建立学习型组织,实现企业和员工学习方式的变
人 自身利益或企业组织长远发展的角度考虑,员工 革。首先 ,企业要强调员工的终身学习、全员学习
会更愿意主动学习新知识,开发新知识 。 和团队学习;二是企业要树立全过程学习的理念 以
2.学习型企业文化影响知识的产生与创新 。 及实现学习方式的转变。企业应鼓励将学习与工
无论是个人还是企业组织 ,创造性都要受到
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