认证获证方须知.PDFVIP

北京九鼎国联认证有限公司 CASC-PD05 认证获证方须知 1 目的 为确保获得本公司认证资格的组织能够持续满足本公司的认证要求，确保认证双方的有效沟通，维 护双方的利益，制定本文件。 2 适用范围 本文件适用于已经获得本公司认证资格并且在认证有效期内的获证组织。本文件在公司网站 上发布，或电话索取书面文本。 3 须知 3.1 获证组织的义务 3.1.1 始终遵守本公司的认证要求，履行合同约定的内容，接受 CASC 的监督； 3.1.2 仅就获准认证的范围做出认证资格的宣传，不得损害 CASC 和有关认可机构的声誉，不得产生误导。 当证书被暂停时，在暂停期内不能继续宣传认证资格。当认证范围缩小后，应在接到决定或证书后立即 对已有宣传作出更正，包括修订宣传资料、更新网站等。 3.1.3 按CASC 的认证要求，及时向本公司报告认证有关的信息，并对信息的真实性负责。 3.2 本公司的义务 3.2.1 按认可要求和认证合同的约定，为获证组织提供服务并进行监督，确保其始终满足认可认证要求 的要求。 3.2.2 及时就认证监督的安排通知获证组织，并得到获证组织的确认同意。 3.2.3 接受并公正、有效地处理来自获证组织对本公司/人员的投诉、申诉和争议。 3.2.4 将任何有关认证活动和要求的变更及时告知获证组织，并对其是否得到有效实施进行必要的验 证。 3.3 监督审核和访问的安排 本公司对获证组织的监督包括对其安排的例行监督和根据获证组织的变化情况所采取的日常监督 管理。 3.3.1 例行监督审核的安排 本公司在认证有效期内对获证组织通常安排 3次例行监督审核，例行监督通常安排在上次例行审核 后的第 6-11 个月进行。审核的间隔按现场审核的结束时间计算。本公司将就现场审核的人员和时间， 以及相应的费用提前 1个月与获证组织进行确认。 经确认的审核时间原则上不再更改，由于特殊原因进行更改的由双方协商确定。例行监督的周期不 得超出 12 个月。因受审核方的原因造成监督周期超出 12 个月的，本公司将暂停受审核方的认证资格。 更新日期：2014/04/01 第 1 页 共 3 页 北京九鼎国联认证有限公司 CASC-PD05 3.3.2 日常监督管理 本公司将根据获证组织的变化情况以及认证要求的变更，对获证组织进行日常的监督管理。必要时 在以下情况下（但不仅限于此）将对获证组织进行现场审核（非例行监督）： － 对于获证组织有影响到认证资格的投诉，需要现场调查时。 － 组织发生了会影响认证资格或导致质量管理体系失效的变化时，需要现场审核验证时。 － 对于暂停证书组织的纠正措施需要现场跟踪验证时。 对于获证组织扩大认证范围（如增加现场、过程或产品等）的申请，与申请方商议，扩大的现场 审核是否结合例行监督。 获证组织的变化情况的信息来自获组织提交的《获证组织认证信息通报表》和本公司获得的信息。 认证要求的变更可来自认可机构和本公司对认证要求的修改。 对非例行监督的通知将提前向获证组织发出，进行确认，包括时间、人员和费用的安排。 3.4 复评的安排 本机构每三年对组织进行一次复评。 获证组织应至少于初次/复评/转换审核结束之日起三年审核周期结束前的 3 个月，向本公司提出复 评的申请，本公司将安排复评。 证书有效期到期时，认证证书失效。经过复评/转换审核获得认证批准的获证组织其认证证书的有 效期将从认证决定之日重新开始计算一个新的三年证书周期。 3.5 其他安排 本公司将按认可机构（CNAS）的要求，向获证组织发出来自认可机构和授权机构访问的通知，进行 确认，包括时间和人员的安排。 获证组织应按合同的约定，予以配合，不得拒绝来自认可机构和 IATF 的代表的访问和调查。也不 得拒绝来自本公司的对审核员的见证访问。 在认证有效期内，本公司有权对获证组织的质量管理体系进行调查。 3.6 有关信息的通报 3.6.1 认证要求变更的通报 本公司的认证要求和程序发生变更时，以书面