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阿里巴巴技术论坛 | 2016双11技术创新 阿里巴巴集团/阿里巴巴技术发展部/阿里云云栖社区联合主办 阿里巴巴技术论坛 | 2016双11技术创新 数据赋能商家背后的AI技术 商家事业部-- 魏虎（空望） kongwang@ 阿里巴巴集团/阿里巴巴技术发展部/阿里云云栖社区联合主办 阿里巴巴技术论坛 | 2016双11技术创新 阿里巴巴集团/阿里巴巴技术发展部/阿里云云栖社区联合主办  背景  客户运营平台  千牛头条  服务市场  智能客服  总结 阿里巴巴技术论坛 | 2016双11技术创新 阿里巴巴集团/阿里巴巴技术发展部/阿里云云栖社区联合主办 背景--大数据 Volume 大量 Velocity 大数 Variety 速度 据 多样 Value 价值 阿里巴巴技术论坛 | 2016双11技术创新 阿里巴巴集团/阿里巴巴技术发展部/阿里云云栖社区联合主办 背景--人工智能 • 通用人工智能（General AI ）概念，指拥有人类五感（视觉、听觉、嗅 觉、味觉、触觉，甚至更多）、推理能力以及人类思维方式的神奇机器 • 弱人工智能（Narrow AI ）：执行特定任务的水平与人类相当，甚至超 越人类的技术 阿里巴巴技术论坛 | 2016双11技术创新 阿里巴巴集团/阿里巴巴技术发展部/阿里云云栖社区联合主办 背景--大数据人工智能AI 数据 发现 模型 预测 AI 处理 大数 推荐 能力 据 自 动 化 阿里巴巴技术论坛 | 2016双11技术创新 阿里巴巴集团/阿里巴巴技术发展部/阿里云云栖社区联合主办 背景--大数据人工智能AI 马云 • 第一次技术革命是体能的释放，是让人的力量更大，第二次技术革命是对能源的利用，使得人可以 走得更遥远，而这一次技术革命是IT时代走向DT时代，是真正的大大的释放。 • 我们其实正在进入一个新的能源的时代，这个时代核心资源已经不是石油，而是数据。 逍遥子 （张勇） • 我们用大数据赋能了双十一，赋能了我们自己的运营能力。我们还要更上一层楼，利用大数据赋能 给所有的商家，帮助他们运营好消费者，这样才能让我们在大数据时代践行“让天下没有难做的生 意”的使命。 CTO 行癫（张建锋） • 随着数据处理能力的提升，整个世界一定会被数字化，数字化之后这个世界才更有机会被智能化。 Evercore • Machine learning is poised to drive the next wave of innovation in s