教务人员的操作-七田真早教.DOCVIP

七田真国际教育 智能卡式教学管理自动化系统 用户手册 （2013年2月） 目录 目录 2 第一章 引言 4 1.1编写目的 4 1.2 软件概述 4 1.2.1产品背景信息 4 1.2.2 系统用途 4 1.2.3 系统优势 4 第二章 功能概述和数据预设值 6 2.1 系统功能概述： 6 a概述 6 b特色功能 7 2.2 数据预设值 7 1组织机构信息维护 7 2小票公告设置 9 3滚动公告管理 9 4角色与权限维护 10 5人员信息维护 11 6员工卡管理 12 7系统卡管理 12 8系统卡查询 13 9课程类别设置 13 10课程收费标准设置 14 11优惠方案设置 14 12电脑登录限制 15 13发送短信和短信查询 15 14其他设置 15 15物品信息管理 15 16菜单信息维护 15 第三章 教师管理 16 3.1教师刷卡的流程： 16 3.1.1教师刷卡上下岗 16 3.1.2 教务人员对教师上课信息进行封存或取消 17 第四章 学生管理 18 4.1学生管理流程 18 4.2学生管理详细功能说明 18 4.2.1费用方面 18 4.2.2课程方面 23 第五章 教务人员的操作 28 5.1教务人员主要的工作 28 5.1.1教务人员、管理员或其他相关责任人主要的工作内容 28 5.1.2主要涉及的节点 28 5.2各个节点的主要功能 28 5.2.1教务中心 28 5.2.2统计信息 30 5.2.3上方相关节点（读卡上课/上下岗，刷卡预取消，读卡交费） 30 5.2.4系统主页 30 5.2.5课次查询 31 第六章 教务系统权限说明 32 引言 1.1编写目的 智能卡式自动化管理系统的功能描述，便于用户更加详细的了解并使用该系统。 1.2 系统概述 1.2.1产品背景信息 产品名称： 七田真智能卡式教学管理自动化系统 服务对象： 七田真国际教育教学中心 开发背景： 近年来，教学中心不断发展壮大，教学业务越来越复杂，收费课与免费课混合程度越来越高，多种折扣、物品管理等宣传促销方案，传统管理办法效率低下，出错率高，产生很多问题，七田真国际教育顺应市场需求，开发本套软件系统，为各个教学中心提供了专业、现代化、数字化的管理系统。 1.2.2 系统用途 本系统为各教学中心提供了全面的专业的数字化管理。系统功能包含了教学业务方方面面的需求，并结合了专业CRM的部分功能。 1.2.3 系统优势 智能卡式教学管理自动化系统相较传统的管理模式有着十分明显的优势： 管理内容 传统管理方法 智能卡式教学管理自动化系统 签单 采用手写合同，优惠的制定与实行以及每单单价无法完全控制。 手动录入成交信息，出错率高。 合同在线制作，无需录入合同数据。机打一式多联合同。拉选当月可用优惠，赠送礼品均计入合同单价。每单的单价实时计算。特殊合同需主管审核才可签单。 收费 客服收费，手写收据。系统无记录。手动录入顾客交费金额。财务对账。对于银行转账无法及时确认。 课程交费，购买物品，卡押金全部自动录入系统，通过系统打印一式多联凭证。 当天现金流实时统计查看 上课 准备签到表，客户手动签到，问询教室地点。 客服再逐个录入系统。出错率高。 5分钟迟到与30分钟前退出教室决策尺度难以把握。 顾客签到与教师统计结果不一致。顾客剩余课次与合同有效期限无法及时知晓。 不再需要手动签到。家长打卡，出小票，凭小票上课。教务凭老师交还的小票确认课程有效性。整个过程快捷，高效，无需客服参与。 迟到与课程取消，系统自动计算时间，并进行顺延。减少人工干预。 宝宝课程信息，刷卡一键查询。快捷高效。 小票上宝宝姓名，剩余课次，老师，教室信息一目了然。还可作为上课次数凭证。家长放心。 支持课程之间互转，中心之间互转。让每一节课都消费的清楚明白，有据可查。 老师绩效统计 手动记录上课次数以及人数。月末花费大量时间及人力计算绩效，且出错率高。 老师绩效统计： 教务依据老师交上来的小票对实上课程进行确认封存。不落掉一节课。 教师每日上课次数，实到人数，实时统计。月底绩效自动计算，无需人工参与。（包括体验课绩效） 教师等级按照上课次数累计，自动升级。升级当天即反应到准确的绩效上。 课时完成率统计 如需计算每日，每月课时完成率。需花费大量人力及时间进行统计。 实际课耗计算困难。 实时显示应上课时与实上课时。计算分校实时课程完成率。 实时计算当月实际课耗。准确率高。 功能概述和数据预设值 系统功能概述： a概述 智能卡式教学管理自动化系统可实现一卡一课或一卡多课的任意组合。智能化管理和学生自助服务。学生选课、交费、续费、退费操作简单快速，教师课时费自动