网络运行分析技能认证标准.docVIP

中国电信 网络运行分析技能认证标准 2015年6月 目 录 一、 职业概况 1 1 职业名称 1 2 职业定义 1 3 职业等级 1 4 职业环境条件 1 5 职业能力特征 1 6 基本文化程度 1 7. 培训要求 2 7.1 培训期限 2 7.2 培训及认证方式 2 7.3 培训教师 2 7.4 培训场地设备 2 8. 鉴定要求 2 8.1 适用对象 2 8.2 申报条件 3 8.3 鉴定方式 3 8.4 考评人员与考生配比 4 8.5 鉴定时间 4 8.6 鉴定场所设备 4 二、基本要求 4 1. 职业道德 4 2. 通信专业知识 4 3 分析技能知识 5 4 相关法律、法规知识 6 三、工作要求 6 1. 五级网络运行分析师技能认证标准 6 2. 四级网络运行分析师技能认证标准 8 3. 三级网络运行分析师技能认证标准 9 4. 二级网络运行分析师技能认证标准 10 5. 一级网络运行分析师技能认证标准 11 四、比重表 12 1 五级网络运行分析师理论考试试卷知识比重详表 12 2 四级网络运行分析师理论考试试卷知识比重详表 12 3 三级网络运行分析师理论考试试卷知识比重详表 13 4 二级网络运行分析师理论考试试卷知识比重详表 14 5 一级网络运行分析师理论考试试卷知识比重详表 15 职业概况 职业名称 网络运行分析。 职业定义 通过应用分析支撑系统和数据处理，实现各专业网络的业务、质量、能力分析，提供市场前端、网络规划与优化的技术支撑，编制日常分析报告及专题分析报告并发布。 职业等级 共设五个等级，由低到高分别为：技能五级、技能四级、技能三级、技能二级、技能一级。 职业环境条件 室内、固定工作时间。 职业能力特征 熟悉电信传输、交换、数据网络结构及电信业务； 熟悉电信企业运营规章制度； 具备计算机操作能力； 思维敏捷、具有一定的听说、判断、理解、表达及应变能力； 熟悉并灵活运用电信基础业务。 具备公文写作能力； 基本文化程度 大专以上或同等学历（已有工作经验的人员可适当放低标准）。 7. 培训要求 培训期限 五级不少于21标准学时，四级在已具备五级能力的基础上不少于14标准学时，三级在已具备四级能力的基础上不少于21标准学时，二级及一级在已具备三级能力的基础上不少于28标准学时。 培训教师 担任培训五级人员的教师应具有本技能认证四级以上资格证书，或者具备相关 专业经验的地市级分析骨干； 担任培训四级人员的教师应具有本技能认证三级以上资格证书，或者具备相关 专业经验的地市级分析骨干； 担任培训三级人员的教师应具有本技能认证二级以上资格证书，或者具备相关 专业经验的省级分析骨干； 担任培训二级、一级人员的教师应具有本技能认证一级以上资格证书，或者具 备相关专业经验的集团级分析骨干。 培训场地设备 要求配备满足需求的培训教室，有投影仪、计算机、音像设备、计算机网络及分析支撑系统实操环境等必要的教学设施。 8. 鉴定要求 8.1 适用对象 中国电信各省公司、市分公司、专业公司从事或准备从事运营分析相应层级工作的人员。 8.2 申报条件 五级技能认证 经过五级技能认证培训，并完成规定培训课程； 四级技能认证 取得本专业五级认证证书或其他技术类四级以上认证证书，从事网络分析工 作1年（含）以上 ，经过四级技能认证培训，并完成规定培训课程。 三级技能认证 取得本专业四级认证证书或其他技术类三级以上认证证书，从事网络分析工 作3年（含）以上 ，经过三级技能认证培训，并完成规定培训课程。 二级技能认证 取得技能认证三级证书后，从事本职业工作且连续为中国电信服务3年（含） 以上，经过二级技能认证培训，并完成规定培训课程。 一级技能认证 取得技能认证二级证书后，从事本职业工作且连续为中国电信服务5年（含） 以上，经过一级技能认证培训，并完成规定培训课程。 8.3 鉴定方式 A．本技能认证分为理论考试和实际操作考试两部分。； B. 理论考试采用网上大学机考（闭卷）的方式，由集团公司统一组织； C. 一级认证实际操作考试为由集团公司统一组织的面试答辩。二级认证实际操作考试为由省公司统一组织的面试答辩。三、四、五级认证实际操作考试为由省公司统一组织的现场操作考试； E. 理论考试和实际操作考试均实行百分制，理论考试和实际操作考试成绩均达60分，则为通过相应级别认证。 8.4 考评人员与考生配比 理论考试考评员与考生配比为1:30，且每个考场不少于2名考评员； 各省本地考核考评员与考生配比由各省公司根据实际情况自行确定，要求每个考场不少于3名考评员。 8.5