招商银行航空电子客票支付发展历程招商银行航空电子 - 中国民航报.ppt

　◆ 1997年，招商银行网上银行产品率先全面推向市场； ◆ 2000年，招商银行携手南方航空，推出国内第一张电子客票； ◆ 2000-2007年，招商银行先后与国航、深航、厦航、海航、山航、上航、春秋航空等航空公司开展了紧密的航空电子客票业务合作，成为国内航空电子客票业务最大的结算行； 　 ◆ 2008年12月,招行用于解决机票代理人融资需求的“周转易”产品发布。 经过多年的发展，招商银行的网上支付已经成为航空客票“B-B代销”和“B-C直销”电子化发展的推动器： ■“招商银行B-B” 支持机票代理商支付机票款项 —分销商向航空公司直接购买； —直销大客户向航空公司直接购买。 ■ “招商银行B-C” 支持普通个人客户支付机票款项 —个人客户向旅行社，机票代理点等分销商购买； —个人客户向航空公司直接购买。 ■ “点金民航卡” 服务于航空公司的支付产品 网上支付 直付通 电话支付 服务于电子客票代理人的产品 团体支付通 周转易 　　 直接性　网上定票同时完成支付，无需跳转到银行支付界面进行支付，极大地提升了客户体验。 适用性　可支持所有的招行借记卡客户，且无需客户开通网上支付功能。 团体支付通是招商银行为满足单位客户团体电子支付需求而提供的新型支付功能产品，实现单位客户的团体网上支付及现金管理等功能。在电子客票领域，为代理人向航空公司使用公司账户的及时支付与结算提供了最大的便利 团体支付通的优势 严格的风险管理：指定网上支付商户；取消现金取款、ATM取款、POS消费、银证转账等功能；可根据需要设置多种支付限额； 多渠道服务：电子商务专业版、电话银行和自助查询终端，实现账户查询、交易查询等功能； 公司账户管理要求：按公司账户管理，存款、转账都比照公司账户操作，实现账户和团体直付通卡的持卡人分离； 管理和操作便利：实现公司对账户的严格管理需要；在操作上，与电子商务专业版结合使用，可实现批量支付。 “周转易”是指在“一卡通”内，给予客户一定可以循环使用的贷款额度，用于支付采购货款。付款交易完成之后，客户可以享受最长50天的延后结算期。 若延后结算期结束时仍无法全额结清全部款项，不足部分银行将按照差额自动发放一笔个人经营贷款以转化对应款项。 支付系统借用“专业版”，充分利用“一卡通”网上支付的优势;365天24小时运行，具有完善的安全性和全国联网的特点； 分销商无保证金头寸压力，按实际销售直接实时扣划； 航空公司次日及时回收销售款，杜绝坏账，及时返佣； 直付通模式将定票服务与资金管理服务统一到航空公司的网站，便于分销商的银行帐户管理，进一步提高支付体验。 “周转易”产品可有效地解决代理人资金需求以及降低利息支出。 满足您个性化的需求 因您而变 成就共同梦想 谢谢! * * 招商银行 2008年12月 内容 招商银行电子商务发展历程 “一网通”航空电子客票支付综合解决方案 “一网通”航空电子客票支付优势 招商银行电子商务发展历程 …… 1997年 1998年 “一网通”，国内第一家网上银行 “一网通支付”，国内第一笔网上支付 2002年 专业版支付，丰富支付渠道 2005年 电话支付，丰富支付渠道 2006年 直付通支付，变革电子商务支付方式 2007年 B2B业务全面改版，团体支付通推出 2008年 用于代理人融资支付的“周转易”推出 招商银行电子商务发展状况 网上商户超过1000家，国内知名网站全部是 招商银行的网上商户 2008年，是招行网上支付业务十周年。1-10月， 网上支付近8000万笔，金额超过400亿元； 专业版网上交易5000万笔，金额超过6000亿元 　　　　培养了一大批优质客户，拥有超千万的网银用户， 580万的专业版证书用户， 专业版客户个人总资产是普通客户的9倍 招商银行航空电子客票支付发展历程 招商银行航空电子客票支付发展历程 我们已经实现 多样化支付：个人和公司借记卡、网上支付卡、信用卡 大众版小额支付与专业版大额支付的支付结构 普通网上支付与直付通支付的多样化支付产品 网上支付与电话支付的多种支付渠道 一站式自助服务：机票查询-购买-支付 提供实时、准确、全面、安全的现金管理平台 有效的代理人融资平台 内容 招商银行电子商务发展历程 “一网通”航空电子客票支付综合解决方案 “一网通”航空电子客票支付优势 “一网通4+3”电子商务综合解决方案 商户 商户系统 商户系统 商户系统 招商银行 电子商务支付平台 一卡通储蓄(分新/旧系统) 信用卡业务系统 会计(分新/旧系统) 用户渠道 用户 电视 自助设备 手机 支付账户 一卡通（个人卡、公司卡） 信用卡（个人卡、公司卡）