四方通行.PDF

謝雅 史芫 創辦人  邱信平  四方通行旅行社股份有限公司 成立與歷史發展  由資訊業起家的四方通行旅遊網成立於1999年4月，鎖 定旅館為主要合作發展 目標  2000年時已拜訪全台灣3000家旅館；同年，四方通行 旅遊網被『商業周刊』評比為全國500大網站中流量第 152名，旅遊類排名第二，僅次於eztravel易遊網  2001年4月始提供線上訂房服務  2003年進軍中國大陸訂房市場 ，專為台灣旅遊市場服 務做為市場區隔 （旅行社的易遊網、航空公司的易飛 網） 成立與歷史發展  2006年9月四方通行旅行社正式創立  2010年底首推行動訂房APP搶市 經營理念  關懷 ─ 與大自然共生  創新 ─ 與科技共進  利益 ─ 與大家分享  整合 ─ 與支援者共存 服務項目  國內線上即時訂房服務  國內線上訂房服務  國內套裝旅遊線上訂購服務  住宿券線上訂購服務  樂遊卡線上訂房服務  會員專屬管理中心  消費紅利積點兌換贈品服務  會員促銷電子報／旅遊資訊電子報  旅遊資訊指南  旅遊諮詢服務  專業高品質客服中心 目標客群  依據不同年齡層或經濟能力有提供不同的方案 EX ：學生方案、攜寵方案、商務方案、親子方案……等  台灣旅遊的不固定客群 經營模式  經營模式：B2B2C 飯店＆民宿業者四方通行客戶  獲利模式分析 不管是Facebook..團購網..地圖日記等 ，社群平台也好， 商業性質的網站也好 ，他們的共通點就是整合 SWOT分析 S優勢 W劣勢 1.整合多元服務(如訂房、行程、團 1.本身為旅遊網，附加的團購網自 購 、交通…..等) 然不及如GOMAJI 、Groupon般熱 2.針對不同消費者有不同的方案 門 3.網站流量大吸引很多廣告商 2.僅限於國內旅遊 O機會 T威脅 1.行動APP 的多樣建置吸引新客群 隨著旅遊越漸流行，新興許多同類 2.社群網站的興起使其可以結合打 型的網站 卡分享照片的優惠 操作流程  .tw/ 版面視覺設計  優點：整齊、乾淨、易讀、易操作  缺點 ：促銷方案占掉整體版面太多、性質相同的分頁 (ex ：歡樂地圖v.s.推薦行程) 、同質性的主題 相類型網站 四方通行 易遊網 僅限國內旅遊 國外、國內旅遊 訂房為主要發展目標 旅遊套裝行程為主要發展目標 個人、團體皆可 適合團體旅遊 線上刷卡 門市付款 傳真刷卡 SSL線上付款 公務人員 『國民旅遊卡』刷卡 ATM轉帳 銀聯卡刷卡 SSL線上分期付款 萬泰行動支付X卡 晶片金融卡SMART PAY ATM 自動提款機轉帳、 網路ATM轉 帳 國泰世華銀行 『無褶存款 』付款 銀行或郵局匯款 全家便利商店(FamiPort)付款 統一便利超商(7-11 ibon)付款 沒有實體店面 有實體店面