责任护士岗位职责初稿.ppt

责任护士的岗位职责;什么是护理？; 从这一定义引申出： 护理学是研究如何诊断和处理人类对存在的或潜在的健康问题的反应的一门科学。 强调“人的行为反应”，表现在人们对一件事从生理、心理、社会、文化和精神诸方面的行为反应。如心肌梗塞病人的行为反应可以表现为：生理的——疼痛、胸闷、气急；心理的——害怕、恐惧；社会的——亲属单位的关心；文化的——对疾病知识的认识和理解；精神的——是否被护士和医生重视与尊重。 ;从这一定义反映出护理的四个基本特征： 1.了解现象： 护士进行诊断和治疗时应了解人类对现存的或潜 在的健康问题的反应。 2.应用理论： 护士运用护理理论对现象做进一步观察和认 识，并用它来解决这些问题。 3.采用行动： 护士通过护理活动帮助个人、家庭及社会团体 保持生命、减少痛苦和促进健康。 4.评价效果： 护士通过护理活动，进行与人的健康反应有关 的效果评价。 ;优质护理内涵 ;优质护理服务的内涵主要包括：;责任制护理;责任护士岗位职责导入：;; 与病人进行第一次沟通，要做完整的自我介绍，争取为病人留下好的第一印象，并为病人做好入院宣教，宣教内容大致如下： [1]介绍医院环境：为病人介绍医院的大概环境，如食堂、厕所、医护办公室、换药室，为病人介绍住院后常规的时间安排，如吃饭时间、作息时间、查房时间、治疗时间等，使病人逐渐熟悉并适应环境。 ;;;2、病人离院 　　当病人离院时，责任护士最好送送病人。 仅仅几分钟时间算不了什么，但带给病人的 也许是另一种心理感受。在此过程中我们需 要告知病人回家后要特别注意的事情，需要 再次重复医院的联系电话，并嘱咐病人在遇 到不懂的问题时及时打电话询问，还要提醒 病人下次复查的时间等等。出于礼貌，目送 病人离去后方可离开。护士花费的只不过是 短短的几分钟时间，而做为病人也许记住的 恰恰就是这一“瞬间”。 ;;多跑：即在工作时间允许的情况下可以到病人床前进行多次而简短的交流，了解病人的心理（???医院环境的适应程度、对疾病的了解程度、对医护人员工作的满意程度和现存的问题等），不仅有利于病人的身心恢复，也可以增进护士和病人之间的感情。 ;多讲：即不管在任何治疗或护理中作前要多解释，给予适当的安慰、鼓励病人配合治疗，结束后告知病人注意事项，尽量多重复，加深印象。及时询问并解答病人在住院过程中遇到的问题。 ;多看：主要是指在治疗过程中勤观察病人的反应，输液时要多注意病人的输液情况及有无发生输液反应，病人在输液过程中有无不适等，争取及时发现问题，解决问题。但是要注意：护士进出病房时要稳、轻、静，工作再忙，也不可慌、急，走路脚下带风等，给病人留下不稳重感。 ;多微笑：和病人相处时要和蔼，真诚，有礼貌。与不同年龄阶段的病人交流采取不同的说话方式和讲话语气，要有合适的称呼。如病人年龄较大时，可以适当提高说话的声音，搀扶病人，可以更多的运用非语言交流，手势，面部表情，让病人时刻可以感觉到你在关注着他（她）。缓解病人在入院后遇到的“不被重视的心理感觉及自尊的需要”。适当的夸奖和幽默的表达方式有助于和病人更好的沟通交流。 ;如何做好一名责任护士？