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erp在企业质量管理中的应用 study on the application of information technology within quality system management
质量工程卷
Quality
Engineering
2
n
ER nter ri se
P是英文E p 力的客观需要。企业信息化是社会 现代化科学管理方法相比存在明显
ResourseP1anning的缩写,中文 信息化的重要内容,质量管理信息 不足。传统质量管理工作的着眼点
意思是企业资源规划。它是一个以 化是企业信息化的核心部分,所以, 主要放在质量活动运行阶段,即生
管理会计为核心的信息系统,识别 社会发展要求质量管理信息化。 产和加工阶段。由于传统管理模式
和规划企业资源,从而获取客户订 1.2质量管理的本质是通过有的局限性,质量信息比较闭塞,致
单,完成加工和交付,最后得到客 价值的质量信息的传递为生产和生 使质量事故不断发生。而利用现代
活以及社会进步服务。从质量信息 信息技术对质量结果进行分析,控
户付款。换言之,ERio将企业内部所
有资源整合在一起,对采购、生产、 传输的角度讲,信息技术具有高效 制并对结果进行处理,对质量状况
成本、库存、分销、运输、财务、人 率和高效能,使信息技术与质量管 进行公布和查询,为消费者提供变
力资源进行规划,从而达到最佳资 理有机地结合起来,成为质量管理 “事后处理”为“事先控制”的必要
源组合,取得最佳效益。质量管理 中不可或缺的“要素”,信息技术是 信息,防患与未然。因此,从社会发
模块是ERP系统中的重要组成部分,指人类对数据、语言、文字、声音、 展趋势来看,加强信息技术在质量
R
企业引入E P标志着企业质量管理 图画和影像等各种信息进行采集, 管理中的应用已是势在必行。
实现了信息化。 处理,存储,传输和检索的经验,知 】.4 ERP实现了质量管理的信
R
识及其手段,工具的总和。它的核 息化。E P是企业信息化建设中比
0m ut er,
1.ERP在质量管理中应用的必 心技术是3C(Cp 较先进成熟的软件系统,它不仅是
communication,contents).当今的
要性 一种先进的管理程序和手段,实际
1.1社会发展要求质量管理信时代是信息时代,以个人电脑,网 上也体现了当代最先进的管理思想
R
息化。信息化是当今世界经济和社 络技术和多媒体传播技术为主要内 和管理理念。E P建立在信息技术
会发展的大趋势,党的十五届五中 容的现代信息技术给许多领域都带 基础上,以系统化的管理思想,为
全会明确提出,“大力推进国民经济 来了革命性变革。 企业决策层及员工提供决策运行手
和社会信息化,是实现现代化建设 1.3信息技术在质量管理发展段的管理平台。它整合了企业管理
全局的战略举措。以信息化带动工 的必然趋势。管理是一门科学,科 理念、业务流程、基础数据、人力
业化,发挥后发优势,实现社会生 学的质量管理需要质量理论作为基 物力、计算机硬件和软件于一体的
产力的跨越式发展”。信息化是解决 础,为实现质量管理必须研究其科 企业资源管理系统。物流
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