如何推行力资源与绩效考核.doc

诚 信 ◎ 专 业 严 谨 ◎ 创 新 【教育训练课程教材】 务实专业辅导、及时反馈问题 改善工厂体质、永续提供咨询 佳 星 企 业 管 理 顾 问 有 限 公 司 编制者：韩振声 / 总经理 佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨 创新 §§§ 教材目录 §§§ 《人事行政程序规划》 《组织与人员编制》 《选才／用才／育才／留才》 《目标管理概念与运用》 《目标管理追踪与评估》 《绩效考核之实务》 《案例研讨》 感性小语：“会做官不如会做事、会做事不如会做人” 佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨 创新 §§ 人事行政程序规划与运用 §§ 一、管理思想的变革 ● 演变过程：传统式管理→科学式/目标式管理→权变式管理 ● 管理行为的动机来自于管理思想和理念：“你怎么想，往往就会怎么去做” ● 因应企业迅速发展和外部环境改变 二、人力资源之规划 ● 什么是人力资源？→包含着人体力的一种生产能力 ● 人力资源开发包括哪些内容？ 1.) 知识开发 2.) 技能开发 3.) 态度开发 4.) 行为开发 三、人力资源开发的步骤 1.) “P”→确定企业人力资源开发需求与“计划”； 2.) “D”→“实施”企业人力资源开发计划； 3.) “C”→“评价”企业人力资源开发实施效果 4.) “A”→企业人力资源开发的“改善活动”。 感性小语：“工欲善其事，必先利其器”→“公欲善其事，必先利其才” (1) 佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨 创新 四、人力资源程序规划 人力资源与教育培训之流程图 NO 流 程 权责单位 参考文件与说明 使用窗体 １ 提出部门 由需求部门填为“招工申请单”. 对所有应征之人员资格要求应于“招工申请单”中注明。 招工申请单 ２ 经理 “招工申请单”经部门主管审查，经理核准后由人事进行招募。 ３ 人事 应填为“员工应征表”缴交身份证与照片(参与“人事制度”) 员工应征表 ４ 人事 新员工入厂半个月内，由人事讲解人事制度、质量手册、厂规等。 会议/训练通知签到单 ５ 相关部门 5.1 针对特定专业工作，应先取得资格，参阅“岗前专业资格标准”。 5.2 若岗前专业训练，则由各部门主管进行之，相关培训记录于“训练通知签到单”。 会议/训练通知签到单 ６ 相关单位 由权责主管依“岗前专业资格标准”进行人员资格训练并记录于“专业资格鉴定表。 专业资格鉴定表 ７ 人事 若末能获得岗前专业资格者，则不适任该项工作，应改派其它工作或辞退。 ８ 用人单位 各用人单位主管派任。 感性小语：“要怎么结果→先那么栽！” (2) 佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨 创新 NO 流 程 权责单位 参考文件与说明 使用窗体 9 各部门/管理部/总经理 9.1每年度最后一个月，由人事调查各部 门下一年度训练需求，汇总成“年度 训练计划表” 9.2 经总经理核准后实施。 9.3 依“年度训练计划表”，必要时于培训前由人事单位填写“训练通知签到单”通知训练单位进行培训。 年度训练计划表 会议/训练通知签到单 10 需求单位 填写“外训申请单”及证明费用，应 附相关资料。 外训申请单 11 各部门主管/总经理室 “外训申请单”由部门主管审查，总 经理核准后执行之。 外训申请单 12 人事 12.1 外训若有证书应附复印件留存 12.2 在职内，外训每月超过3小时以上需登录于“员工训练履历表”。 12.3 若为岗前专业训练之项目者，则不论时数多少均应记录于“员工训练履历表”中。 员工训练履历表 13 人事/相关部门主管 13.1 针对外训课程于实施后1个月内由人事发给参加外训人员主管“训练成效调查表”进行调查并汇总统计。 13.2 内训由各单位主管进行调查或于 授课时，由授课人员当场测试评估，其结果登录于“训练成效统计表”。 训练成效调查表 训练成效统计表 14 人事 管理方式与保存期限参阅“记录管理程序”。 15 人事 由离职人员填写“离职申请书”，经主管批准，总经理以上核准后，人事办理离职手续。 离职申请书 感性小语：“唯有「适才适用」→方能达到「人尽其才」之效能” (3) 佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨 创新 《岗前专业资格标准》