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职业经理人及企业管理关系探究一、职业经理人及影响 1.职业经理人的概念 职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。 2.职业经理人与企业的博弈 企业与职业经理人的关系是基于委托——代理关系的。企业引入职业经理人必然导致权责的分割，并由此可能导致委托——代理双方的冲突，进而导致委托——代理关系的不稳定。因此，可以视为二者的博弈。最好的结果是“双赢”。博弈的关键问题在于企业主和职业经理人追求的目标不一样，引入效用的概念，他们各自追求自身效用的最大化，并且他们各自的行为会影响对方的利益。因此，职业经理人与企业的相互沟通和信任格外重要。 二、企业管理与职业经理人分析 1.中小民营企业管理与职业经理人 在我国经济发展中，中小民营企业发挥着重要的作用。中小民营企业对职业经理人的需求也越来越高。 首先，从企业成长角度看，依照企业生命周期，民营中小企业一般处在从发展初期到青春期过渡的阶段，对职业经理人的需求最强烈，是引进职业经理人的主要时机。企业家是引领企业健康成长的源动力，职业经理人是保障企业战略落地的关键纽带，企业家和职业经理人之间必备的涟漪效应并非永恒，尤其是在中小民营企业中。 其次，从实际情况上看，如今众多中小民营企业也面临着子女不愿意接班的尴尬局面和危机。由浙江省个体劳动者协会、浙江省私营(民营)企业协会等机构联合展开的一项调查《企业家最关心的问题》表明，仅有约14.5%的企业家明确希望退休后由子女来掌管企业。这意味着浙江大多数企业在不远的将来，将面临大面积的接班危机。根据全国工商联的介绍，目前占我国目前民营企业90%的家族企业在未来5-10年将面临传承换代的关键时期，这也是我国民营经济发展到一定阶段面临的新问题。当前，中小民营企业与职业经理人存在的主要问题在于以下几点。 （1）中小企业所有者期望过高 中小企业所有者往往在企业发展到一定程度时，承担着过多的责任和风险。在审视内部资源以及憧憬未来发展后，外部引进职业经理人似乎是一个自然的选择。一方面，希望职业经理人能够发挥巨大作用，立刻产生效益；另一方面，对“人才”的渴望造成后期困扰，特别是谈判时任职绩效不明确，成为后期不信任与破裂的导火索。同时，信息不对称的情况严重，目前我国职业经理人市场与资质管理体系不健全，职业经理人水平良莠不齐，也容易造成逆向选择的情况。 （2）职业经理人跳槽现象严重 近年来，职业经理人跳槽现象严重，职业经理人的任何一种跳槽行为都会对社会、民营企业以及个人造成积极或是消极的影响。 最严重的跳槽结果是团队跳槽造成的。团队跳槽一般会造成企业瘫痪。职业经理人个人的跳槽也会造成负向影响。职业经理人是一个民营企业的核心，他的离开更会造成民营企业的人员配备上的青黄不接的局面，会给民营企业带来运行上的混乱，甚至还会造成民营企业商业机密的外泄。如果经理不高兴就可以走，企业怎么办？经理人是凭智力、挣年薪。目前大企业包括中型企业的高级经理人，年薪都很高。但是他们不是企业的拥有者，所以碰到不高兴的事情，或者对手的高薪招手，一拍屁股就走了，没有什么可以约束的。老板怎么办？如果走了的职业经理人加入同行的竞争对手，并拉走一批人马，形成对企业伤筋动骨的伤害。 某招聘网站针对60多家在华跨国企业做过一项调查，结果显示，对于职业经理人最具吸引力的因素按重要性依次为：职业发展（73.5％）、奖励和肯定（57％）、薪酬福利（49％）、培训（43％）、工作内容（29％）和工作环境（23％）。“薪酬福利”排在“奖励和肯定”后面，很多职业经理人跳槽并不是因为收入少，还有很多其他因素在里面，这也为跳槽后一旦不适应而继续跳槽埋下了伏笔。 从目标追求不一致上看，所有者追求的是长远，经营者追求的是目前；所有者追求的是公司价值的提升，经营者追求的是规模扩大，管的人越多越好，支配的钱越多越好；所有者追求的是积累和投资，经营者追求的是分配和消费。目标追求不一致如果得不到制衡，公司就无法健康发展。如果全按经营者的办法做，公司就越弄越乱，规模倒挺大，但是老亏钱，最后就垮掉了。要是全按照所有者的想法，又没人来给你干。 从信息不对称上看，经营者和所有者往往宏观信息不对称。经营者一般是专业人士，对世界潮流、技术、市场、投资者的心态很了解，所有者一般不会提升到这个程度。微观信息就更不对称了，企业内部的运作情况如何，所有者只能听经营者的汇报，他不可能深入调查。 2.家族企业管理与