我国汽车维修现状及改进措施及概要.pdfVIP

轻型汽车技术 2011(9)总 265 使用与维修 65 我国汽车维修现状及改进措施 杭 东 (杭州市迅达汽车修理厂) 摘 要 我国汽车维修业信息资源应用方面主要存在三个方面的问题：政府扶持的力度还不 强，资金投入不足；信息化在众多汽车维修企业的应用不够；我国汽车维修业人员素质普 遍较低，对电脑、互联网有畏难情绪。我国汽车维修业一直处于较为原始、落后的状态，是 公认的脏、苦、累、差行业。这种落后表现在管理水平、技术水平、人员素质、设备装备等诸 多方面，而汽车维修方面的信息资源匮乏、查询方法落后表现得尤为突出。 关键词：汽车维修 维修手段 维修技术 现代手段 近年来 ，随着我国汽车制造业和公路交通运输 状 ，这一点是公认的，传统的汽车维修资料查询形 业 的迅猛发展，汽车数量在不断增加，这客观上对汽 式，如主要借助图书、杂志、报刊等落后传统媒体没 车检测诊断和维修技术提出了较高要求 ，尤其对如 有改变，其结果只能是信息量小、查询速度慢、资料 何保证通过汽车维修确保车辆运行不造成或少造成 更新迟缓 ，特别对于近几年来大量涌人的进 口汽 社会公害问题更引起社会的广泛关注。笔者结合 自 车，更因缺乏维修资料 ，给维修工作带来很大的困 己的认识和体会，拟对此问题谈谈个人的看法。 难。就相当一部分汽车维修技术人员而言，他们根 本不可能将数千种车型的维修资料 、数据、程序等 1 维修手段有待更新 记忆在大脑中，汽车维修现有落后的维修手段越来 纵观我国汽车维修行业，多少年来，一直无法摆 越显示出自身的局限性 。 脱手工作坊式工作模式，实现质的飞跃。特别是由于 2 维修技术有待提高 汽车拥有量的不断增加，维修行业业务过程愈显复 杂、数据信息量大，人力往往难以对维修各部门工作 汽车维修诊断和维修 自身整体发展落后于汽 进程进行有效监督和对企业经营数据进行准确的统 车设计和汽车制造技术的发展已经是一个不争的 计和分析。以一个三十人的维修行业的月度工时统 事实。现在汽车已经是高度的机电一体化，尤其微 计为例，如采用人工计算，需要一个工作人员一到两 电子技术、电子控制技术在汽车上已经广泛应用， 天的时间，加之维修周期长的统计报表，更是大大增 可就现在大部分汽车维修人员现有的维修技术，和 加了管理者主观判断上的失误性，因此极大挫伤了 他们所接受的一些职业教育和职业培训 ，已经不能 维修员工的工作积极性，弱化了汽修行业的凝聚力； 满足现代汽车维修技术的要求。汽车维修中，维修 较为零散的管理也弱化了本行业在顾客心 目中的形 人员确定维修思路由于受到 自身先天条件 (维修技 象，不利于为长期、灵活的客户服务奠定坚实的基 术)的制约，显得较慢 ，且又不准确，所以遇到棘手 础；行业维修手段的普遍落后无疑使修车时间延长， 的、错综复杂的故障就会感到束手无策 ，这种情况 劳动效率降低，工时费增多，引起消费者不悦 ，这可 下许多人往往采用碰的方式，毫无头绪地对一些部 以说是现在汽车维修业普遍存在的问题。同时汽车 件进行更换，给车主带来不必要的经济损失。就现 维修资料信息查询一直以来也处于原始、落后的现 在的一些顶级车而言，敲打维修只能是捉襟见肘， 66 使用与维修