助理岗位与职责认识.doc

助理岗位与职责认识 篇一：经理助理岗位认识 经理助理岗位认识 经理助理的工作内容： 一、 负责协助配合经理搞好公司的工作 二、 执行经理的决议，保证经营目标的实现，及时、足额的完成公 司下达的利润指标 三、 办公室管理以及行政事务、文案资料、业务方案处理及客户跟 踪，协助经理洽谈业务和其他工作 经理助理的工作要求： 一、 经理助理师经理的助手，作为助手，你的工作不是提出问题而 是为经理解决问题或者提出解决问题的方法，并且着手解决实施的人； 二、 在做决策的时候，除非经理询问了你的意见，否则不要提出自 己的见解和看法，因为你的见解和看法或许会动摇经理的决定和决心，没有一项决定是完美的，经理的考量和你的考量角度和方向是不一样的，所以不要轻易干扰经理的思路； 三、 作为经理助手，永远要学会沉默和慎言。作为助手，你的工作 就是把公司的事务向经理汇报和对经理工作意向的下达和落实，所以你的任务不是向领导提出问题，而是回答和落实经理提出的问题，永远不要再经理面前说不知道，要说立刻去查。随时让你的上司了解他所需要的一切信息是作为一个助手最基 本的素质。 四、 你是一个经理的助手，接近公司的领导决策层，你肯定会接触 到公司的发张战略和核心资料，那么沉默和慎言是你的基本操守。一个合格的经理助理能够坚定的支持经理的企业发展方针政策并且坚定的维护和保证它实施的人，所以要求你必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解，因为你是经理对于公司各个部门各个事务的直接了解人，同时对于人事和人力的关系和处理要十分的到位，企业百分之八十的衰落都首先出在公司的领导层的团结上，所以你必须学会如何处理总经理与常务副总、生产副总、销售副总等公司领导层的团结和关系上 五、 还有，切记你不仅仅是经理的助理，你更是整个公司的助理， 所以不要把自己的位置摆得太高，如果工作需要的话，哪怕是公司里一个打扫卫生的阿姨安排的工作你都应该去做。 经理助理的更高准则： 完成了上面的任务，就我的感觉只能算是一个合格的总经理助理，但是算不上一个卓越的经理助理，真正卓越的经理助理应该体现在为经理和公司领导层排忧解难和事件处理上，卓越的经理助理不应该只是一个应声虫，不要一味的附和你的经理，如果你在深思熟虑之后，仍然感觉总经理的某些决定处理不当的话，那么请直言相谏，无论你采用什么方法，必须注意三点 一、你的疑义不能够作为工作上的推托，无论经理什么决定，首先毫不犹豫地执行它，疑问和疑义该提的提，但不能够影响你对于经理这项决定的完成，一切以完成领导安排的工作为先； 二、点到为止，能够做到经理位置上的人必有过人之能，考虑事情要 比你全面的多，所以你只需要点到为止，相对于经理的考量和位置，你的想法未必就是正确，而且能够做到这种职位的人不会笨到了解不了你的意思； 三、维护经理的权威 你是经理助理，你的目的就是使经理全面的了解他想了解的所有情况，以便作出正确的决定和战略，同时替他完成他所安排的一切工作，所以一个卓越的经理助理不是那么好干的，要有信心和毅力。 做好经理助理之“八要”： 经理助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”。经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责 一、要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要经理助理去管。经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。 二、要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备 选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。 三、要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。 四、要高效快捷处理有关事务。经