使用TeleCert要求每周福利关于索赔帮助的信息-Mass.Gov.PDFVIP

使用TeleCert要求每周福利 Requesting Weekly Benefits Using TeleCert 您可以使用马萨诸塞州失业援助 （DUA’s ）TeleCert “电话证明”线要求你每周的失业救济金. 要使用(TeleCert) 电话证明 ，致电617-626-6338任何时间 ，每天从上午 5:00至晚上10:00. 为了使用(TeleCert), “电话证明”要求您的救济金 ，你将需要你的社会安全号码和您的DUA 4位数个人识别号码 （PIN ）. 果您没有(PIN) 个人识别号码或忘记您的(PIN) 个人识别号码 ， 请致电PIN 选择 617-626-6943. DUA已经更新了 TeleCert “电话证明”的问题。在回答之前请仔细聆听每一个问题 。确保你如 实地回答每个问题.下面列出主要的问题.取决于您如何回答每一个问题,你可能会被要求回 答额外的问题. 如果你搞错了 ，或者希望听到重复的问题，按 “* ” 按钮. TeleCert 电话证明主要问题: 1. 在本周期间 （请求本周的星期日）至 （请求本周的星期六），你有没有工作和挣工资? (如果有 ，请按1. 如果无 ，请按9.) 2. 在本周期间（请求本周的星期日）至 （请求本周的星期六）,你有没有被聘用? (如果有 ，请按1. 如果无 ，请按9.) 3. 在本周期间（请求本周的星期日）至 （请求本周的星期六）, 你有没有辞职? (如果有 ，请按1. 如果无 ，请按9.) 4. 在本周期间（请求本周的星期日）至 （请求本周的星期六）,你有没有被裁员? (如果有 ，请按1. 如果无 ，请按9.) 5. 在本周期间（请求本周的星期日）至 （请求本周的星期六）,你有没有被解雇? (如果有 ，请按1. 如果无 ，请按9.) 6. 在本周期间（请求本周的星期日）至 （请求本周的星期六）, 你有没有申请或领取收入你没有报 给我们 ，如伤残福利金 ，假期薪水或劳工赔偿? (如果有 ，请按1. 如果无 ，请按9.) 7. 在本周期间（请求本周的星期日）至 （请求本周的星期六）,你能否工作? (如果有 ，请按1. 如果无 ，请按9.) 8. 在本周期间（请求本周的星期日）至 （请求本周的星期六）,你能否随时工作? (如果有 ，请按1. 如果无 ，请按9.) 9. 在本周期间（请求本周的星期日）至 （请求本周的星期六）,你有没有寻找工作? (如果有 ，请按1. 如果无 ，请按9.) 关于索赔帮助的信息 关于索赔帮助的信息 • 所有第一次索赔付款以支票支付 。随后所有的付款将以借记卡或直接存款 ，这取决于您选择的付 款方式. 如果您没有选择直接存入您的付款方式 ，您将收到一个失业援助署 （ ）万事达借记卡由美国 • DUA 银行 （ ）发出。要激活您的卡, 致电银行美国客户服务部 。要更换 Bank of America 1-855-898-7292 你的卡或报告丢失或被盗 ，请联系借记卡客户服务1-855-898-7292. • 您可以检查您的要求使用UI Online于/dua 。请明白, 大约需要3个星期来处理新的要 求 。如果有潜在问题涉及到您的资格 ，DUA将需要从你的前任雇主要求信息解决这些问题. 你有其他问题吗? 如果你需要申领失业救济金或有任何疑问，关于您目前的索赔您可以访问 UI Online 于 /dua.如果你想与代理人沟通 ，请致电我们的档案中心于877-626-6800或于 617-626-6800 。我们将继续扩展顾客服务时间从早上7:30至下午7:00 直到2013年8月17 日。 为了确保每个人都能达到代理人没有经历长时间的等待或繁忙信号 ，请坚持以下时间表 。感谢您的 耐心等待. 如果您的社会安全号码的最后一个数字是: 分配日子致电 “电话理赔中心”是: