八年级 第九课 第三框(长泰).ppt

做个聪明的消费者;每个人都是消费者，都享有法律规定的消费者权利；法律保护消费者的合法权益。;回放;毒大米;染色馒头;地 沟 油;毒 胶 囊;高压锅炸伤人;拼装车;黑心棉;;一、明明白白消费; 《中华人民共和国消费者权益保护法》; 小明买的矿泉水没有生产日期、产地。 张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。 张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！ 小李在商场买了50斤面粉，回家一称却只有48斤。 ; 某消费者邀请两个朋友到一饭店聚会，饭后，做东的主人到服务台结帐，接过账单，大惊失色，普通的一顿饭，竟要价格3500元。于是，该消费者要求服务员解释各项费用的开销处，谁知饭店经理不但不解释，反而叫了几个人强行驱赶消费者。;王女士到某商店购物，因不满意所选商品，要去其他商店购买???遭到商店售货员的谩骂和羞辱。; 据一项调查表明，当消费者的合法权益受到损害时， 62.5%的被调查者回答是“忍了” 30%的人回答是“直接找经营者要求退货、换货或索赔” 6.2%的人回答是“寻求社会各类机构的帮助”;;;生产者 销售者 消费者 ;怎样营造放心的消费环境？;;;维护消费者权益的组织机构;与经营者协商和解; ;不轻信广告宣传;方法二：;方法三：;向经营者索要消费凭证并注意保存;课堂小结