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序言：人事基础管理工作的重要性 目 录 第一章 建立规范的制度、流程和表格是基础管理的根本 第一章 建立规范的制度、流程和表格是基础管理的根本 第一章 建立规范的制度、流程和表格是基础管理的根本 二、制度建立所需注意事项 ◆确立制度的权威性　 主要是针对制度的执行问题而言。在公司里，制度一旦建立，组织内所有成员无论是制度制定者本人，还是普通员工，必须不折不扣地加以贯彻执行。而不允许任何特权和例外的存在。如若不然，必然造成制度形同虚设，而且也将降低公司管理者本身的权威性。 ◆制度制订的科学合理性 当然，制度得以执行的重要前提是制度本身是科学合理的。制度的制订过程中，就必须考虑执行的问题。制度应该是针对公司的实际情况，真实准确地反映某一方面的问题和需要，具体详备地提供解决的途径或方案。既不能脱离现实，也不能抽象空泛。而且在制度的制订中，应该与各层次员工充分沟通，征求其意见和建议，确保制度得以贯彻执行。 ◆制度的完善性　　由于企业是一个复杂的系统，企业的管理制度也必然是一个复杂的系统。任何一个制度的实施，都有可能由于相关方面制度的不完善或缺失而造成负面的影响。因此管理制度本身应该是完善的，涵盖企业管理系统的方方面面，并且随着企业内外环境的变化，不断地加以补充、修订和加强。 ◆可执行/可操作原则 　　 任何制度、文件都是在执行过程中不断完善的，先将必须执行和可执行的东西写成文件先执行，现阶段执行不了的和可要可不要的尽量少要或不要。 第一章 建立规范的制度、流程和表格是基础管理的根本 三、制度与流程的关系 制度中的各项要求主要都是以文字形式体现的，当制度建立后，为了更好地执行制度，流程的建立是对制度最好的补充和完善。制度需要流程得以实施到位，流程的畅通需要制度来护航。制度更多的是强调你不能做什么；流程更多的是强调你每天做什么。 第一章 建立规范的制度、流程和表格是基础管理的根本 第一章 建立规范的制度、流程和表格是基础管理的根本 流程内容的构成 程序 部门或岗位 信息 文字说明 第一章 建立规范的制度、流程和表格是基础管理的根本 五、 表格的建立1、表格的作用与设计 任何制度、流程的可操作性最终都是由各种工作记录和表格来体现的，同时也需要从这些表格中获得该文件的执行效果和数据。所以，所有编写的文件最好都要设计表格，即将文字条款表格化 。 在表格设计中，要具有“分类性、流程性、检索性、追溯性、统计分析性”等特点 。 　　（1）要与公司的其他表格协调一致，公司内部表格要统一。 　　（2）设计要科学，内容要完整 　　（3）要简明扼要，用词概括、明了 （4）要便于数据和信息的传输与共享 （5）要有必要地填写说明（例职员履历表的填写） 第一章 建立规范的制度、流程和表格是基础管理的根本 2、Excel表格的设计与使用 设计一个科学的Excel表格是对人事基础管理工作非常重要的，是我们进行一切数据管理和分析的基础。设计表格便于数据日常管理、便于数据计算汇总、便于数据统计分析要求掌握很多的Excel工具、方法和技巧。 一是对于普通表格，用于记录公司管理中的一些原始数据，要注意设计好表格内容和数据录入的准确性（例如合同台帐、花名册等） 　 二是对于具备计算功能的表格，这类表格需要引用一个最主要的工具，那就是函数，应用函数工具可对现有数据进行相关运算，得出相应的分析结果。要能正确使用相关函数。（工资表、工资测算表） 三是由多张表格所构成的自动化管理系统，即在一个工作簿中，各工作表中的数据是相互关联、相互引用、相互影响的。这类表格所依靠的最主要工具仍然是函数，是最能体现出Excel强大功能的一类表格。（月度工资指标考核表可以建立一张指标汇总表，通过链接链接到每个管理人员的分表上、设置公式自动生成。 第一章 建立规范的制度、流程和表格是基础管理的根本 3、Excel数据导入所需注意事项 （1）通过导入的方法获取原始数据 （2）使用公式和函数自动输入数据（例：工资表） （3）处理文本型数字时要小心 （4）填写数据时需注意格式（例：合同起始时间 、2010-4-2” ） （5）同列数据必须为同一类型数据 （6）尽量少用复制粘贴的方法输入数据 （7）尽可能使用填充的方法输入固定的序列数据 第二章 人员相关制度流程的培训是基础管理工作的保证 第二章 人员相关制度流程的培训是基础管理工作的保证 第二章 人员相关制度流程的培训是基础管理工作的保证 第三章 加强计划、执行、检查和整改工作是提升基础管理的有效措施 1、计划（P）：是指