助教工作内容.ppt

如何做一名出色的助教 助教工作内容 助教的困惑 如何把握助教工作在培训现场的角色 应注意那些细节问题 如何实现课堂组织纪律强调工作的尺度 如何避免助教本身的“性格分裂”，在培训过程中既能引导学员全情投入又保持自身清醒抽离的状态 如何掌控现场气氛，解决难缠学员 如何在培训过程中，保持强有力的学习力 如何尽快了解产品和老师。并且可以透彻灵活的运用学到的知识和能力 助教的工作繁杂琐碎，如何更好的管理助教事务，提高效率 降低助教因经验不足带来的风险 助教的困惑 如何界定好助教作为助理讲师的职责,在承担部分讲师职责时如何做好配合工作 助教工作有很多细节性的工作 如何分清主次 如何避免遗漏 在开训结训环节如何使得各环节流畅，如何与学员更好的互动 如何加强自己的胆量 用什么样的声音和学员交流合适 怎么样能更快地记住学员的名字 助教工作的意义 迅速熟悉行业及产品的关键 训练自己能力的舞台 融入练习场 实现自己职业规划的训练平台 助教项目行前思考 项目前认真思考我能够为项目组做些什么？ 项目目标是什么，目标怎么分解？ 参加项目过程中如何制定行动计划？ 完成这些计划目的是学习什么？ 项目中需要倡导什么？规避什么？ 原则一：情绪同步 从对方的观点、立场、听、感受、体会事情（设身处地） 原则二：语调和速度同步 对视觉型、听觉型、感觉型的人要使用不同的语速及语调 原则三：语言文字同步 惯用语、停顿 训中总体职责目标 目标导向： 项目中的助教工作都是围绕学员、客户、课程目标和主讲老师展开的。在工作的过程中，心中一定要先明确自己的工作目标，定位好角色，行动以目标为导向。 围绕课程： 训前的调研，训前访谈并及时整理相关结论；掌握并熟习过程运作流程。 项目实施阶段－现场布置 第一件：体会现场空气流通状况、噪音状况、温度等各方面情况，尽可能调整。站在讲师的角度和学员的角度看看教室布局该怎么做比较合适，特别是投影仪的位置，布局不当将导致学员对投影产生距离感。 第二件：摆桌椅的关键,不同课程摆法不同比如：管理层课程的摆法适合岛屿型，便于组内讨论；而U字形的摆法则适用于基层服务营销课程，目的便于学员的演练 第三件：音响，投影仪的调试，不同地方音响的控制台不同，插口不同，关注的目的是有利于对课程中的麦克质量及音乐单元的把握 第四件：将桌牌、团队得分榜、国王与天使栏、开训过程中需要用到的其他准备等等均准备完毕，并检查审核。 训中注意事项 为何要注意如下内容： 助教是培训全场的负责人，需要关注全体学员的学习状况。 1、记住学员姓名 2、课间充分交流 3、省思表应对 记住名字 在课程的第一天记住尽可能所有学员的名字，做到见到人就能喊出名字。 可以很快提高学员满意程度，便于交流。 即名字的方法个人有自己的方式，可以建议的是，对于课后要聊天的同学，先重点记住这几个。 课间交流的话题 课间和学员交流是自己融入班级，为学员认可的必要环节。 课间交流的话题可以包含刚刚课程中的内容，学员刚刚课堂上的表现，与小组长询问小组发言情况，鼓励比较腼腆的学员等。 课间交流的对象在上课的时候就可以圈定三至四位，主要关注两端情况，即积极与相对不活跃的学员。 省思表应对 对于主讲老师评优的作业，在经主讲老师同意的情况下，可以在教室内张贴一个栏目。分享好的作业。特别是连续多个班级，有效地沉淀有助于班级学习氛围的营造和学习导向 对于完成不具体的作业，首先要相信对方是出于好意的事出有因，要去了解原因，鼓励学员。事实证明，良好的沟通有助于了解学员真正不认真做作业的原因，包含学习方法问题，课程与其岗位联系不大等，针对不同问题要在鼓励和引导之余，和主讲老师反馈情况。 课程活动 每一个活动的目的。 每一个活动对学员而言都是投资，都意味着我们对其投资收益的承诺。 每一次活动的操作你是带着怎样的出发点和准备来进行的？ 精彩的课程活动 早间活动：温故知新 引导实践 激励团队 助教个人成长 午间活动：度过布丁时间 营造团队氛围 课间活动：振作精神 恢复思维敏锐 晚间活动：结合课程 体验式感知 助教个人成长 活动要注意什么 所有活动中发生的情况都是反映了状况，所有状况都有其原因，就都可以讨论。不要担心活动中会有学员反弹 相信学员都是善意的，对于不活跃的学员，更多一些积极鼓励。因为他们更需要这些。 活动一定有其目的，谨防将以后的东西流程化，谨防将现有的东西不假思索的吸收，在掌握之后，还是建议对活动本身的操作等诸多方面，有着自己的思考和进阶 学员是最好的老师，所有的经历都可以成为沉淀的养分。 我的助教信念： 选择了助教，就选择了一名助教所要承担的责任； 选择了助教， 就要做一名优秀的助教！ 聚才 企管 一位心理学家来到一所正在建筑中的大