大连网通维护部门的组织变革方案的分析研究.pdfVIP

摘要 近几年来，电信企业所面临的运营环境发生了重大的变化，已打破了独家垄 断的局面，几家电信运营商之间的竞争日趋激烈。中国网通作为新近海外上市的 公刊，面临着巨大的挑战和发展机遇。但是中国网通原有的组织结构和管理方式 的诸多不合理之处，影响了企业的运行效率和对市场的应变能力。改革是推进中 国电信发展的根本动力。通过管理上的一系列有效变革，使企业能够对变化万千 的外部环境做出快速的反应，以确保企业能在激烈的竞争中保持优势。 本文依据管理变革的相关理论，对中国网通的背景、原大连网通维护组织结 构的情况做了较详细的分析，通过搜集调查闻卷的形式，归纳出原大连网通维护 部门所面临和急需解决的问题；结合当时大连网通维护的：吼状，提出了对原有的 交换、传输、动力三个中心进行合并成立设备中心的改革思路，并进一步对设备 中心成立后如何进行专业融合研究了两套方案，运用层次分析法(AHP)设计了 方案的评价体系，根据方案评价体系对三个方案(包括原方案)进行了半量化比 较，从中选择了最优方案。在此基础上，理论联系实际对组织结构调整和专业融 合实施过程中应采用的方法进行了研讨。 本文的观点对大连网通后台维护组织结构的变革实施具有实际意义，对同行 业其它地市的后台维护管理变革的实施也有一定的借鉴作用。 关键词：管理变革；变革方案：方案实施 Abstract Inrecent of enviromnenttelecommunicationhas years，theoperauon enterprises been and changed exclusive situationno existsthe greatly．The monopoly longer betweenseveralteleconununicationis severe．As competition operatorsincreasingly oneof the intothe stock oversea Network coming market，China enterprises Communications tremendous and GroupCorporation(CNC)isfacing challenges CNCis its development with opportunities．Butfacingmanyproblems original mad tO structure have effectsthe organizational managementmethods，theynegative the and in the themarket．Reformis