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电子商务与外贸客户开发 经济学院 白冰 三、经营中的问题与思考 专业搜索 转载别人的新闻 提供的是死信息 3 2 1 电子商务与外贸客户开发 经济学院 白冰 四、对阿里巴巴战略定位、前景展望 1．未来的模式： 企业的专业搜索 加上现在的B2B 形式 2．利润点：聚焦 在附加值上 3．竞争的焦点 与出路：合作 5.新近发展：生态阿里 4.发展方向：大 型化和门户化 第三节 国际电子商务 电子商务与外贸客户开发 经济学院 白冰 一、电子商务与外经贸企业 （一）节约贸易成本 （二）深化国际分工 （三）促进服务贸易、技术贸易 电子商务与外贸客户开发 经济学院 白冰 二、国际电子商务的概念 企业利用电子商务运作的各种手段所从事的国际贸易活动。 利用现代通讯技术、计算机技术和网络技术，以电子数据传输方式完成从建立贸易关系、商业谈判、电子合同签订，到租船、订舱、报关、报验、申请许可证、配额及货款结算全过程的交易方式。 电子商务与外贸客户开发 经济学院 白冰 三、与电子商务的联系、区别 互相依存 共同发展 针对对象不同 国际电子商务更复杂 电子商务与外贸客户开发 经济学院 白冰 电子商务与外贸客户开发 经济学院 白冰 第一章结束 在日常生活中的电子商务：家庭银行、预订旅游、生日礼物、在家“逛”商场、农产品销售等。 共同点 ：借助于电子方式进行的交易活动，打破时空界限，给交易双方带来了方便和好处。 不同点：前四个例子从消费者的角度来考虑的，是足不出户就能通过查询获取详细的信息，并轻松完成消费活动。最后一个例子是从企业的角度来考虑的，可以更为迅捷的完成各种商业贸易、销售及采购等商务活动，降低经营成本，增加商业价值，并创造新的商机。 电子商务与外贸客户开发 经济学院 白冰 一、电子商务的定义 1.世界电子商务大会（The World Business Agenda for Electronic Commerce）的定义： 电子商务（Electronic Commerce）是指实现整个贸易活动的电子化。 电子商务与外贸客户开发 经济学院 白冰 从两个方面来理解： 一是从它涵盖的范围可以定义为交易的各方以电子贸易的方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易活动。 二是从技术方面，电子商务是一种多技术应用的集合体，包括交换数据（如电子数据交换EDI，电子邮件E-mail）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌BBS）以及自动捕获数据（如条形码、IC卡应用等）。 电子商务与外贸客户开发 经济学院 白冰 2.世界贸易组织（WTO）的定义 电子商务（Electronic Commerce），就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动. 它不仅是指基于因特网（Internet）上的交易活动，而且是指所有利用电子信息技术（IT）来解决问题、降低成本、增加价值和创造商业和贸易机会的商业活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运、电子支付等一系列的贸易活动。 电子商务与外贸客户开发 经济学院 白冰 3.国际著名IT公司的定义 （1）IBM公司——电子商务 = Web+企业业务 （2）Intel公司——电子商务 = 电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务 （3）HP公司——区别对待电子商务、电子业务、电子消费和电子化世界几个概念：提出电子商务以现代扩展企业为信息技术基础结构，电子商务是跨时空、跨地域的电子化世界（Electronic World ,EW)。 公式：EW(Electronic World )=EC(Electronic Commerce)+EB(Electronic Business)+EC(Electronic Consumer) 电子商务与外贸客户开发 经济学院 白冰 4.广义、狭义电子商务 ⑴概念：用电子工具从事商务活动。⑵构成要素：A、电子工具：工具，手段；①狭义电子商务（E-Commerce）：主要指利用web提供的通信手段在网上进行的交易。 ②广义电子商务（Electronic Business ）：指包括电子交易在内的利用web进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配等等。这些商务活动可以发生在公司内部、公司之间、公司与客户之间。 即，电子商务就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务中的电子化、数字化和网络化。 电子商务与外贸客户开发 经济学院 白冰 B、商务：目的，任务大商：包括商业交易在内的所有的经贸活动的总称。小商：纯粹的商业交易，包括三流——商流、物流、资金流。 举例：企业从原材料的采购、产品的生产到入库是大商，但不是小商。分析一笔商业交易的三流，如购买一本书。 电子商务与外贸客户开发 经济学院