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浅议非英语专业学生口语焦虑及解决办法摘要：英语口语教学中的妨碍性焦虑是影响学生、尤其非英语专业学生英语口头表达能力的一个重要情感因素。本文通过对焦虑理论的研究，对英语口语教学中产生妨碍性焦虑原因进行了分析，结合作者的实际教学经验，提出了克服和减轻这一心理障碍的办法。 关键词：大学非英语专业学生 口语教学 焦虑 应对策略 中图分类号： H319 文献标识码： A 文章编号：1672-1578（2012）07-0029-01 “哑巴英语”（Dumb English）一直困扰着广大中国英语学习者，成为中国人学英语的最大瓶颈，大学生也不例外，因此认识并解决“哑巴英语”等问题已成为我国外语教学界的当务之急。“哑巴英语”很大程度上是英语口语焦虑的表现，非英语专业学生口语交际能力普遍较差、课堂口语教学的开展举步维艰很大一部分也是学生口语焦虑在作祟。 焦虑是指个体在担忧自己不能达到目标或不能克服障碍而感到自尊心受到持续威胁而形成的一种紧张不安，有惧怕色彩的情绪状态。20世纪70年代以来，外语教学研究越来越重视对学习者个体因素的研究。在一系列的情感变量中，焦虑因素被认为是最关键的心里变量之一，而语言焦虑是语言学习所特有的一种复杂的心理现象，它不是一般的课堂焦虑转移到外语学习中的焦虑，而是由语言学习过程的独特性引起的与语言课堂学习有关的一种特有的、复杂的自我形象、信念、感觉等。1978 年 Scovel提出要对外语学习焦虑进行界定。Horwitz和其同事在 1986 年从具体情景出发把外语学习焦虑界定为“一个与课堂语言学习有关的在这门语言学习过程中产生的显著自我知觉信念和情感情结”。口语学习焦虑可分为促进性焦虑和妨碍性焦虑，促进性焦虑能使人把压力转化成动力， 能激发人们艰苦奋斗，、努力拼搏；妨碍性焦虑则会对一些学生产生负作用。国内外研究普遍表明焦虑感对学生口语表达影响最大， 焦虑感越强表达能力就越差， 焦虑感越弱表达能力就越好。 目前中国非英语专业大学生的口语焦虑程度较高，课堂口语焦虑状况较严重。总体而言，一、二年级大学生之间的语言焦虑程度差异并不明显，但是男女生之间和来自城市和农村的学生之间的语言焦虑程度有显著差异。非英语专业大学生课堂口语焦虑的成因很多，有学生自身的因素，也有教师、教学过程等外部因素。首先，目前大多数非英语专业的英语课都为大班授课，50 多人一个班的实际情况给英语教师创设恰当的语言练习环境带来了不少困难。在全班齐练的时候， 教师给一个话题或一段文字让全班同学集体、同步练习。由于在声音上要互相照顾，往往注意不到语调的自然和停顿； 如果是集体不同步练习， 学生个体练习的真实情况较难把握，基础较差的学生根本无法在众多的声音中独自练习，有的学生甚至闭口不练，在这样的练习环境中学生极易产生促退性焦虑。第二，学生本身口语水平有限，加上受传统文化某些因素的影响，如对中国语言教师传统教学法的不满、教师对个别学生的偏爱、怕丢面子、为维护集体和睦而保持个人低调的儒家思想、中国人含蓄谦逊的儒家风范及父母对子女的期望等，这些都会在不同程度上对我国学生在外语课堂上的焦虑程度造成影响。第三，学生对自己期望值过高，但实际状况与理想化的自我表现作比较时， 发现别人比自己说得好、或者认为自己表现不够理想时， 心里便会焦虑不安。非英语专业学生因为平时口语练习机会太少，对英语口语不熟练，或是对所说的内容未做好充分的准备，从不主动引出话题，在交谈中经常处于被动地位，很少插话，避开各种语言实践活动，渐渐就会失去口语表达的愿望。而传统的口语教学思想认为“正确第一，流利第二”。在口语课上，教师一旦发现学生在语音、语调、语法上有什么差错，就马上打断纠正，这不仅打断了学生的思路，而且会使学生总考虑和担心的是自己的句子有无语法错误，过多地注意语言形式的正确性，以致学生宁愿闭嘴也不愿犯错，而遭老师的责备，同学的耻笑。 针对以上造成非英语专业学生课堂上英语口语焦虑的主要原因，教师在口语教学中可采用相应的解决办法帮助学生克服或减轻口语焦虑及其造成的不良影响。首先，英语教师应充分认识学生的情感需要，多启发引导，避免过多使用显示教师威严的语言及肢体动作，将课堂竞争变为课堂合作学习，避免激烈竞争给学生思想造成过重负担，创造轻松活泼的课堂气氛，树立学生学好英语的自信心，从而提高其英语学习效率。当然，教师之间应多进行教学法交流探讨，引导学生认识到语言焦虑对外语学习的负面影响，帮助学生积极主动地克服语言焦虑。第二，非英语专业的学生自身应克服障碍，摒弃“面子第一”的错误思想，摒弃认为积极主动参与英语课堂活动便是张扬，炫耀的传统观念的不良影响。把学生之间的竞争意识转变为交流、合作学习意识，提高英语口语交流效果。第三，确立“流利第一、正确第二”的口语教学指导思想。从交流思想的角