社会工作理论对高校管理创新启示.docVIP

社会工作理论对高校管理创新启示社会工作作为一门应用社会科学，以其人本的理念价值、多学科的理论基础、科学的方法与专业的技术，一直关注和服务高校工作。我国当前的高校管理有着自身的优点，但是高校管理中也存在着诸多的不足，为此，我们借鉴社会工作理论与方法来探讨我国高校管理的创新。 一、社会工作及其理论 社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行助人自助的活动。是一种要求通过专门训练的专业，明显地揭示了人与人之间的人道关系。是一种旨在缓解人们对社会不适应的经常性措施。它寻求预防和解决那些阻碍社会协调发展的各种社会问题，调整社会关系，恢复和增强人们社会生活的功能，满足人们的物质生活和精神生活的需要。 社会工作信奉人的尊严和价值，帮助所有人获得均等的发展机会，这体现了很高的人文精神和社会责任的价值观。社会工作有三个基本理念：（l）助人自助的理念。（2）尊重和平等的理念。这一理念是社会工作者助人的前提。（3）服务的理念。这种服务是经常的、持续不懈的。全心全意为当事人服务，是社会工作者永远的态度和品格。 二、社会工作理论对高校管理的启示 （一）当前我国高校管理模式存在的主要问题 我国现行的高等教育管理体制，是计划经济时代建立起来的，尽管自20世纪80年代以来经历了几次改革的高潮，但计划经济时代的特征仍很明显，主要有以下几个方面： 在领导体制方面，管理模式单一，缺乏多样化。我国是一个实行中央集权的国家，政治体制对高校管理模式有很大的影响。在权力配置方面，仍然是“官本位”，学术权力和行政权力失衡，表现为行政化。极端的“行政权力主导化”造成了非常严重的消极后果，它窒息了高校的自主性与学术自由，学术权力自然被弱化。在决策机制方面，仍然是凭个人经验决策，缺乏畅通的民主渠道和有效的监督机制，表现为非民主化、非法制化。在管理能级方面，教育行政体制的集权现象在高等学校内部也存在，权力集中在学校一级，学院、系的权力弱化。在人事分配制度方面，尚未形成有效的竞争机制和激励机制，仍然是“大锅饭”、福利化。教师是教学和科研工作的主体，学生是学习过程的主体。而在学校管理中，对教师和学生的管理却是一种刚性管理，以规章制度为本，是一种机械的、非人性化的，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对教师和学生进行的管理，其结果是不能充分发挥人的能动性和创造性。 （二）社会工作理论对高校管理创新的启示 1.“助人自助”的理念对高校管理的创新启示 社会工作相信每个人都有改变自我的能力和要求，而且只有调动案主本身的力量才能达到根本的改变，即“助人自助”。 高校管理工作中人事管理是一个重要的组成部分。人是一切组织中最宝贵的因素，离开了人，组织便不复存在。人事管理作为学校运营的基础，有着更突出的意义。学校的一切工作，从更本上说，都是围绕着“人”这个中心来运行的。因此，选人、用人是否得当，人的积极性是否能够调动起来，直接关系着各类资源的合理运用是否恰当。可以说人力资源的管理主张寻找人才的各个潜能的最大发挥。有资料把人力资源分为三个层次：第一层次的人力资源是指一部分未发育的人力资源，主要指智力水平、知识技能未达到一定要求的人群。第二层次的人力资源是指一部分未利用的人力资源。主要是人群的智力水平、知识技能均已达到一定要求，但是还没有被充分利用。第三层次的人力资源是指一部分已开发的人力资源。主要指一些正在充分发挥其聪明才智的人群。原则上看，第三层次的人力资源是每个企业和单位所需要的，或者说第三层次的人力资源越丰富，其发展就越快。三个层次的人力资源是可以互相转化的。我们只有在管理过程中，不断进行“助人自助”的管理，第一层次、第二层次的人力资源才可转化为第三层次的人力资源，使第三层次的人力资源得到补充和强化。 2.“尊重与平等”的理念对高校管理的创新启示 21世纪，高校组织的管理在变化，不管怎样的管理模式，怎样的管理手段，怎样的管理创新，都必须具备“尊重与平等”的价值观念。管理就是将各种资源做最有效运用的过程，管理不是征服，而是在各种资源与环境中做协调。因此，面对当今高校的多样化、个性化、多层次化的管理，尊重与平等的理论更应该贯穿在高校管理的创新层面。 面对高校改革各种冲突不断涌现，关键是怎样面对冲突。当某些惯例、规定、流程不符合学校实际需求的时候，师生就会有不同的看法、想法，并试着用不同的方法来达到自己的目的，这就形成了与现实的冲突。当管理者用“尊重和平等”处理师生的不同看法，让师生看到管理者的诚心和正直，看到管理者解决问题和面对冲突的包容和能力，同时，管理者借助冲突重新思考流程、系统、策略，并加以重视时，就能避免对学校、对教师、对学生的更大伤害或损失。在高校这样人才济济的地方，冲突是一个恒