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网络团购市场经济风向标GROUPON给沉寂许久的网购行业注入了新鲜血液――网络团购，仅仅一年半时间就创下13.5亿美元估值的诱人业绩。GROUPON的商业模式被越来越多的中国IT人模仿。短短几个月时间里各式各样的团购网站上了线，一时间“团购”成了我们生活中的热门话题。 其实GROUPON的经营方式非常简单：每天推出一种低于市场价的商品供人购买。消费者通常能以超低的价格买到商品；而薄利多销不仅不会减少商家利润，还会提高商家的知名度，相当于做了廉价广告。这种一举两得的经营模式让消费者和商家都乐此不疲。团购，可以看到商家的营销策略和市场经济的诸多规律。 千万不要“同情”商家 看到那些低得让人难以置信的价格，消费者在欣喜的同时又会自然地“同情”那些“不想赚钱”的商家。但千万不要怜悯这些商家，其实他们并没有赔本销售，利益最大化永远是他们的目标。 边际量决定他们的选择是问题的实质。例如，电影票往往是团购网站上最热门的商品，这是因为它的边际成本非常低而固定成本偏高。只要有一位观众买了票，影院就必须播放，固定成本很高。因多增加观众而增加的成本很低，也就是边际成本非常低。经济学原理告诉我们，价格等于边际成本的时候收益最大。这样，只要电影票的价格等于边际成本，那商家就有利可图。电影院每天的固定成本是非常高的，比如售票员的工资、版税、设备折旧等费用，加上电影院的生意受节假日的影响非常严重，很低的票价致使营业额陡增而带来利益最大化，影院何乐而不为呢？ 团购也只不过是商家在利用价格歧视罢了，在商场里很多商家使用购买数量越多单价就越低的促销方法。但时间久了，消费者对商家这种促销活动也产生了免疫力：开始意识到自己并没有占多大便宜，反而是便宜了商家，因此这样的促销总是持续很久。 “团购”，因为它难以置信的低价，消费者又一次被迷惑。其实它只是利用网络平台聚集了极大数量的购买者，这和商场里那些促销没什么两样。这种做法可以在短时间内提高销售量，达到规模效益。商家尽管向消费者似乎做出了不少“让利”，但增加的销量可以让商家加快资金周转速度，减少库存资金占用，从而增加企 业经济效益。 信息不对称在作怪 信息不对称使消费者在交易中一直处于弱势地位。势单力薄的消费者往往在商家一番天花乱坠的“忽悠”之后花了冤枉钱，更糟糕的是消费者在发现商品有缺陷时也很难获得赔偿，这种不对称在网上交易方面更明显。 其实，团购是集体议价的形式之一。如果孤军奋战，看到如此低价的商品大部分消费者的第一反应一定是“便宜没好货”，“将信将疑”；而看到那么多人购买就会被吸引去尝试一下。人们往往会这样想，就算吃亏也不是我一个人，即使上当众人可以联合起来找商家索赔。 面对众多的消费者，商家自然希望他们引来更多的同伴。这样在交易行为之前，商家尽量详细地说明产品状况，避免以后的麻烦。而且一旦出现问题，商家也会积极解决。否则受到一次欺骗的消费者不仅自己不会再次上网购买，还会竭力劝阻别人。如此可怕的蝴蝶效应是任何一个商家都不想遇到的。于是，信息不对称得到了改善，商家和消费者的地位逐渐趋向“平等”。 对于一些商家来说，团购还可以帮助他们控制道德风险，特别是一些餐饮行业。在没有客人的时候，老板防止员工偷懒的成本很高。而团购网上的美食类项目往往会规定用餐时间，比如节假日不能使用，用餐高峰期不能使用等。团购网的用户就会选择非高峰时段用餐，这样实际上是帮助老板监管了员工。 将“团购”进行到底 有业内人士禁不住发问，“团购”如此火爆，究竟能维持多久？ 如果仔细观察，我们会发现互联网总是被那么几家网站所垄断，比如搜索引擎类只有Google，社交类网站Facebook等，笔者认为互联网的垄断没有什么不好。这些网站都凭借自己独特的服务吸引越来越多的用户，这又促使网站不断更新。再加上互联网的使用都是免费的，也就不存在什么垄断定价的问题。但如今这么多的团购网站，没有哪一家网站能做出自己的特色。顾客太分散可能让这些网站没有足够的资金去改进自己的服务。时间长了，消费者的新鲜感消失，这些团购网站不得不关门打烊。 成群结伙的消费最大程度增加了消费者剩余，但也形成了消费者的自发联系，比如QQ上组个团购群。消费者是为了捡便宜才会参加团购，如果下次没有优惠幅度大、吸引力强的活动，消费者就望而止步。万一遇到通货膨胀，物价水平升高，商家就不得不提高价格。消费者即使能感受到通货膨胀，也还是会拒绝以高价购买，多数人选择等待甚至劝说周围的朋友“等一阵再说”。于是，愿意提供满足消费者要求的低价服务的商家越来越少，能以低价买到服务的消费者也随之减少。而以低价购得服务的消费者得到的好处远远不够弥补购不到服务的消费者所受的伤害。其次，商家不能根据市场来调整自己的价格是非常糟糕的，最