职场新人需要处理好四种人际关系.docVIP

职场新人需要处理好四种人际关系合理地处理职场人际关系是职场人士永恒的话题，对新人们来说更是如此。但那些刚踏上岗位的新人们往往因为缺乏经验，做出一些让人哭笑不得或者费力不讨好的事情。步入职场，要面对哪些主要的人际关系呢？如何才能一一化解其中的尴尬和难题，从而做到游刃有余呢？《职业》杂志记者就此采访了资深职场专家姜俊先生。 充分认识和了解企业 姜俊先生指出，学校和企业间存在较大的差距，学校管理相对宽松，学生比较自由，考核一般以应试的方式进行；而企业对于员工的平时表现、绩效、时间管理能力、个人自我管理等都有严格的考核。就此，姜俊先生提出如下几点建议。 首先，新员工一定要尽快进行从学校学生到企业职业人的角色的转变，把自己融入到企业组织中去思考问题， 尽量缩短、调整过渡的时间，避免由于角色认知不清或角色混淆带来的不必要的麻烦。这是处理好各种人际关系的基础，但同时也是很多新人不容易做到的。 其次，新员工要充分认知企业。每个企业都有自己专属的架构和运行方式，每一个部门、岗位都有相应的职责和要求，每个岗位及其所属部门在企业中都有其自身存在的价值。人际关系的处理，衡量的标准就是你是否能够在自己的职位或部门里体现出自身价值，去满足组织或企业的需要。很多刚走上企业岗位的员工对企业认知程度往往不到位，不了解自己的岗位及相关职责是什么，不了解自己需要为企业做什么，不了解自己在企业中的个人价值体现在何处，直接导致的结果就是新员工没有工作目标，在职位选择及人际关系方面产生巨大的困惑。 所以，职场新人要充分认识个人和组织的关系，并将二者区分开来。个人首先是组织中的个人，是企业中的一名员工、职员。个人必须站在自己的角度看待公司及其人际关系，需要思考的是“我能在企业中体现出什么样的价值？我能给企业或我所在的部门带来什么？企业需要我做什么，需要我提供怎样的才能？”之后才是这个企业、公司、部门能给你带来什么。这就是新人处理职场人际关系的基础所在。 与上司：注重细节 姜俊指出，领导（上司）风格迥异，有的是谆谆教导型， 有的是大刀阔斧型；有的领导喜欢发布命令，有的则愿意倾听你们的意见；有的领导喜欢文字的汇报方式，有的领导喜欢图表化的汇报方式。因此，与领导的交流和沟通要注重细节。比如说给领导提交的方案，要考虑到领导的阅读习惯，是喜欢纯文字的还是图文并茂的，是喜欢长篇大论的还是言简意赅的。不管领导是怎样一种风格，你都要按上司的工作方法和要求去完成工作。这是与领导沟通的主要方面。 容易犯的两大错误 姜俊先生补充道，新员工跟领导、上司相处容易出现两大错误。 首先是许多新人喜欢自以为是，认为“我很优秀，在你们企业工作，你得满足我的要求”“企业太老了，没有哪个方面是对的”等。这类想法是不能有的，你需要做的是主动了解这个企业，了解上司的立场。 其次就是许多新员工在接受领导任务的时候，相互沟通交流不到位。接受任务的员工必须要明白领导交给自己的任务是什么，需要在什么时间内完成，其目标、要求是什么，自己有哪些权力或权限等。姜俊先生举例说：如果领导让你两周内完成一项工作，而你在两周之后才把工作的结果向领导汇报，领导主动问你了，你还支支吾吾地回答， 这就会给领导一种“你做事不认真”的印象。如果你在自己开展工作之后，不时地以小结、汇报的方式与领导沟通、交流，哪怕是一两分钟的时间，领导也会觉得你这个人“在做事、会做事”，觉得他交给你的事情你都在思考，而且不管做对做错，你都会得到领导的指导，可见正确的工作方法很重要。 此外，新人们还要敢想、敢做，不要怕犯错误，放开手脚去干。但前提是你要善于思考和沟通，不是简单地蛮干。 领导在安排任务时，是给新人留有犯错误的余地的，但这个余地的前提是你及时反馈工作进度、自己认真对待工作。如果自己真的发现领导有不适当的地方或者工作中的错误时怎么办？姜俊先生建议，当发现领导在工作方面存在不妥或需要指出的地方时，千万不要在大庭广众之下贸然反驳和批评领导。新人需在交流时充分考虑到领导的立场，用适当的方式，如短信、电子邮件、阶段汇报等指出领导存在的问题，关键是表现出你是一位善于思考的员工。 博得上司青睐：业绩放第一 很多人误以为获得上司青睐就是要经常和领导喝喝酒、聊聊天、串串门、送送礼，姜俊指出，其实这是和领导交往中容易踩踏的最大的雷区。要知道，上司的职责是对其所管理的部门负责，对所在的企业负责。一名新员工应遵循的原则是圆满完成职责之内的任务，将工作能力与业绩永远放在第一位。这样才有机会在短时间内得到上司的青睐和欣赏。当然，内向的人要得到领导青睐在时间上比外向的人要长一些，但很多人认为能说会道的人会捷足先登是不对的，前提是你拥有工作能力并能够满足职责需求，也就是说能说的不代表表达好，表