新一代学习型组织理论.docxVIP

新一代学习型组织新一代学习型组织是一个具有强大学习能力并且能够持续创新的组织，通过建立有效的学习机制进行持续的创新，并且能够适应环境和发展的需要，不断地自我完善。新一代学习型组织理论出自我国管理学家利志斌所编撰的相关管理课程，该原理普遍适用于各种组织机构。1 新一代学习型组织概述1.1 新一代学习型组织的特征新一代学习型组织的基本特征就是设置有效的创新机制，通过持续的学习、驱动持续的改良与创新。一般机构和组织都具有一定的学习能力，但通常这种学习能力不够明显或强大，不能称之为学习型组织，真正的学习型组织是建立了高效的学习与创新机制、从而具有强大学习能力与创新能力的组织。新一代学习型组织同时具有层级管理与柔性扁平这两种矛盾特性，这也是学习型组织的一个重要特征。一般的组织都具有两种职能：一是执行职能，即执行日常工作事务，这是组织的基本职能，是当前生存的需要；二是创新职能，即开展创新活动，提高组织的竞争力，是未来发展的需要。但执行与创新两种职能对组织形式的要求是矛盾的：当组织达到一定规模时，为了更好的执行工作，需要对不同类型的工作进行职能划分，必然会形成多层级的组织架构；而对创新职能来说，组织架构的层级增多又会影响信息和知识交流、削弱创新的能力。这个问题在新一代学习型组织中得到解决：在现有的组织职能架构基础上创建一个柔性扁平的影子组织，专门从事创新活动；日常工作时则由常规的职能部门负责，各司其职，从而使组织能够同时具有层级管理和柔性扁平的双重特性。1.2 新老两代学习型组织理论的区别第一代学习型组织理论是以佛瑞斯特和彼得·圣吉为代表的学习型组织理论：佛瑞斯特提出了学习型组织的概念与特征，他的学生彼得·圣吉提出了创建学习型组织的方法，即五项修炼，完善了第一代学习型组织理论。第一代学习型组织理论与新一代学习型组织理论主要存在三个重要区别：（1）创建方法不同第一代学习型组织理论认为，创建学习型组织的方式主要通过彼得·圣吉的五项修炼，即“共同愿景”、“心智模式”、“团队学习”、“自我超越”、“系统思考”五个方法，并认为团队和个人的思想觉悟是创建学习型组织的关键；新一代学习型组织则认为学习和创新的机制是创建学习型组织的关键，能否成为学习型组织与机制有关，与思想觉悟无关，新一代学习型组织强调通过设置学习和创新的机制来创建学习型组织。（2）行为特征的作用不同第一代学习型组织理论认为，学习型组织的形成是以学习型行为特征为导向的，只要组织成员具备了先进的学习型行为特征，如善于系统思考、个人学习、团队学习等行为特征，就可以强化组织的学习型性质，最终形成学习型组织。新一代学习型组织理论认为，学习型组织的形成是以学习和创新机制为导向的，学习型行为方式是学习机制的结果，建立有效的学习和创新机制就能够强化学习型行为特征。如果缺乏有效的学习和创新机制，强化学习型行为特征虽然能提高组织的学习效果，但却不能产生质的飞跃，最终不能形成学习型组织。（3）结构不同第一代学习型组织理论认为组织的层级管理与柔性扁平特征不能共存，组织结构要么是层级管理式的，要么是柔性扁平的；而要成为学习型组织就必须是柔性扁平的，且管理层级非常少才能有效创新。新一代学习型组织理论则认为组织的层级管理和柔性扁平两种特征可以同时存在，在原有的组织层级管理结构上，利用学习环技术来创建一个柔性扁平的影子组织执行创新，这样组织的层级结构和影子组织的扁平结构就共存于同一组织中。2 新一代学习型组织的原理2.1 学习环学习环是一个专注于学习、改良与创新的闭环系统，它将系统动力学思想发挥到极致。学习环作为一个学习和创新的机制，是新一代学习型组织理论的三大核心内容之一，为新一代学习型组织理论奠定了基础。学习环的运作示意图：如图所示，学习环的运作分为四个步骤：第一步骤提出问题、目标和要求；第二步骤学习；第三步骤提出解决方案和合理化建议；第四步骤检查。学习环是一个运作系统：它通过提出问题、学习、提出解决方案、检查四个程序来运作学习型组织，实现持续的改良与创新；学习环也是一种组织形式：学习环是一个从事创新活动的系统，这个系统是以小组的形式、通过小组成员之间的互动进行运作；学习环同时又是一种工作方式：任何组织都可以采用学习环技术来开展创新活动。2.2 学习环的动力分析（1）第一动力要素——系统内各环节之间的相互作用当学习环小组在第一个环节提出问题、目标和要求之后，就会要求学习环的每个成员进行第二环节的个人学习和团队学习，问题越有价值越复杂，学习的强度和积极性就越高，所以第一环节对第二环节具有加强作用；当小组成员在第二环节学习的知识越多越有价值，就越有利于在第三环节中提出解决方案和合理化建议，所以第二环节对第三环节也具有加强作用；当第三环节的方案和合理化建议被提出来之后，需要通过第四环节检查来了解这些方案和建议的执行情况，方