全国2011年7月高等教育自学考试企业管理概论试卷解答.doc

全国2011年7月高等教育自学考试 企业管理概论试题 课程代码：00144 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．下列有关企业含义正确的表述是( )P3 A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产与经营的经济组织 B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产与经营的经济组织 C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织 D.企业是依法设立、依法经营的民间组织 2．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( )P15 A．合伙制企业 B.个人业主企业 C．有限责任公司 D.股份有限公司 3．企业管理的二重性是指( )P34 A．生产属性与经营属性 B.计划属性与市场属性 C．自然属性与社会属性 D.经济属性与文化属性 4．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( )P37 A．计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥 C．计划、组织、用人 D.计划、组织、控制 5．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( )P83 A．班组 B.车间 C．科室 D.团队 6．公司制企业最高的权力机构是( )P60 A．股东大会 B.董事会 C．高层经理班子 D.监事会 7．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( )74 A．直线职能结构 B.直线结构 C．事业部结构 D.矩阵结构 8．哈默与钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即( )P157 A．顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化 C．顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化 9．企业文化的作用对象只有一个，即( ) A．企业 B.产品 C．市场 D.人 10．企业编制人力资源规划的核心与前提条件是( )P119 A．必须做好企业战略发展规划 B.必须做好企业预算 C．必须做好企业人力资源需求预测 D.必须做好企业人力资源供给预测 11．安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( )P151 A．产品与市场领域、成长方向、竞争优势与协同作用 B.战略目标、战略内容、战略重点与战略步骤 C．企业使命、经营哲学、经营宗旨与战略目标 D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略与优质产品战略 12．按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在( )P185 A．野猫区 B.明星区 C．金牛区 D.瘦狗区 13．甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱与，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。该企业在制定市场战略决策时，应当选择( ) A．扩张型市场战略 B.维持型市场战略 C．撤退型市场战略 D.多种组合市场战略 14．在采用经济评价法对企业的技术开发进行评价时，课题收益率的大小除了与课题预计收益额与预计开发费用有关外，还取决于( ) A．研发人员的水平 B.国家的政策、法规 C．课题开发的成功概率 D.国际、国内经济形势 15．在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是( )P242 A．调控生产进度 B.为控制成本提供依据 C．组织员工培训 D.组织分配 16．对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即( )P281 A．设计、制造、使用、辅助生产与服务 B.设计、工艺准备、制造与销售 C．设计、制造、销售与服务 D.设计、制造、检验与销售 17．企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )P314 A．物质满意层、心理满意层、精神满意层 B.物质满意层、文化满意层、心理满意层 C．物质满意层、精神满意层、社会满意层 D.物质满意层、心理满意层、社会满意层 18．下列四种筹资方式组合中，所有筹资活动均为间接融资的是( )P343 A．银行贷款、赊购商品与发行股票 B.银行贷款、预收货款与发行债券 C．发行债券、租赁融资与拖欠应付款 D.从非金融机构借款、银行贷款与分期付款 19．对于企业来说，标准化工作既包括技术标准化工作，也包括( )P396 A．生产标准化工作 B.管理标准化工作 C．营销标准化工作 D.服务标准化工作 20．企业的岗位责任制有两类。一类是管理人员岗位责任制，另一类是( ) A．研发人员岗位责任制 B.领导人员岗位责任制 C．操作人员岗位责任制 D.辅助人员岗位责任制 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 21．企业文化发展的总趋势将呈现出( )P105