刘保松：艾格道路及梦想.docVIP

刘保松：艾格道路及梦想 医改以来，民营医院在大变局中不断自我成长，郑州也不例外。 光阴荏苒，民营医院以如履薄冰的心态一路走来，渐渐呈现星火燎原的势头。它们以人性化的服务、快捷的效率以及热情的态度让老百姓耳目一新、倍感亲切。 而郑州艾科医院就是这类民营专科医院中的佼佼者，其自2007年创办以来，已经赢得政府、社会和患者的一致认可。 其成功的秘诀是什么？郑州艾格眼科医院董事长刘保松娓娓道来。 新医改带来新机遇 最近，国家刚刚颁布了新医改方案，新医改对民营医院有哪些影响？ 刘保松：这是一个利好。新医改一方面规范了公立医疗机构的收费，另一方面也加大了医疗市场对民营资本的开放程度。同时，新医改会更加规范医院的监管，对我们这些运营规范的医院而言，是一个推动也是一个机遇。 其实从1996年开始，国家逐渐将民间资本引入医疗机构投资领域，将各类医疗服务领域对其开放，以有效的补充政府投资医疗机构的不足，经过多年的发展，国家已经将引入民营力量作为实现卫生领域改革目标的重要环节。 随着医改逐渐深入、方向不断调整，从长远来看民营医院一旦形成气候，将势必对国营医院造成一定冲击。 刘保松：不过，这对国营医院来说并非坏事，市场激励将推动国营医院更上一层楼。艾格眼科几年来的成长恰恰证明了这一点——患者绝不会拿自己眼睛当儿戏，不管是去国营医院还是民营医院。医改优化了民营医院，竞争机制下最终获益的还是广大患者，不仅选择面更为宽广，并且以更实惠价格得到了一流的诊疗服务。 目前公立医院以综合性诊疗为主，而民营医院则更多走专科化路线，这是为什么？ 刘保松：经过数十年发展的公立医院，科室齐全，综合实力雄厚，民营医院很难和其竞争，只有集中力量发展专科，才能形成竞争优势。民营医院走‘特色专科’的道路是大势所趋，专科医院是比较容易赢利的一种投资模式。因为相对于综合性医院而言，做专科医院的优势是无论专家、宣传、还是资金都可以有一个聚焦点，突出一个点来赢利。专科医院的特色明显，有一定规模的专科医院，其专科技术力量总体强于综合性医院，因此可以聚集一部分专科病人资源。 虽然国家现在允许民间投资进入卫生领域，但是来医院就医的患者经常错误的认为，政府开的医院就是为大众服务的，而那些民营医院必定是要营利的，是要赚取高额利润的。 刘保松：的确存在这种误解，其实在发达国家民营医院是很发达的，而且就诊价格并不见得并公立医院贵。当然不排除，一些民营医院片面追求利润最大化，动不动开出高价药，夸大其词做虚假宣传。但是象艾格这样医院是更注重品牌效益和可持续发展，我可以告诉你，郑州艾科成立以来，虽然患者很多，但盈利并不多，因为我们的定价并不高，例如一例准分子激光收入，我们的定价仅为999元。 我们要打造的是百年艾格的品牌，我们承诺在我们医院永远不会出现欺诈患者的事情，不让您在我们这里花一分钱的冤枉钱，我们这里永远不会出现药品回扣、给患者开无谓的检查和药品，我们要做的就是对患者负责，就是对自己负责。 　　 道路和梦想 在您看来，一家民营医院要想得到市场认可，需要做好哪几个方面的工作？ 刘保松：其实，市场体制下患者取舍医院最终取决于四项考评——医生、设备、技术、服务。只有不断在这些方面进行自我优化才能在市场有立足之地。 说到医生，我知道您在国内眼科领域已经颇有建树。作为专家型的管理者，您是不是对医疗人才更为重视？ 刘保松：其实我更喜欢医生这个角色，在我内心里，我认为我还是个医生，而且我现在还经常在门诊上做手术。做眼科医院，没有一流的医生是不行的，因为你的责任太过重大，不能有一分一毫的疏忽。 在2007年全国眼科会议期间，我就召集外籍的河南省专家召开了“重整河南眼科雄风”论坛，共商河南眼科发展大计。我就是要把河南的眼科水平和国际同步。 艾格目前有国内国际眼科届的知名专家组成的强大专家队伍，可以保证患者每天都可以找到最优秀的专家，得到满意的诊断和治疗方案。同时我们在技术上有许多独到的特点，这来自于我们孜孜不倦的探索研究和临床的病理分析。 据我所知，艾格在设备上也是很下血本。当然，最惹人注目的还是那台美国Intralase飞秒激光系统。 刘保松：先进设备和资深医生同等重要，很多患者在就诊前会咨询各种手术设备详情。 在筹办郑州艾格眼科医院之处我就告诉我的团队，艾格要做全国最好的眼科医院。在郑州艾格成立前，我在武汉已经开办了武汉艾格眼科医院，但是在郑州这一次我增加了3倍的投资，购买了全球最顶级的眼科设备——如飞秒激光，因其价格昂贵，回收期长，国内仅有5台。而在中国香港和台湾，几乎所有的眼科中心都有，飞秒激光已经成为近视眼手术安全的象征。我不惜代价购买了国内第五台的飞秒激光，让家乡人民有福气享受全球最顶级的眼科设备。 您的目标现在实现了多少？ 刘保松：现在艾格的规模上排在全国第二位，从门诊、手术室、病房，设备、服务等方面看