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人力三级第二章招聘配置.ppt 119页

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人力三级第二章招聘配置
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* * 招募产生于组织新战略决策下的组织机构调整,核查现有的人力资源情况,判断人力资源供给状况,首先考虑内部供给状况,然后考虑外部供给状况, * * * * 笔试、筛选申请表,筛选简历 笔试难度,两头小中间大 案例TZ公司招聘会 * 分析是否有虚假信息。客观内容包括个人信息、受教育经历、工作经历、个人成绩经历。主观内容主要包括应聘者对自己描述,例如本人开朗乐观、勤学好问等对自己的评价性与描述性内容。 参与项目的名称 * * * * * * * * * * * 07年5月 二、计算题(本题1题,共20分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分) 某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工,现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。 请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况,以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务的最短时间。 ? 表1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表 单位:工时 ? 员工 工作任务 王成 赵云 江平 李鹏 A 10 5 9 18 B 13 18 6 12 C 2 3 4 4 D 18 16 10 9 * * 评分标准:(15分) (1)人员配置的原理 1、要素有用原理; (1分) 2、能位对应原理; (1分) 3、互补增值原理; (1分) 4、动态适应原理; (1分) 5、弹性冗余原理。 (1分) (2)对策 由于大多数销后服务人员不适应既是服务人员、又是销售人员的角色,人岗不匹配,能位不对应,因此销售业绩难以提高。 为此,可以采取以下对策: 1、淘汰不能够适应交叉经营战略的员工,招聘新的合适的员工;(2分) 2、提供有吸引力的提成工资,激励越来越多的售后服务人员去销售产品;(2分) 3、聘请培训咨询机构,根据公司的需要,设计专门的培训课程,对员工进行系统的培训,大力培养适用的专门人才,进一步促进公司实现交叉销售的经营战略;(2分) 4、选拔优秀员工,树立交叉销售的标杆,发挥其引导和示范作用;(2分) 5、建立完善员工的交流平台,鼓励员工之间互相帮助,不断交流成功经验,总结失败的教训,从而提高整体的销售水平。(2分) * 三个主要层次: 一般分工-按社会生产的大类划分 特殊分工-一般分工的再分解、再细化 个别分工-每个企业各部门以及每个生产者之间的分工 作用: 1、一般表现为工作简化和专门化; 2、能不断地改革劳动工具,使劳动工具专门化; 3、有利于配备工人,发挥每个劳动者的专长; 4、大大扩展了劳动空间,使产品生产过程有更多的劳动者同是参与,因而有利于缩短产品的生产周期,加快生产进度; 5、可以防止因劳动者经常转换工作岗位而造成的工时浪费。 * 需要组成作业组的情况: 1、生产作业需工人共同来完成; 2、看管理大型复杂的机器设备; 3、工人的工作彼此密切相关; 4、为了便于管理和相互交流; 5、为了加强工作联系; 6、在工人没有固定的工作地,或者没有固定工作任务的情况下,为了便于调动和分配他们的工作,需要组成作业组,如厂内运输组、电工组、水暖工组等。 作业组组织工作的主要内容包括: 1、搞好作业组的民主管理,同时结合生产实际情况,建立完善的岗位责任制度; 2、为作业组正确地配备人员; 3、选择一个好的组长; 4、合理确定作业组的规模,一般10~20人左右为宜。 * 基本内容: 1、合理装备和布置工作地 2、保持工作地的正常秩序和良好的工作环境 3、正确组织工作地的供应和服务工作 组织要求: 1、有利于工人劳动,减少操作与消耗,缩短时间; 2、有利于发挥装备效能,节约空间,减少面积; 3、有利于健康,良好环境,防止职业病避免事故; 4、创造劳动环境,使员工在健康、舒适安全条件下工作。 例38 0805-104、关于工作地组织,下列说法正确的有(??ACDE?)。 (A)要有利于工人进行生产劳动?????? (B)增加工人辅助生产的时间 (C)要为企业创造良好的工作环境????(D)要有利于工人的身心健康 (E)要有利于发挥工作地装备使用 * 1、扩大业务法 ,将同一性质(技术水平相当)的作业,由纵向分工改为横向分工。 2、充实业务法 ,将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工。例如将计划(A)、检查(B)、装配(C)的分工,改变为同时合有三者(ABC)的分工。 3、工作连贯法,将紧密联系的工作交给一个人 (组)连续完成。 4、轮换工作法 ,将若干项不同内容的工作交给若干人去完成,每人每周轮换一次,

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