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审慎务实 明辨笃行 审慎务实? 明辨笃行 ? 去年12月，政府办公室党组组织学习了栗战书同志在中央领导同志身边工作人员会议上的讲话，并传达了市政府欧顺清秘书长对市政府领导身边工作人员提出的四点要求。近期，又专题组织学习了市政府领导同志身边工作人员个人学习心得体会。两次学习，既有对个人行为的警醒，也有对现实工作的点拨，让我深受教育。 作为同样在领导身边工作的一员，结合当前党的群众路线教育实践活动和两次学习心得，现就如何严格做到“十六个不准”，如何协调处理好个人与领导、工作与家庭的关系，真正履行好秘书人员职责，谈几点粗浅的认识和体会。 第一，定位不越位，心存公心甘奉献。秘书的职能在于服务，对上服务领导，对下服务部门、群众。作为领导助手，其工作的出发点和归属，皆是为协助领导更好的指导部门工作，更好的为群众服务。因此，秘书人员必须甘居幕后，默默无闻地工作，其劳动成果应当通过领导的工作成绩去体现。每一项工作都必须完全秉承领导的意图，严格按照领导的指示和要求开展，不得歪曲和误解领导的指导思想和工作意图；凡领导未予交办的事项、下级反映上来的问题在领导没有作出明确答复和处理意见前，不得越俎代庖，擅作主张；不得凌驾于领导之上，随意指派调度，或者打着领导旗号发号施令。秘书人员应该也只能在领导的授意和授权下开展工作，必须严格恪守工作原则，甘于奉献，真正当好领导的参谋和助手。 第二，冷静不冒进，心存坦然葆平常。一是要得意不忘形。秘书岗位的特殊性取决于事业的需要，并不是为秘书个人设置的一种特权。为此，秘书人员在面对办事群众鲜花簇拥和甜言蜜语时，特别是在面对来访群众的软语哀求或恶语相向时，一定要有清醒的认知和客观的是非辨别标准，多问几个为什么，时刻做到宠辱不惊，保持平和的心态，要始终坚持实事求是的工作原则，既不能沾沾自喜、妄自尊大、武断答复，也不能顺口打哈哈应付了事。二是要失意不消极。从事秘书工作，在风光神气的背后，更多的是辛酸和苦辣，加班加点是常态，大脑长期处于高度紧张状态。工作任务完成得好，那是本分，少有人表扬，出了一点纰漏便会遭受来自各方面的质疑和责难，有时出力吃苦也不一定能落好。面对此类失意，秘书人员不能患得患失，更不能消极应对。要知道，能够拥有直接聆听和接受领导教诲的机会，是十分幸运的，必须牢牢把握这可遇而不可求的难得机遇，把受到的委屈和责难都化作激励自己奋进的“苦口良药”，全面发挥秘书岗位的独特优势，努力提高自身素质，实现自我成长。三是要常于自省。要养成“吾日三省吾身”的习惯，每天反省自己的言行，检点自己的作风，及时扫除思想上的“灰尘”，除治身上的“杂症”。 第三，保密不失密，心存敬畏守纪律。秘书，一秘二书，秘字当头，书则次之。做秘书应当谨记“事以密成，语以泄败”，嘴巴要少动。由于岗位特殊，秘书往往掌握着包括领导个人隐私在内的许多秘密，所以在说话时要把握好分寸，不该说的坚决不说，否则，不仅违反组织纪律，还可能酿成严重后果，即便是朋友之间聊大天，也要“闲居切莫说无妨”。 第四，自信不自满，心存远志勇进取。秘书工作标准高、要求严，这就需要秘书人员必须要有过硬的综合素质和精湛的业务技能。因此，在当前社会矛盾突出、突发事件多发的危机时代，秘书人员不能仅仅局限于围绕着领导“转圈子、端杯子、开门子”，满足于当“二传手”、“传声筒”，满足于能把一般性工作“玩得转”，更多的是要树立“素质立身”的观念，始终保持“本领恐慌”感，主动自我加压、充电，坚决摒弃“近水楼台先得月”的思想，勇于打破成规，开拓创新，积极研究新情况新问题，敢于提出真知灼见，努力在不断改进工作方式方法中提高工作的层次和服务质量，赢得领导的信任和尊重。 第五，严谨不浮躁，心存细致勤务实。秘书岗位责任重大，头绪多、规矩多，容不得有丝毫的懈怠、草率和疏忽，否则，就有可能给工作造成严重的危害和不可估量的损失。秘书人员在工作中要做到“三戒”：一戒懒。特别是心不能懒，不能整天限于事务性的工作，懒于对问题进行深入思考，站起来说不了，坐下去写不了，工作缺乏主动性、创新性，提供建议缺乏系统性；二戒粗。渣滓洞里面有一段话：“长官想不到的、看不到的、做不到的、听不到的，我们要替长官想到、看到、做到、听到。”同样，秘书人员在为领导提供参谋辅助时，要做到心细如发、一丝不苟，对领导交办事务，不管事情本身是大是小，都要周密思考，把每一个细节都想细想精想到位，要时时跟踪并及时向领导汇报事情落实情况；三戒浮。秘书工作中，时常会遇到一些涉及面广、处理起来比较麻烦的问题，只有脚踏实地的做好每个环节的工作才能避免出现纰漏。要培养严谨细致工作作风，对任何事情都要多留心，多问几个为什么，以细求实、以深求精，从司空见惯，易于被人忽视的细节中发现深层次的问题，做到知其然且知其所以然，为领导提供有价值、有见地的参考意见。 第六，揽事不躲事，