新员工培训课程-态度.pptVIP

天高任鸟飞 海阔凭鱼跃 做人做事 只为成功寻方法 苍天自有公道 付出总有回报 一、心态篇 心态的调整 心态的重要性 牙膏的故事 心态决定命运 命运是什么 命运公式 归零的心态 一切重新开始，摒弃过去传统的经验，过去并没有让你成功。要像一只空杯，一张白纸，不要被你的主观所影响。 学习的心态 重新学习，不断学习，想成为一个行业的赢家，必须要成为这个行业的专家。 服务的心态 服务行业要有服务的心态，放弃功利思想，像传教士播撒福音一样，任劳任怨，不耐其烦。 老板的心态 有一个做事业的心态很重要，你要知道是在为自己的事业而拼搏，你是独立的，自主的，你想做多大就做多大，你想挣多钱就挣多钱。自己是自己的老板，自己为自己在打工。与一切人都是平等的，合作的。 专业知识 二、行动篇 成功公式 成功= 目标 目标的重要性 雪原遇险的故事 目标是一种能量 目标 制定工作业绩 客户群体的发掘： 制定工作业绩 短期：每天的客户拜访量，每天的工作业绩，每周的工作业绩。 客户群体的发掘： 熟识的：周边环境，亲朋好友 客户名单的累积： 纪录： 努力 如何有效发挥你的劳力 劳力的力量：体力的力量 10脑力的力量：情绪的力量 100创造力的力量： 1000 事是做出来的 心动不如行动 方法 如何准备 如何拜访 如何沟通 如何跟进 如何促成 如何填单 三，理念篇 营销的理念 了解需求LOCATE 七大步骤 商务代表工作的阶段 你是最优秀的 生理卫生讲座（未满十八岁请勿收听） 祝同事们工作、生活愉快！ 恭喜发大财 课程结束谢谢大家 普天之下，唯我独尊 * * 商务培训 工作心态和营销理念 不为失败找理由 观念—— 行动—— 习惯—— 结果—— 命运 心态—— +努力 +方法 客户名单的累积： 中期：每月的工作业绩，每月客户量，三个月要达到的客户量。 长期：半年的客户量，全年的工作计划。 经过的：曾经相识，一面之交 陌生的：我本无缘，随遇而安 潜在的：不为所知，感悟不到 周转： 分类： 管理： 等死不如做死 客户需要什么？ 10元 1元 Listen 听 Observe 看 Combine 合一 Ask 问 Think 想 Empathy 设身处地 1、不了解产品 2、了解产品功能、特点 3、了解产品能给客户带来的利益 4、了解客户需求（销售的核心） 5、创造客户需求 6、快速了解/创造客户需求 7、高手 不了解客户 2. 了解客户并满足需求 超出客户的期望，或创造并满足新的需求 要作商务代表，先做客户Money 掌钱的人Authority 掌权的人Need 有需要的人搞清他们的想法！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *