浅析酒店团队协作的建设.docVIP

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浅析酒店团队协作建设 ——反对自由主义 先来看两首大家耳熟能详的民谣:“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。” 、“一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”   这两首童谣,讲了两种截然不同的结果。“三个和尚”之所以“没水喝”,是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是团结协作的结果。从“人不如蚁”中,我们得到什么启示呢?团结协作是一切事业成功的基础,个人和集体只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,超越个体的局限,发挥集体的协作作用,产生1+12的效果。 但是,我们在正常的生活、工作中,团结的核心价值“统一性、原则性、服从性”正在遭到自由主义的严重破坏。这种现象在我们的酒店中表现的尤为突出。 我们主张在酒店内部展开积极的思想斗争?因为它是积极思想和消极思想的斗争、因为它是正确思想和错误思想的斗争、因为它是团队集体主义和个人自由主义的斗争、因为它是两种影响力的斗争。所谓的斗争其实就是正确影响力和错误影响力的碰撞与较量,它是弘扬酒店风气的武器。每个管理干部和骨干员工,应该拿起这个武器在酒店内部实施正确的影响力,打造积极向上的具有凝聚力的酒店文化。   酒店内部的自由主义者,其实是消极思想、错误思想、个人利益、保守思想的统称。甚至一些自由主义还会以民主的名意出现。那么我们首先要搞清民主到底是什么?民主最集中的体现为保护生存权、学习权、发展权。它尊重的是人的最基本权宜,它的管理表现是少数人服从多数人。由此可以看出,发牢骚、讲怪话、不按组织原则办事的言行与民主精神是风牛马不相及的。   自由主义在酒店内部有各种表现。   因为是熟人、同乡、同学、知心朋友、亲爱者、老同事、老部下,明知不对,也不同他们作原则上的争论,任其下去,求得和平和亲热。或者轻描淡写地说一顿,不作彻底解决,保持一团和气。结果是有害于团体,也有害于个人。这是第一种。   不负责任的背后批评,不是积极地向组织建议。当面不说,背后乱说;开会不说,会后乱说;事前不说,事后乱说。心目中没有集体生活的原则,只有自由放任。这是第二种。   事不关己,高高挂起;明知不对,少说为佳;明哲保身,但求无过,和稀泥,老好好。这是第三种。   命令不服从,个人意见第一。讲困难、讲条件、讲客观、讲待遇;就是不讲执行和奉献,不要组织纪律。这是第四种。   不是为了团结,为了进步,为了把事情弄好,向不正确的意见斗争和争论,而是个人攻击,闹意气,泄私愤,图报复。这是第五种。   听了不正确的议论也不争辩,甚至听了不利于团结、不利于工作、不利于酒店的话也不报告,泰然处之,行若无事,甚至轻信和传播。这是第六种。   见员工不宣传,不鼓励,不演说,不调查,不询问,不关心其痛痒,漠然置之,忘记了自己是一个管理干部,把一个干部混同于一个普通的员工。这是第七种。   见损害集体和员工利益的行为不愤恨,不劝告,不制止,不解释,听之任之,麻木不仁。这是第八种。   办事不认真,无一定计划,无一定方向,敷衍了事,得过且过,做一天和尚不能撞一天钟。这是第九种。   自以为对酒店有功,曾经干出过成绩,摆老资格,大事做不来,小事又不做,工作随便,学习松懈。这是第十种。   自己错了,也已经明白,又不想改正,仍在找理由甚至推卸责任。受到批评了就发牢骚讲怪话,自己对自己采取自由主义。这是第十一种。 当工作和改革有利于自己或小集体时积极接受,不利于自己或小集时就消极抵触,只有个人利益缺少集体利益的大局观,这是第十二种。 有组织程序而不遵循,以职权思想和个人思想凌驾于组织程序和制度之上,不请示不汇报,乱请示乱汇报,乱指示乱批示。不管如何分工,只要是上级就请示,只要是下级就批示,越权管理,这是第十三种。 特权思想严重,别人不能做的事,他能做,别人不能沾的便宜他能沾,别人不能犯的错他能犯,别人遵守的制度他不遵守。这是第十四种。 当经营管理决策在执行中出现困难或偏差时,个别管理干部忘记了自己曾是决策者或具体执行者,忘记了干工作就会出差错的客观事实,不是去积极参与集体反思和总结修正,而是以事后诸葛亮和局外人自居,说风凉话放马后炮。这是第十五种。 还可以举出一些,主要的有这十五种。所有这些,都是自由主义的表现。   酒店集体组织中的自由主义是十分有害的。它是一种腐蚀剂,使团结涣散,关系松懈,工作消极,意见分歧。它使经营管理队伍失掉严密的组织和纪律性,政策不能贯彻到底,执行力大打折扣,酒店的组织和所领导的员工发生思想和行动上的隔离。这是一种严重的恶劣倾向。   自由主义的来源,在于严重缺乏团队思想、集体主义观念、组织纪律性的个人至上主义和个人主义的自私自利性,以个人利益放在

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