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管理信息系统试题库-黄梯云主编第三版
黄梯云《管理信息系统》试题库及答案
第一章 信息和信息系统
一、选择
1. 以下各点中(C)不是当代企业面临的竞争环境的特点。
A 工作地点的虚拟化 B 经济的全球化 C 企业的规模化 D 电子商务
2. 以下各点中(A)不是系统的特征。
A 灵活性 B 整体性 C 相关性 D 环境适应性 E 目的性
3. 信息系统能为管理的(D)主要职能提供支持。
A 计划 B 组织 C 控制 D 以上全部
4. 以下各点中(A)不是决策活动所要经历的阶段。
A 调整 B 选择 C 情报 D 设计
5. 以下各点中(D)不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。
A 能观能控 B 接口清楚 C 结构合理 D适应性强
二、判断
1. 信息是构成客观世界的基本要素之一。(正确)
2. 小概率事件的发生,其带给人们的信息量就小。(错误)
3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。(正确)
4. 数据一般会影响人们的决定,而信息不会。(错误)
5. IT可以帮助公司降低交易成本。而随着交易成本下降,公司规模便可缩小,管理成本下降,雇员人数减少。(正确)
6. 通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。(正确)
7. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员,从而降低组织的代理成本。(正确) 8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。(错误)
三、问答
1. 当代企业的竞争环境有何特点?
[答] 当代企业面临的竞争环境有以下特点:经济的全球化;更加激烈的竞争;信息成为企业重要的资源;工作地点的虚拟化;电子商务;知识工作者(或知识员工)的计算化。以上这些特点都与信息技术的快速发展和广泛应用有关。
2. 什么是数据、什么是信息?二者之间有何区别和联系?
[答] 信息是关于客观事实的可通讯知识。信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号,一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值。数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。换言之,通常的信息系统,可以将数据加工成信息。更确切地说,信息处理系统将不可用的数据形式加 1
工成可用数据形式,对于接收者来说,这种可利用的数据形式就是信息。
3. 信息量是如何度量的?有哪些因素影响信息的价值?
[答] 事件A的自信息量为:I(A)=-logP(A),若一个试验(信源)有m个结果(事件),则事件给出的平均信息量为:H=-∑P(i)·logP(i)(i=1~m)。人们一般从事件(及时性、新颖性)、形式(详尽性、表达形式)和B 能支持企业的竞争战略
C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响
D 能为企业带来竞争优势
2. 以下战略中(C)不能增强组织的力量。
A 团队 B 信息伙伴 C 虚拟组织 D 跨国公司
3. 以下战略中(D)不能提高素质的速度。
A JIT B 信息伙伴 C 虚拟组织 D 跨国公司
4. 以下系统中(A)管理的资源范围最宽。
A ERPⅡ B MRPⅡ C ERP D MRP
5. 以下系统中(D)不能对企业的资金流信息进行管理。
2
A ERPⅡ B MRPⅡ C ERP D MRP
二、判断
1. 实施跨国公司战略能够在最大程度上增强组织的力量。(正确)
2. MRP实现了物流信息与资金流信息的集成。(错误)
3. 分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘。(正确)
4. ERP系统重要应用于制造类企业。(错误)
5. 数据库管理系统(DBMS)是管理信息系统软件结构的重要组成部分。(正确)
6. 利用信息技术创建虚拟组织能够极大地提高组织的速度。(正确)
7. 优化企业供应链是ERP系统最核心的管理思想。(正确)
8. 战略信息系统一般是指服务于企业战略管理层的信息系统。(错误)
9. 一般把主生产计划、提前期和批量称为MRP的三个基本要素。(错误)
10. 只要当信息系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时,学习型组织才能成为现实。(正确)
三、问答
1. 什么是管理信息系统?有何特点?
[答] 管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他IT技术,进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护,以提高企业竞争力和管理水平为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。在上述定义中,可以找到三种主要资源——信息、信息技术、人。此外,管理信息系统还可以看成是三种要素组成的有机整体,它们是管理、信息和系统。而整个管理信息系统的理论及
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