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事实 公司的MER政策规定：每名员工每季度可以申请300元人民币用于部门活动； NAPA在审计时发现，某些部门未在规定的季度内进行部门活动，却提供其他发票进行报销； 经验教训 雇员应该严格遵守公司制度，按照公司的政策规定行事； 任何虚假的费用申请，无论何种理由，都是坚决禁止的。 事实： 某经理工作的部门和一家供应商有工作联系，该供应商的总经理是前公司员工且为该经理的前任领导；该经理未按审批流程就与该供应商签订了相关合同，且未披露上述利益冲突。 . 该经理违反了公司的商业道德，受到了最高警告信的处分。 经验教训 雇员在第一时间内意识到风险，并认为有必要保护自身和UTC免受任何利益冲突–无论是潜在的，还是 实际存在的或仅仅是察觉到的；这种情况应立刻毫无保留的报告给商业行为专员和管理者； 任何供应商的确定都需经过NPP的流程审批； 事实: 调查中发现，有些人在宴请政府官员时未按程序提前申请。 经验教训： 礼品政策3.2条款中对政府官员有明确的定义。宴请时，应按照公司政策规定的程序提前申请。 为了便于理解政府官员的含义，请参照下列有关政府官员的例证：例如国家机关、公立医院、公立学校、国有企业（部分或者全部具有国有股份的企业）、事业单位、以及上述单位的分支机构、代表等、政府以任何形式进行的出资（土地划拨，即经济适用房、两现房、保障性住房等）。 如对政府官员的含义不清楚，请咨询法务部。 事实： 根据公司IT软件管理政策的要求，IT进行了非公司政策允许安装或使用的软件的审查。 通过这次审查发现，一些员工在公司给其配备用于工作的计算机上安装了游戏、无版权商业 软件以及不适当的免费/共享软件，这种行为违反了公司IT 和HR政策。 经验教训： 在此重申，公司所有员工必须严格遵守公司的相关政策，不擅自安装或使用未经公司IT许可使用的任何软件。 . 针对2009年的审查结果，IT将安排CSC工程师协助用户删除所有非公司政策允许安装或使用的软件，用户将签属确认承诺书。 . 事实 ： 我公司某经理的亲属在供应商公司担任重要的管理职位。 该员工未在利益冲突调查中主动披露此亲属关系，虽然该员工的工作不涉及选择供应商以及采购活动。 该经理违反了公司的商业道德，受到了最高警告信的处分。 经验教训 ： 公开利益冲突 (关键的行动) 置身于决策过程之外 遵守道德规范和公司制度 1/3  2007年公司对员工涉及代理商问题进行了调查，共有6名分公司经理，3名销售人员和1名事务职员工涉及了公司关于代理商方面的相关政策的问题。其中有3人是公司代理商的法人代表，1人的配偶是代理商的法人代表，2人是公司代理商的主要股东，2人的配偶是代理商的主要股东，另外2人的亲属是公司代理商的主要股东，违反了公司的商业道德政策。  3/3  公司代理商政策规定，公司的任何员工都不得直接或通过其配偶、亲属或其它方式间接参和公司的代理商或拥有其股份。 以上几名员工或者是公司的代理商或者在代理商公司拥有股份，违反了上述政策。根据其情节的轻重，公司对其中4人作出了解雇处罚，5人停职处罚，其中一人在调查前已经主动的就其亲属为代理商主要股东的事实向公司提出声明，并终止了与公司的代理合同而免于处罚。公司已经终止了所有涉及到的相关代理商的代理资格。 员工沟通主要渠道 直接部门领导 人力资源部 商业行为官 (BPO) 财务部/ 内审/法务 和总裁和公司管理执行委员会成员的茶话会 但 如 果 你 …… 循主要沟通渠道得不到满意的答复 问题未能解决 想在保密的情况下提出问题或意见 员工沟通补充渠道 补充渠道 : 监察官/对话项目 (Ombudsman/DIALOG) 始于1986 年 UTC 总公司 为所有员工提供的双向沟通渠道 什么是监察官和对话项目？ 保密性： 保护报告人身份 中立性： 不偏袒雇员或管理层任何一方 独立性： 独立于管理层运作 可以通过该项目提出什么？ 提出疑问 表达疑虑 提出建议 报告问题 称赞某人某事 渠道一：电话联系监察官 监察官负责处理您提出的相对较为复杂的问题，包括法律事务。 如果你不会说英语，监察官可以为你安排翻译服务。 我如何联系监察官？(001)800-871-9065 如希望通过免费方式拨打电话，可以使用AT&T接入码，该代码可以通过 /bt/access.jsp 查询。 北中国区AT&T码：108-888；南中国区AT&T码：108-11 输入接入码并听到提示后，再输入800-871-9065 UTC Ombudsman Steven Cordery 渠道二：书面对话 填写DIALOG提交表，通过邮寄方式提交。 邮寄至：