网格化管理与探索10号(定稿).pptVIP

3、平台应用流程还不够规范 工作流程没有固化，缺乏对各个环节的监督考核： 排查 上报 受理 研判 分解 处置 跟踪 反馈 考核 奖惩 监督考核 二、乡（镇）办级平台应用情况 问题排查、上报、受理、研判、分解、处置、跟踪、反馈、考核、奖惩等工作流程没有固化，缺乏对各个环节的监督考核。在上报受理环节，部分乡（镇）办平台往往是问题解决了再录入，解决不了不录入，甚至同一个问题重复录入，虚构事实录入；在研判、分解、处置环节，部分乡（镇）办平台对一般性问题，能够及时解决，对复杂疑难问题往往束手无策，缺乏应对；在考核、奖惩环节，部分乡（镇）办对平台考核不敢动真碰硬，起不到应有的效果。 4、平台应用还不均衡 平台应用不均衡，个别乡镇办到现在还没有应用平台处置问题或平台应用极其滞后 二、乡（镇）办级平台应用情况 上半年，全市198个乡（镇）办中89个乡（镇）办上报县市区级平台问题不到5件，其中41个乡（镇）办上报县市区级平台数为0件。 41 89 上半年，某区各个乡（镇）办运用平台处置问题柱状图（最高586件，最低6件）。 二、乡（镇）办级平台应用情况 1 思想认识不足 2 条块融合不深 3 专业人员匮乏 1、思想认识不足 2、条块融合不深 条块、条条之间职责界定不清，职能交叉、管理真空等问题突出 解决问题的主办、协办和配合单位不明确，“依法依规打架”，推诿扯皮 条块、条条之间信息不通，无法形成工作合力 对信息化技术的 支撑作用认识不足 对平台的中枢 作用认识不足 思维惯性形成路径依赖 　　习惯用老眼光看待新事物，习惯用老思路、老套路来应对新情况、新问题 ，致使事与愿违，效果不佳。 　　传统手段难以满足网格化管理需求，掌握信息化，应用信息化，是提升网格化管理水平的重要内容。 　　对平台承载的信息集散，管理联接和任务发动等功能认识不足，没有通过平台对管理行为进行全程的组织、控制、协调、监督、沟通。 对平台六项职能认识不足 　　对平台”收集、分发、统筹、协调、裁决、追究“六项职能认识不清，无法依托平台实现问题排查发现、梳理上报、评判裁决、协调解决、督查考核、追究问责，问题处置效率低。 二、乡（镇）办级平台应用情况 缺少业务和技术骨干，对平台功能不了解，对工作流程不熟悉，无法高效使用平台 3、专业人员匮乏 1 2 3 4 5 6 深化平台应用意识 健全乡镇办 一级平台运行机制 固化乡镇办 一级平台工作流程 完善考核奖惩体系 厘清条块职责 发挥典型示范效应 二、乡（镇）办级平台应用情况 1、深化平台应用意识 　　作为基层党委、政府负责人和一级网格长，要深化平台应用意识，切实用好信息平台这个抓手，积极发现问题、努力解决问题、及时上报问题、跟踪督办问题，不断丰富管理内容，拓展管理范围，更好服务中心大局，确保中心工作扎实推进。 案例：郑东新区依托平台建立了“日交办、周研判、月联办”工作机制，推动各项工作有效落实。 “日交办” 办结数 32780 占76.8% 42652 上半年录入问题 “周研判” 办结数 5262 占12.3% “月联办” 办结数 2428 占5.7% 二、乡（镇）办级平台应用情况 2、健全乡（镇）办一级平台运行机制 问题排查和上报机制 信息核查机制 研判和审核机制 评判裁决机制 　　各乡（镇）办要结合自身实际，建立健全平台问题排查和上报机制、信息核查机制、研判和审核机制、问题评判裁决机制，协同推进以指挥中心、网格化管理标准体系、基础资源数据库为重点的平台建设，提高网格效能。 案例：巩义市新中镇建立三级网格信息员队伍，整合职能部门人员、巡防队员、农民技术员、民调员、计生专干、大学生村官、环卫工人、村民组长、联户代表等9类基层人员，帮助三级网格长排查发现问题。上半年，该镇共排查发现七大重点领域问题1011项，其中信息员排查发现问题340项，占问题总数的33.6%。 二、乡（镇）办级平台应用情况 3、固化乡（镇）办一级平台工作流程 工作流程:积极排查发现问题，对于职责范围内的及时解决，超出职责范围的及时上报，并对上报问题进行跟踪。 案例：中牟县青年路街道对排查发现的问题实行三级处理，整合利用网格内联户干部、环卫工人等基础资源，尽量将问题在一级处理；处理不了的及时上报至村（社区）网格办，由包村领导（二级网格长）、大学生村干部、包村街道干部、村三委进行协调解决，并及时将结果反馈；解决不了的上报至街道网格办，街道网格办将收集到的问题进行归类，交办至职能站所，职能站所解决后及时反馈，不能解决的上报到中牟县问题受理中心。 二、乡（镇）办级平台应用情况 4、完善考核奖惩机制 二级网格 三级网格 一级网格 　　对二级网格的平台应用情况进行督查考核，督促二级网格全面应用信息平