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某中小型物流企业管理信息系统开发实例
沿海省份某中小型物流企业,拥有五个大小不同的仓库,并组建有自己的运输车队,拥有各种运输车辆共19台,企业员工人数达90多人,主要从事为周边多家生产型企业提供原材料、产成品的仓储管理以及运输服务,同时也承接一些零散客户的货物保存与运输业务。由于业务发展的需要,客户对所提供的服务的要求不断提高,企业急需一套较完善的MIS系统,用以支持日常各种管理业务的快速处理,支持客户对其货物的快速查询、各种费用的快速查询、缴纳及客户意见反馈等工作。
一、组织机构及功能分析
(一)组织机构图
该物流企业组织机构较简单,总经理下设公司办,公司办作为常设管理结构,组织、协调、管理仓储、运输、财务、客户等下级部门。如下图:
(二)功能目标
MIS系统应包含绝大部分日常管理功能,主要有以下几方面:
1、MIS系统及各部门业务初始化设置;
2、完善的货物入库、库存、出库管理功能;
3、完善的车辆管理、驾驶员管理、运输业务处理功能;
4、快捷、准确的各种费用统计计算功能;
5、全面的客户资料管理、分类、查询功能,并提供客户自主上网查询功能;
6、分级别、有条件的各种统计信息查询功能;
二、各部门主要业务及数据流程分析
(一)仓库管理
包含三个方面的主要业务,分述如下:
入库
送货人员将货物及“送货单”送达仓库站台,仓库入库组收货员按“送货单”验收货物并组织卸货,为每件货物填写唯一的“码单”。保管员将货主送达的“货物明细单”与“送货单”、“码单”相核对,如不符,返货主“货物异常报告”,如相符,分配库位,录入成“入库单”。仓库主管审核后,记“库存账”,生成“入库收费单”,数据不再允许改动。
相应DFD:
出库
货主在出库时提供“提货样单”,提货人持“提货单”至出库组,要求提货。发货员核实“提货单”,填写“出库单”,然后向提货人出具“出库收费单”,同时生成“派车单”,并派保管员准备发货。
保管员持“派车单”组织货物装运,记录实出货物信息,填写“码单出库信息表” 。
仓库主管审核记账后,生成“库存收费单”。并且冲抵库存帐、在“码单”表中记录出库信息,存档。
用户缴费后,保管员开具出门证给用户。
相应DFD:
库存
盘点流程:
仓库主管根据需要盘点的货物生成“盘点帐存表”,表中有生成盘点表的商品编码、商品名称、所属部门、库位、经营方式、库存数量及盘点日期等相关信息;
打印“盘点单”,包括的项目有:商品库位、所属部门、类别、商品编码、商品名称、经营方式、实盘数量及盘点日期,这里不输出商品的帐存数量;
保管员手持“盘点单”,进行实地盘点,将数量填入“盘点单”中实盘数量处;
保管员在微机中调出对应的“盘点帐存表”,将实盘的数量录入进去,经主管检查录入数据的准确性后,审核生效;
生成盘点盈亏表。
针对商品有盘盈和盘亏的商品进行记账。凡是有盈亏的商品列出商品编码、名称、实盘数量、帐存数量、成本单价、盈亏金额
相应DFD:
(二)运输管理
运输管理部门下设车队办公室、运输调度室、维修班共三个机构,主要承担企业日常的车辆配置、维护、驾驶员招聘、货物运输调度等管理业务。
车队办与维修班:
按企业要求制定“车辆购置计划”、并招标采购;
把采购回的车辆信息录入“车辆档案”并分配到具体车队;(车牌号、车类、车型、购置金额、购置日期、里程数、限运重量、限运体积、行驶证号、年审日期、所属车队、报勤)
按企业要求制定“驾驶员招聘计划”、并实施招聘;
把招聘的驾驶员信息录入“驾驶员档案”并分配到具体车队;(员工号、姓名、驾驶证、驾驶类型、所属车队、报勤)
审核各车队送来的车辆及驾驶人员的考勤信息,并录入至“考勤表”;
审核各车队送来的车辆报修单并录入至“车辆报修表”;
运输调度
审核各客户交来的运输用车要求(派车单),不能承担的退回;
查询运输资源中空闲车辆及驾驶员信息,并制定相应派车任务单(派车单号、派车时间、车牌号、任务1、提货单号1、装货地(仓库)1、卸货地1、收货人签字1;任务2、提货单2.。。。。);
打印派车任务单,分别给客户、车队及驾驶员;
相应DFD:
(三)费用计算
企业的财务管理部门与仓储、运输等业务部门在经济上,有紧密的联系。主要承担仓储、运输等部门的日常业务过程中所发生的往来费用的计算、审核、执行等工作。简单描述如下:
基础数据管理:
负责费用核算过程中所需基础数据的录入、修改、删除等管理工作。具体有:
费用项目设置:按企业要求制定各部门的所有收费项目,如仓储费、运输费、装卸费、处理费、加班费、报关费等;
费用类型设置:按实际具体情况,确定各部门的各种收费类型,如:按重量收费、按体积收费、按时间收费、按距离收
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