创新管理2管理中的创造力.doc

创新管理2：管理中的创造力 　　时装表演时，你所看到的有何反应，觉得他们的想法很愚蠢，现实中不会有人穿，太糟糕的设计。 　　对于新想法很苛刻将他们否决并不困难，每个想都有积极的方面，在强调消极的一面之前，必须先鉴别好的特征，很明显，加入公司遍布一种对创造性想法否定态度的坏法氛围，那么这样的公司想实现或传播创新，是不大可能的。? 　　更积极的响应创造性想法和外部刺激，这一评论对个人和公司都适用，商业上也有很多例子，即一些公司因为拥有具有创造性的领导改变了公司氛围，把一个深度绝望和创造力贫乏的公司转变成富有创新意识的大公司，实际上管理上的变化，呼唤一种能很好响应新想法的能力，这在公司发展中，非常重要的。? 　　英国航空公司就是一个例子，人们指责ceo马歇尔花大量钱财用于改变飞行队的着装，以及乘务员制服、餐具和机票，但它改变了公司以前那种氛围，实现了目标，使公司成为世界上最受欢迎的航空公司之一。 ???????一、关于创新的3个重要信息 ???????1、 不同人对新想法反应不同。 ???????极端挑剔：这种人对新想法持典型的扼杀态度，如理论上正确，可与公司政策违背，老板不会支持他。太难了，太超前了等等。这样的人要想对公司创造力做出有益的贡献，必须彻底的改变态度。不过假如公司老板属于这一类型，公司就没有希望了。 ???????一般态度：处于中间位置，对于这种人必须有人提醒，要求他提高对他人创造性的想法的肯定程度。 ???????宽容的人：创造力圈子中最适宜的个体，就是那些积极性和消极性相等者，我们称为宽容的人，他们很公平评价别人想法，对这些想法尽量提出各种问题，并协助解决，乐于对新想法增加自己看法，删减一些内容或进行改变，使其有可能保留下来。 ???????极端宽容的人：在产生新想法的过程中很有作用，另一方面，当评估新想法时必须有人对他们进行指导，因为他们往往不管其真实价值而支持每一个新想法。 大多数人对新想法的反应态度，在极端挑剔和极端宽容间变化很大，即使对那些第一眼看上去特别荒谬的想法，你也应该克制自己以积极态度对待他。?????????????????? ???????2、“适度的不可能”想法可能就是伟大创新的源泉 ?????? 轿车被盗的数量不断上升，这表明现有的防盗设施并不十分有效，设想一下汽车产业做出一项呼吁，希望有创造力的人提出办法，来遏制未来的各种各样的盗车现象。 ?????? 想法1：在汽车中放置臭味炸弹，有人像偷车前，这种装置无害，偷车时会被激活，放出臭味。 ?????? 例如同样可将一种液体燃料装在排气管上，当轿车被偷时，颜料被激活，这样在路上留下红染料或浮云，警察可以迅速判断出轿车被偷了。 ?????? 同样一种特殊的干粉颜料粘到盗贼的鞋底，而他并不知道，擦不掉足印有助于案件的侦破。 假如你能宽容对待适度不可能的想法，并对这一想法提出许多建议，这样他最终就有可能成为一项创新。 ???????创造力与创新的关系 　　　　　创造力是投入、原料，创新是结果是产出。创造力总是走在创新的前面，创造力士思考过程，帮我们产生想法，创新意味着做的更好，更快，更便宜、更美观、更有效。在想法产生的过程中，我们必须学会善待甚至珍惜那些不切实际的想法，即适度不可能的想法。 　　另一个方面，在创新阶段，我们必须在帅选之后保证，产出是实际的，并且是导向结果的。??????????????????????????? ???????3、 创造性想法(包括所谓的适度不可能的想法)是创新所必须的 没有这些想法，创新不可能发生，在大多数情况下，想法与成功的创新之间的对换率是很高的，研究表明，一般平均需要至少60个想法，才能开展一项创新，很显然有效管理的任务之一就是提高对换率。创新的成功必须有大量想法支持。? ? ???????二、创造力的三种类型 创造性和他带来的创新有3中不同的形式。 ???????第一种是标准化创造力，它指创造力对解决具体问题的应用，它可被描述为由目标导致的创造性，因为一旦问题被具体化，人们就可以利用自己的创造力去解决它、排除它。标准化创造力是对内的，而探究性创造力是对外的。在这一阶段有两点需要注意：(涛注：标准化创造力经常使用两种方法——“鱼骨法”、“WHY/WHY图”) 1、? 首先问题只有被清楚界定之后，才能解决。不同的人对问题有不同的看法和定义。? 2、? 问题及问题得原因，一个人必须试着区分问题和症状，区分原因和影响，问题只有等到原因被诊断出来并且被排除后才能被解决。一个医生只有等到病人患病，并找到症状真正原因，才能医治好病人。? 让我们考虑一个销售有问题的公司： 　　粗看时问题1就是销售不佳，快速分析表明主要原因是产品价格高，于是产品价格高就又变成了引起问题1的问题2，为什么价格高，查出的原因是生产成