联想笔记本一键恢复的常见问题汇总.doc

百度空间 | 百度首页 | 登录 曲仁里 地古永传曲仁里 天高近接太清宫 主页博客相册|个人档案 |好友 查看文章 联想笔记本一键恢复常见问题汇总 2009-04-29 19:22 主流机型进入一键恢复的方法:1、天逸100系列/昭阳E370系列/昭阳E260系列：开机后F9进入一键恢复；2、旭日210：开机后按FN+F12进入一键恢复；3、旭日C100：开机后按lenovo care键进入一键恢复；4、天逸F20/昭阳S650/昭阳A600：开机按NOVO进入一键恢复.5、其他机型：使用NOVO开机进入一键恢复. 注意： * 最多只能保留一个系统盘（C盘）备份，新一次的系统备份将会覆盖前一次的备份数据，这将导致以前的备份数据全部丢失。 * 系统备份操作将根据备份数据的大小自动从硬盘的可用空间获得备份空间，请确保硬盘的自由空间足够大或者最后一个分区中有足够的剩余空间，否则将提示“备份操作无法获得足够的备份空间！”错误。 * 如果在备份或恢复过程中，操作失败，或操作被提前终止，或意外停电，须重新进行相应的备份或恢复动作。 * 备份或恢复执行过程中，请不要强行进行关机、重启或拔下电源等操作，以免对硬盘造成损害导致备份数据丢失或软件无法使用。 * 备份卸载或调整分区过程中请不要进行关机、重启或拔下电源等操作，以免发生错误造成您硬盘上的数据被破坏。 一键恢复常见问题：1.无法进入一键恢复：故障现象为直接进入windows操作系统，此问题多为外接USB设备启动或者隐藏分区被第三方分区软件破坏导致。如取下USB设备且按键和方法正确但还无法进入一键恢复界面需要到维修站从新安装一键恢复软件。注：需要从新整理分区表，请提前保留好硬盘数据。 2.系统备份提示空间不足：一般此问题是由于备份容量过大超过隐藏分区大小导致，联想一键恢复严格来说仅能支持FAT32格式的硬盘分区。首先确认磁盘管理中没有未划分的分区，然后检查系统盘和最后分区是否都为FAT32格式后再备份，若还无效可以把最后分区里面的数据保留好使用FAT32格式化后立即备份问题即可解决。 3.使用一键恢复时，提示“硬盘分区格式或大小同备份时不同，不能执行一键恢复操作”：因为一键恢复的备份是对C盘大小和格式进行记录，一旦改变将无法直接恢复，如有条件可以尝试改回备份时的分区大小再进行恢复，如果无法记清原分区大小，可以删除所有分区后进行系统恢复。如以上方法无效就需要在系统正常时自行备份后再恢复了。 二、 笔记本电脑无法开机，启动——请按如下步骤进行操作 1 检查笔记本的电源和适配器上的电线的所有插头是否牢固插入各自的插座。 2 检查笔记本电池的电量（某些电池上有电量自检按钮），检查电池的接口是否有污物，检查电源线插头是否有污物。 3 分别用笔记本的电池和外接电源线进行供电。开机，检验电源指示灯是否点亮。 4 如果仍无法开机，请与联想认证服务机构联系。 5 如果未插交流电源且电池电量过低，可能造成无法开机，请插入交流电源或者给电池充电后再尝试。 三、笔记本可以开机，但无法正常启动 1 如果笔记本发出一系列“哔”声，则表示系统有错误。请与联想认证服务机构联系。 2 如果笔记本可以显示“lenovo”的画面，但无法进入系统或在操作系统启动过程中报错。请检查软驱中是否放置了软盘。 3 如果笔记本可以显示“lenovo”的画面，但无法进入系统或在操作系统启动过程中报错。请重新恢复操作系统。 4 进入bios 程序，调用bios 的默认设置，保存。重新开机。 三、 从光盘或其它存储设备安装一些软件或应用程序时突然死机，或报错。 1 检查您的光盘表面或存储介质是否正常，其它笔记本电脑是否可正常读取。 2 阅读您要安装的软件的说明书，确认该软件是否与本笔记本电脑的操作系统兼容。 3 确认您的笔记本电脑的硬件配置是否满足该软件对笔记本电脑硬件的要求。 4 确认在安装软件时关闭了其它正在运行的程序，如：某些驻留内存的杀毒软件，网络实时监控程序。 5 请确认您的笔记本电脑没有连接在internet 网络上。 6 请确认要安装的软件为正版软件。 四、打印机无法正常安装和打印 1 检查打印机和笔记本电脑间的连线是否完全连接好。 2 检查打印机的电源是否已经正常开启，打印机处于正常工作状态。 3 阅读打印机的说明书，按说明书的要求设置您的打印机和笔记本电脑。 4 检查笔记本电脑与打印机连接的端口，是否在笔记本电脑系统中被关闭。 5 检查笔记本电脑的端口配置是否与打印机的要求一致，可分别在bios 中和操作系统中检查。例如：某些红外端口打印机的红外传输速率是否与笔记本电脑的一致。 6 确认您的打印机是否可以与其它的笔记本电脑正常连