《汽车营销》(助理管理师)简答.docVIP

1、什么是市场细分？市场细分有何作用？是根据消费者需求的差异性，选用一定的标准将整体市场划分为两个或两个以上具有不同需求特性的子市场的工作过程 作用：有利于企业发现新的营销机会，实现市场开拓创新；有利于中小企业开拓市场； 有利于发挥本企业优势，提高竞争能力和应变能力；有利于企业发掘隐性营销机会，及时调整营销策略 广告具有哪几个方面的特点？ 大众化；渗透性；艺术性；非人员促销1）动机 （2）感觉 （3）态度 （4）学习 7、目标市场营销的三种策略是什么？ 答：（1）无选择性市场策略 （2）选择性市场策略 （3）集中性市场策略 8、新产品进行商业性投放时，企业应作出哪些决策?(1)投放时机，即何时将新产品投向市场最为适宜；(2)投放地区，即企业在什么地方推出新产品才最适合；(3)目标市场，即选择怎样的购买者群体作为目标市场；(4)营销组合，即在投放前制定适宜的市场营销组合策略。 答：?（1）设计渠道目标 （2）确认限制条件 （3）确定渠道结构 （4）选择渠道成员 （5）对渠道方案评估 10、简述消费者购买决策过程的阶段。 (1)引起需要；(2)收集信息；(3)评估比较；(4)决定购买；(5)购后感受。、简述市场营销战略决策程序。(1)分析和评价市场机会；(2)研究和选择目标市场；(3)确定市场营销组合；(4)执行和控制市场营销计划。新旧两类营销观念的区别新旧两类营销观念的区别： ????? 1）企业营销活动的出发点不同。旧观念下的企业以产品为出发点，新观念下的企业以消费者需求为出发。 ????? 2）企业营销活动的方式方法不同。旧观念下的企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利手整体市场场营销组合策略，占领目标市场； ????? 3）营销活动的着眼点不同。旧观念下的企业目光短浅，计较每一项或短期交易的盈亏。新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。、选择广告媒体时应考虑哪些因素? (1)目标市场的媒体习惯；(2)产品性能和特点；(3)广告内容；(4)媒体自身特点；(5)媒体成本；(6)竞争对手的广告策略。 新产品开发的基本程序是什么？ 确定新产品战略；新产品组织；新产品构思；新产品评价；新产品的商业化。直接出口方式的优点是什么？ 销售及时；节约费用；加强推销；提供服务；控制价格；了解市场。简述国际营销文化环境的构成要素营销战略规划的主要步骤是什么？环境分析；确定目标；确定营销战略与目标市场；确定财务预算；市场营销组合的确定与管理；评价与控制。? 答：产品整体概念是指一切能够满足消费者某种需求的有形的物质产品和一系列无形的服务，它包括核心部分、形体部分和附加部分三个层次的内容。 19、简述企业订价的主要目标。 企业定价目标主要有以下几种：(1)生存，如果企业产品过剩，或面临激烈竞争，或试验改变消费者需求，则需要把维护生存作为主要目标； (2)当期利润最大化； (3)市场占有率最大化； (4)产品质量最优化。企业增加市场竞争力的途径有哪些?在增加其产品价值、服务价值、人员价值、企业形象价值的同时，尽量减少顾客在时间、体力和精神方面的支出，从而增加让度给顾客的价值和福利。1．????????? 答：确定问题-----研究目标-----制定调研计划----收集信息----分析信息-----提出调查结果 22、制约产品组合的因素有哪些?(1)汽车企业资源条件，企业拥有的资源是有限的，每个企业都有自己的特长和不足，所以，并不是经营任何产品都是有利的，应该发挥特长，避开薄弱环节。(2)市场需求情况。市场需求不断变化，企业应根据市场调查和预测结果，分析与产品需求变化趋势，加强和拓展市场需求潜力大的产品。(3)市场竞争状况。产品组合有时会受到竞争对手的冲击和影响。这时，企业就要审时度势，调整产品组合。1）分销渠道是一个由不同企业或人员构成的整体；（2）分销渠道是指企业某种特定产品或服务所经历的路线；（3）对它的研究应联系相关联产品；（4）企业的分销渠道相对固定化，因为市场分销渠道涉及构成渠道的机构与人员。分销渠道设计是企业的重要决策之一，它影响有时甚至决定其他相关策略的制定。如企业有时由于找不到可行的分销渠道而被迫放弃原先的某个尚存潜力的目标市场。当然，商品、价格、促销等因素需要分销渠道的配合，并对其有一定的限制作用。分销渠道的研究是为了确定市场营销中的组织机构，使企业选择合理的营销路线，配置有效的营销机构，采取有利于市场营销竞争的渠道策略，把商品适时、经济适地、方便地提供给消费者，在满足需求的同时，扩大企业的商品销售，加速企业的资金周转，节省企业的流通费