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家居装饰我想啥 ——半山国际客户分享 为了打造我心仪的家，交房至今三年时间，我陆陆续续跑了不下10家家装公司，大多设计师是从网上调个图片，略做修改、应付取巧、华而不实。最终确定选择东易是因为朋友在东易装修。和设计师交流后，感觉东易的群体智慧和个人理念相吻合才确定。走到今天我觉得我选东易选对了，为了让这样有责任心的企业更好的发展，也为了我自己的家，我想以客户的角度和大家分享在装修家的过程中我的想法。 一、想设计 设计改变生活，设计师是影响客户生活品质、生活方式的人，是构建和谐社会的工作者。 赋予房屋灵魂的正是设计师的一些设计灵感，只有在风格的基础上完善功能、彰显个性、方便舒适，才能被客户认可、尊重，才能延伸与客户之间的友情，才能与客户相互感恩包容。 有句成语：“对牛弹琴”，说的是人错了。但“对人弹琴”是设计师义不容辞的责任，你能埋怨听琴的人吗？肯定错的是弹琴者、引领者。功能和细节是持续的效益和品牌，每个环节、效果的精致，是企业的基础、链条和生命。 功能细化不够的结果就是表面浮躁、华丽但不适用，客户得到是遗憾、埋怨、改造、再投入、再交学费，这样的客户绝不可能二次再找你。 中国个人住房私有化程度越来越高，必然装修会越来越多，高端住房是高端人群的追求，高端设计师也会越来越稀缺，因为好的设计师必须是能耐得住寂寞的。 二、想材料 当前建材市场上存在材料五花八门、良莠不齐、真伪难辨、以次充好的现象，因商家的诚信道德失衡、欺诈、回扣等，客户早已在没装修前就从心里防备、戒备商家和家装设计师了。 三、想付费和服务 付费与服务是对等的，在迪拜帆船7星级酒店你不消费，不让你进门，120美元一顿自助餐才可进去，这还得预定，还不让你看房间里的卫生间、衣帽间和黄金马桶。服务就是好，个人特有尊严感，每个人出来都说：值得、高兴，爽。 装修会有品牌、个性定制的逐步发展过程。国外设计师的地位是很高的，收费也高，但也分高、中、低级别。高端人士和高级设计师在没形成客商关系前就已经是朋友了。设计师的高明、价值就体现在“冰出于水而寒于水”。 目前，绝大多数高端人士的思维理念还是性价比。如果奔驰比宝马的服务要好，奔驰保持高端车型，厚利精售，跟踪联系，会员定期见面服务；宝马高低车型全有，薄利多售，售后服务太忙。装修也同样，一个公司没有明确定位，高中低客户全都服务，是不可能有客户满意度的。 我会把我的房子和朋友的房子让东易去设计装修，这就是无形广告。东易的监理现场把关，施工人员见监理后的紧张只能说明公正、认真、负责、无私，这部分不多说了。 如果东易这个团队能这样坚持出污泥而独秀，那又何尝发愁客户和利益呢？ 四、想功能 回家：吃喝等日用品（出差、旅行箱包所带物品）的分类归放。 凉台: 舒适惬意。 卫生间：比如香港卧室卫生间，可开两个门，白天和晚上分用。手纸、备用香皂、牙刷、洗洁净、毛巾和化妆品等的分类存放。 厨房：如岛台，有效实现家人间的融洽协作；垃圾桶、洗洁剂、刷子与油盐酱醋调味瓶等的区分放置。 餐厅：中西餐布、餐巾、手纸、器皿、酒、调味品等的取用位置的安排。 卧室：衣帽间的标志是卧室，房间与装饰应对立统一。如壁纸，应根据客户的年龄大小、文化程度、职业爱好等进行设计。 车库和工具间：水、电、摆放架、工具等的安排力求方便 地下室和阁楼：舒适、实用，如晾衣架的位置安排，建议客户买晾晒床单、被单等的大架子。 设备间和储物间：私密、归类、整齐、方便、安全。 客厅：强电、弱电、监控、音响投影的知识 五、想给设计师的建议： 设计师和助手：要了解、倾听、记录装修客户的住房条件、年龄、文化、习惯、人口、爱好、职业、审美、情趣、现住房大小、新房要求及我公司的特点，商议几天后拿出初步整理后的说明文字（包含基本设计理念、基本尺寸规格、用途区分、功能实施等文字阐述）, 第二次约见洽谈后再出设计草案。 职业情操。观察、用心、记录、博览、保密，耐得住寂寞，才会有爱心、包容、淡定、自信、从容；才会有激情和动力。 创作水平、创新能力能够为客户提供环保、科学、合理的住宅（功能）设计，是设计师的知识产权，需要得到尊重。