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第二章　项目决策与项目管理过程 项目生命周期 项目阶段与项目阶段工作内容 项目管理过程及其内容 项目决策及其管理 §1 项目生命周期 项目生命周期的定义与内涵 项目生命周期的描述 项目生命周期的描述方法 项目生命周期的定义 项目从始到终的过程可以划分成一系列的阶段，这些项目阶段的时限、目标、任务和里程碑等构成了一个项目的生命周期 PMI的定义：“项目生命周期就是由项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体，项目生命周期有多少个阶段和各个阶段的名称取决于组织开展项目管理的需要 英国皇家特许测量师协会项目全生命周期概念：项目的全生命周期是包括整个项目的建造、使用，以及最终清理的全过程。项目的全生命周期一般可划分成项目的建造阶段、运营阶段和清理阶段。项目的建造、运营和清理阶段还可以进一步为更详细的阶段，这些阶段构成了一个项目的全生命周期 应注意区分项目生命周期和项目所生产产品的生命周期 项目生命周期的内涵 项目生命周期的内容 项目的阶段:包括项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具体阶段的划分，这种阶段划分将一个项目分解成一系列前后接续，并且便于管理的项目阶段，每个项目阶段由这一阶段的可交付成果所标识 项目的时限:包括一个项目的起点和终点，以及一个项目各个阶段的起点和终点 项目的任务:包括项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的主要活动等 项目的成果:包括项目各个阶段和项目各个阶段中主要活动的成果，项目成果是各阶段的里程碑 项目生命周期的描述方法 既可以是一般性文字说明，也可能是比较详细的具体描述。包括文字、图、表以及核检表（Check List）等方式。 典型的项目生命周期描述 项目的生命周期可以分为四个阶段，也可以分成五个、十个、甚至更多的项目阶段。最为典型的项目生命周期是由下图给出的四阶段项目生命周期 典型的项目生命周期示意图 一般工程建设项目生命周期 美国防部的武器开发项目生命周期 美国新药开发项目生命周期示意图 信息系统开发项目的生命周期 概念定义阶段 用户需求调查阶段 系统分析阶段 系统设计阶段 系统实施与测试阶段 用户培训阶段 转轨运行阶段 §2 项目阶段及项目阶段工作内容 项目阶段的划分 项目定义与决策阶段 项目计划与设计阶段 项目实施与控制阶段 项目完工与交付阶段 项目管理的过程 现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成： 其一是项目的业务过程 其二是项目的管理过程 现代项目管理将整个项目的全部工作看成是由一系列项目阶段构成的一个完整的项目生命周期 项目工作阶段的划分 划分项目阶段的依据： 项目工作的相同性或相近性 项目阶段成果（项目产出物）的整体性 一般项目可以分为以下四个阶段： 项目的定义与决策阶段：提出项目预案、进行机会分析，提出并决定项目 项目计划和设计阶段：设计项目产出物的方案和项目实施组织方案并编制出项目集成计划和项目专项计划 项目实施与控制阶段：项目业务工作和管理工作 项目完工与交付阶段：项目管理终结和合同终结 项目定义与决策阶段工作流程 项目计划与设计阶段工作流程 项目实施与控制阶段工作流程 项目完工与交付阶段工作流程 项目的阶段划分示意图 §3 项目管理过程及其内容 项目管理过程及其内涵 项目管理子过程之间的关系 项目业务过程和项目管理过程示意图 项目管理过程 项目管理过程的五个阶段1 起始过程 决策一个项目或项目阶段起始与否或是否继续一个项目或项目阶段，定义项目或项目阶段的工作与活动等 计划过程 拟定和编制项目或项目阶段目标、任务、方案、资源、成本预算等各项计划的活动，包括项目应急措施的计划活动等 实施过程（组织过程）--执行过程 组织和协调各种资源去实施项目，组织和协调各项项目任务与工作，激励项目团队去完成既定的项目工作计划并最终生成合格的项目产出物 项目管理过程的五个阶段2 控制过程 制定控制标准、监督和测量项目工作的实际情况、分析项目和项目工作的差异和问题、提出并采取纠偏措施等工作 结束过程 制定一个项目或项目阶段的终结以及移交与接收条件，完成项目或项目阶段成果的管理终结和相关合同的终结与产出物的移交，从而使项目顺利结束 项目管理子过程之间的关系 管理子过程之间的信息关系： 两个项目管理子过程之间的信息输入与输出关系 两个项目管理子过程之间的信息反馈关系 两个项目阶段的管理过程之间的信息传递关系 管理子过程之间的时间关系 存在着交叉、重叠关系，如下页图所示 管理工作过程的交叉、重叠关系 项目阶段之间的管理过程间的相互作用 §4 项目决策及其管理 项目决策的定义与内涵 项目决策的过程与内容 项目决策中的分析与评估 项目决策的定义与内涵1 决策内容包括确定目标、分析环境和条件以及选择满意的行动方案等一系列的活动 项目决策就是为实现组织的既定目标而提出的实现组织目标的各种项目可