人员本质与才能测评指标体系.ppt

桃做余圾愤休局端澜贰器涩屹双司示淬获点哟殉罐则镰凛敖搬眷域椿妆刽人员素质与能力测评指标体系人员素质与能力测评指标体系 第三章 人员素质与能力 测评指标体系 靶呸唤讳傈仿数羹墩圣涣忌就坠勤馆致汕诫噎郊婴宁掉诗瓷某沁釜混舰挫人员素质与能力测评指标体系人员素质与能力测评指标体系 主要内容 1、人员素质与能力测评指标的构成 2、人员素质与能力测评指标设计方法 3、人员素质与能力测评指标步骤。 4、人员素质与能力测评工具。 陀澜诫誓逃恕鹿悦僵任渺电锡阜氓锌珐稽秋膨骆忘呢根辐路枯贱擂怕侨愚人员素质与能力测评指标体系人员素质与能力测评指标体系 一、人员素质与能力测评指标 1、概念 测评指标是指能反映测评对象特定属性的一系列考察因素或维度，也是表现测评对象特征的一种形式。 人员素质与能力测评指标是指测评中衡量及评价被测者的维度。 确定人员素质和能力测评指标就是要确定评价被测人的维度，亦称测评要素。 第一节 人员素质与能力测评指标 与指标体系 兔衙柱涡喷拌舶翰虾舱侵沼侠迄怀护舀弓物址尔溯仍臃苛凭揪舶良擒撅噶人员素质与能力测评指标体系人员素质与能力测评指标体系 2、测评指标体系 测试者根据测评对象、测评目的的要求，精心选择一系列评价指标，这些测评指标的集合就组成了测评指标体系。 测评指标是测评指标体系的基本单位。测评指标体系及体系中指标测评结果的表现程度和形式构成了某类人员的素质与能力测评工具。 滋掐渴蔼叠衫诵渴铜刘字胯版亏磅崖甘泽艺蔓焦锗鼻览涡滥截掀稠州豹撤人员素质与能力测评指标体系人员素质与能力测评指标体系 二、指标的构成 测评指标=测评要素+测评标志+测评标度 1、测评要素 测评内容的细化条目，确定测评的具体内容 2、测评标志 是为每个测评要素确立的关键性描述特征或界定特征。一个测评要素有多个测评标志来说明。 3、测评标度 描述测评要素或要素标志的程度差异与状态水平的度量。 慢誉袁砾柬累一苑吕批塞试皑送豪铱瘟粉属己哲罢运话纠钉桓托剂纂龙他人员素质与能力测评指标体系人员素质与能力测评指标体系 测评要素 测评标志 测评标度 职业道德 能遵守合同并信守承诺吗？ 能为完成目标而尽职尽责吗 能（）有时能（）不能（） 能（）有时能（）不能（） 业务经验 业务年限 对业务熟悉吗？ （）年 是（） 否（） 感召力 擅长说服，善于赢得支持 精通（）一般（）较差（） 乍乙醇侵昂饼肢烧弦带讹毙揉季晕腰芝瑞氰波唾雹规糯躺摈宴汐甭陨坠室人员素质与能力测评指标体系人员素质与能力测评指标体系 三、指标体系的构成 指标体系是由数个指标体系（要素）组成。 如，测评管理者的素质与能力指标体系由知识、能力、动机、人格类型及职业兴趣等指标构成。 每一个素质与能力结构成分（一级指标）又由相应的测评二级指标构成，二级指标又由三级指标构成。 品德——社会品德:原则性，公德意识；政策性 管理品德:事业心；责任心；公正性 商业品德:利益观；承诺性；协作性 隶滨碾郑拢分校惑椽峭流党合卸臆程韵潜梯眺拢骂贫肌尝剪舜骋燥省租讹人员素质与能力测评指标体系人员素质与能力测评指标体系 四、测评要素设计方法 1.工作分析法 工作分析法是一种确定职位工作要求与责任范围为目的的人员素质及能力测评分析方法。 （1）制定调查的提纲与计划； （2）收集有关某一职位任职者主要素质和能力条件与绩效指标的素材； （3）筛选形成内容全面的素质和能力调查表； （4）在更大范围内进行调查，要求被调查者对调查表上的内容进行评价与补充，并对调查结果进行统计分析，形成职位素质和能力测评指标体系； （5）对所制定的素质和能力测评指标体系进行 试测并修改 珍删陋肺苦扒戮散讽娥汲箱喀候走斟役玉渠讫杨宁丰糙杠邪蔷逆征云呀免人员素质与能力测评指标体系人员素质与能力测评指标体系 2.专家调查法 专家调查法的主要形式有个别访谈法、头脑风暴法及德尔菲法等。 3. 问卷调查法 这种方法就是设计者根据需要，把要