2015年经济师考试中级《工商管理》第一讲笔记整理.pdf

第一章 企业战略与经营决策 本章考情分析 本章为考试重点章，历年考试分值在 20 分左右甚至更多，题型涉及单选题、多选题和案 例分析题，案例分析题主要围绕第三节、第四节进行出题。 第一节 企业战略概述 主要内容 1.企业战略的特征与战略管理的方法 企业战略的特征与层次（考点） 企业战略管理的内涵 2.企业战略的制定 确定企业愿景、使命与战略目标（考点） 准备战略方案 评价和选择战略方案 3.企业战略的实施 企业战略实施的步骤 企业战略实施的模式（考点） 4.企业战略的控制 战略控制的原则 战略控制的流程 战略控制的方法（考点） 一、企业战略的特征与战略管理的方法 （一）企业战略的特征与层次 企业战略：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未 来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。（了解） 1. 企业战略的特征 （1）全局性与复杂性 （2 ）稳定性与动态性 （3 ）收益性与风险性 2. 企业战略的层次（理解掌握三个层次的内容） （1）企业总体战略——以企业整体为研究对象，最高层次战略、最高行动纲领 ★ 考虑的问题：公司要做什么？（确定公司业务范围、业务领域） （2 ）企业业务战略——也称“竞争战略”或“事业部战略”，经营管理某一个特定的经营 单位的战略计划 ★ 考虑的问题：如何在行业中获得竞争的优势？ （3 ）企业职能战略——各个具体职能部门制定的战略，如：生产制造战略、市场营销战 略、财务管理战略、人力资源管理战略、研究与开发战略等 ★ 考虑的问题：如何把事情做好？ 应用分析 【例题】单选题：某房地产企业为拓展经营领域，决定进军物流行业。从战略层次角度分 析，该企业的此项战略属于（ ）。 A. 企业总体战略 B. 企业业务战略 C. 企业部门战略 D. 企业职能战略 答案：A 解析：根据题目信息“企业决定进军物流行业”，是企业决定要做什么？即确定业务范围、 业务领域，因此属于企业总体战略，故选 A 。 【例题】单选题：某房地产企业分析目标市场，发现目前年轻人是主要购买人群，因此决 定大力投资小户型、现代化公寓的项目开发，修建好的房屋经济实用，并且现代化气息浓 厚，吸引了大批年轻购房者，在市场中形成了明显的竞争优势。该企业采用的战略属于（ ）。 A. 企业总体战略 B. 企业业务战略 C. 企业部门战略 D. 企业职能战略 答案：B 解析：根据题目信息可知该企业通过战略的实施获得市场的竞争优势，可知属于业务战略， 故选 B 。 【例题】单选题：某房地产企业为提高市场的影响力，积极采用营销战略，增加广告投资， 并采用多项购房优惠政策吸引顾客，提升了企业的知名度和美誉度，该企业采用的战略属 于（ ）。 A. 企业总体战略 B. 企业业务战略 C. 企业部门战略 D. 企业职能战略 答案：D 解析：根据题目信息“为提高市场影响力，积极采用营销战略”，可知属于职能战略。 （二）企业战略管理的内涵 企业战略管理：是指管理者制定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。 1.企业战略管理的主体：企业管理者 2.企业战略管理的客体：“做什么”和“如何做” 3.企业战略管理的基本任务：实现特定阶段的战略目标 4.企业战略管理的最高任务：实现企业的使命 二、企业战略的制定 ★ 企业战略制定的程序（三个环节）：确定企业愿景、使命与战略目标→准备战略方案→ 评价和选择战略方案 （一）确定企业愿景、使命与战略目标 1. 企业愿景——由企业内部的成员制定，借由团队讨论