社交产品之用户众生相对比.pdfVIP

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社交产品之用户众生相对比 最近 ,一组以一句话故事为设计主体的海报在 酷微博以及地铁和分众广告位上铺天盖地出现 ,其 内容是跳伞、海钓、改装车等不同兴趣爱好的用户故事 ,而这些不同领域的达人 ,都来自社交应用 陌陌举办的达人征集活动。纵观各路社交产品的宣传手段 ,很少有产品将落脚点放在用户的多样 性上 ,这让我们隐约看到一个从移动端起家的产品有着区别于PC端起家产品的风格 ,而这种产品的 生态氛围也决定了用户会有的样子。本文也借此对比分析一下移动产品用户与那些从PC端起步的社 交产品用户的具体区别。 (个人观点 ,欢迎交流。) 一 ,陌陌用户 真实 陌陌与PC端所有社交产品最大的不同就源于更加完善和丰富的用户信息 ,PC端的社交大多停留在 线上 ,并不需要太多的用户信息 ,所以更多的只是一种纯粹的兴趣群落结网聚合 ,大家都躲在电脑 后面与他人交流 ,而这种信息的不透明性直接导致了用户间的不信任。陌陌用户与其他平台的用户 相比较 ,则更加真实。通讯录、微博账号等内容的关联 ,让用户信息更加完善 ,同时也增强了用户 间的信任 ,加上天然的LBS的 势 ,陌陌能够有效地引导用户从线上到线下转化 ,形成了PC端社交 产品无法比拟的巨大 势。 兴趣 陌陌第二个 势就是兴趣聚合的线下社交 ,陌陌的附近群组非常活跃 ,附近所有有共同兴趣 (爱好 、老乡等等属性 )的朋友都会进入自己所感兴趣的小组 ,然后聚集到一起吃喝玩乐 ,天南地北的 聊天。而兴趣+本地的社交构成了陌陌成为从线上转换到线下社交的最强工具。 目前腾讯也已看到这种本地兴趣小组的巨大价值 ,已经上线微群组 ,但是由于其无法融入微信中 , 只能做成一个单独APP ,这就割裂了用户使用场景的连续性 ,体验无法做到最好。微信的不及依然 是陌陌们的机会。 陌陌用户的多样性 有真实与兴趣这两点就促成了陌陌用户的多样性 ,要想在人群中获得关注 ,就必须在某个兴趣领域 展现出自己的特点 ,而陌陌很好的满足了这个点 ,让人群中有特点能够展现的人获得更多的关注 , 而这也会促进更多的用户加入进来。 陌陌用户特征 :多元化 ,弱关系主导+强关系并存 ,弱关系被不断拓展并 淀 ,小组兴趣社交活跃 ,具备真实性。 二 ,百度贴吧用户 高活跃 百度贴吧的热门贴吧都及其活跃 ,用户永远有各种有趣的内容发布出来 ,就拿最热的“WOW”吧 来说 ,只要想刷就可以刷个一天都不会感觉累 ,永远有各种搞笑奇葩的帖子。 亚文化、低龄、明星崇拜 这背后的原因就在于百度贴吧中 ,低龄用户是主力 ,黎万强一直在说自己关注亚文化 ,并且他还很 认真的研究弹幕网站 ,但实际上真正能够很好研究亚文化的地方 ,真正年轻人活跃的地方 ,就是百 度贴吧 ,百度贴吧才是各种亚文化的主力场所。同时 ,百度贴吧的各个明星贴吧也是极其活跃度 , 尤其是日韩明星是最为崇拜的对象 ,诸如鹿晗和邓紫棋的忒吧活跃度超乎想象 ,而崇拜明星也是年 轻人的典型特征。但我在这里需要做一个提醒 ,贴吧有个特征就是难以留存非年轻用户 ,当年轻人 开始真正面临生活压力走上工作岗位后很少就会贴吧发言 ,他们会越来越明白 ,贴吧只是他们曾经 荷尔蒙在胡乱释放的地方。 真正能够成为变为主流的亚文化是否能从贴吧走出 ,是个非常巨大的问号 ,亚文化要想成为主流 , 必定要在商业化上有巨大成就 ,而贴吧用户的低龄与变现能力低是百度贴吧所面临的问题。但如果 贴吧从偶像崇拜这块切入去变现 ,则具备一定 势。 百度贴吧的未来是O2O ,如果想要在移动端转型则面临着如何留存更多大龄用户的问题。 百度贴吧用户特征 :低龄 ,高活跃 ,亚文化 ,明星崇拜 ,缺少真实性。 三 ,豆瓣用户 豆瓣用户形态很简单 ,就是以豆瓣小清新的格调聚合 ,首先小清新是主体 ,接着再与各个兴趣细分 领域结合 ,衍生出搞笑 ,文化 ,娱乐 ,生活等等形态 ,建立了各个小组 ,在移动互联网大潮打来 之前 ,曾经有着极高的活跃度。 接着来谈谈豆瓣小组面临的问题 ,首先是豆瓣在移动端面临微博、微信以及陌陌的大量冲击 ,近年 来的小组活跃度都有所下降 ,曾经很热门的小组现在管理员也不在 ,并且小组帖子中广告横行。其 次是最根本的问题 ,小组组长与豆瓣并非利益共同体 ,各大热门小组介绍中被小组长加入了各种淘 宝广告 ,微博链接 ,微信公众号等等。小组长们似乎都有一种对豆瓣本能的不信任 ,都有一种想要 把豆瓣用户带走的想法。而这种尴尬状态的成因在于 : 一 ,豆瓣本身在移动端的不断没落 ,导致整体的活跃用户下降。 二 ,豆瓣的用户形态决定了豆瓣小组增长注定的瓶颈 ,组长想做的更大必须另谋生路。这或许也是 依靠

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