整合性思维一成功领导人思考方式.pdfVIP

二 题 成功的领导人大都具有一个非同寻常的特征， 他们可以同时接纳两种相互冲突的观点，并 在此基础上提出更胜一筹的新思路。 整合性思维一一 成功领导人的思考方式 ■ 罗杰 ’马丁 (RogerMartin) g蓁茎嚣芋窦菩萎垂蚕罢至薹兰 90 2007~1F-6月 专 Bossidy)的行为，也能取得他们那样的成就。 一 个非同寻常的特征：他们愿意而且能够同时接 但是这种关注领导者行为的做法是错误的， 纳两种相互冲突的观点。在碰到意见冲突时，他 因为在一种环境下有效的举措未必在另一种环境 们既不慌张，也不是简单地进行非此即彼的取合， 中行得通，即使对于同一家公司或者同一个领导 而是另辟蹊径，提出一个新思路：既包含 了原先 者也是如此。回顾一下杰克 ·韦尔奇的经历，我们 两种观点的内容，又比原先两种观点胜出一筹。 可以发现，在他主政通用电气 (GeneralElectric)初 我们可以把这种思考和综合的过程称为整合性思 期，曾经坚决地要求公司的每一项业务在各 自市 维 (integrativethinking)。优秀企业 以及优秀企业 场中都 占据数一数二的地位；但在数年之后，他 领导人的真正特点，既不是高超的战略，也不是 又要求这些业务部门重新定义 自己的市场，并且 完美的执行，而是这样一种思维准则。 在各 自市场中所占的份额不得超过 1O％——这样 我并不是说这是一种崭新的思维方式。早 做的目的是迫使管理者拓宽视野，超越原先狭窄 在6O多年前，美国小说家斯科特-菲茨杰拉德 (F． 的市场范围，向外寻求更多机会。那些试图向杰 scottFitzgerald)指出，真正智者的特点之一，就 克、韦尔奇学习的人肯定会大感困惑，觉得前后矛 是 “能同时容下两个相对立的想法，但仍然保持行 盾，因为他在个人职业生涯以及公司发展的不同 动能力”。当然，不是所有的优秀领导者都会展现 阶段选择了完全相反的行动路线。不过在我看来， 这一能力，而具有这一能力的人也并非仅仅凭借 韦尔奇的决定是明智的。 这一项特质取得成功。但是我清楚地意识到，整 那么我们该从何处寻找启示呢?有一个更有 合性思维可以极大地提高人们的成功概率。 效，同时也更困难的方法，就是关注领导者是如 然而，这一发现极有可能被忽略，因为近年 何考虑问题的，即探究领导者行为的前因，或者 来管理界的关注重心从行动转 向了思维 (((执行》 说对导致该行动的认知过程加以研究。 之类的书如此畅销就证明了这一点)。同时，很多 过去15年中，我先是担任过管理咨询顾问， 善于整合性思维的人并没有意识到 自己具有这一 现在则成了一所管理学院的院长。在此期间，我 独特能力，因而也不会有意识地加以应用。以我 一 直在研究那些取得卓越成就的领导者。过去6年 采访过的杰克 ·韦尔奇为例 ：他绝对算得上整合性 间，我先后采访过5O多位成功的领导者，时间最 思维的高手，但是从他的书中你根本就看不出这 长的交谈长达8小时。我最终发现，他们大都具有 一 点。 事实上，我撰写本文的真实 目的，就是对很 作者 简介：罗 杰 ·马 丁 (martin@rotman．utoronto．ca)， 多成功领导人看似信手拈来的能力进行一番解构 加拿大 多伦