管理学最佳决策(副本).pptVIP

4．电子会议——最新的集体决策方法 将名义群体法与尖端的计算机技术相结合 第四节 决策方法 表 集体决策与个人决策的特性比较 集体决策 个人决策 时效性 质量性 稳定性 责任性 可执行性性 民主性 效益性 冒险性 较差 较强 较强 较强 较差 较强 较强 较强 较差 较差 较差 较强 较差 较差 较强 较差 二、定量决策方法 决策的“硬”技术 优点：方案优劣的界限比较清楚，决策建立在科学基础上，减少了主观性。 缺点：操作机械，部分决策因素不能计量，定量决策的弹性比较小。 适用范围：重复性的程序化决策和战术性的业务决策。 Your site here Company name Company name Company name LOGO Company LOGO Company LOGO Company LOGO 问题： 1.如果天气阴天，你出门要不要带雨伞？ 2.今天的午饭你想吃什么样的菜肴？ 3.大学毕业后你是考研究生还是直接参加工作呢？你想从事什么样的工作？ 4.在大学里要不要交女朋友呢？ 5.假如你有500万元，你想用它来干什么？ 6.假如你面临一份月薪3000元，但你不感兴趣的工作，和另一份月薪2000元，但你非常喜欢的工作，你选哪一份呢？ 7.你是先成家再立业，还是先立业再成家呢？ 个人的行为从原则上可以分为有意识的、经过计算和思考的行为，以及无意识的、自动的、反应的、由现在或过去的内外情况产生的行为。一般来讲，前面一类行为的先导过程，不管是什么过程，最后都可以归结为“决策”。 ——巴纳德《经理人员的职能》 在任何时候，都存在着大量（实际）可能的备选行动方案；一个人可能选取其中任何一个方案；通过某种过程，这些大量的备选方案，被缩减为实际采用的一个方案了。 ——西蒙《管理行为：管理组织决策过程的研究》 一、决策的概念 第一节 决策概述 第三章 决策与决策方法 所谓决策，就是为了实现一定的目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，在多种备选方案中，选择一个方案进行分析、判断并付诸实施的管理过程。 即决策就是针对问题和目标，分析问题、解决问题。 一、决策的概念 第三章 决策与决策方法 ① 决策针对明确的目标 ② 决策有多个可行方案； ③ 决策是对方案的分析、判断； ④ 决策是一个整体性过程。 二、决策的分类 第三章 决策与决策方法 1、按照决策的 重要程度分类 确定企业长期的经营目标、经营方针、产品开发、技术更新、组织结构变更等（全局性、长期性、战略性） 战略决策 短期的、具体的战术决策，生产计划的制定、资金的筹集、产品的销售等（局部性、中期性、战术性） 管理决策 具体的作业计划、存货控制、生产组织的内部调整、某一部门内部决策等（琐碎性、短期性、日常性） 业务决策 二、决策的分类 第三章 决策与决策方法 2、按照决策的 重复性分类 programmed decision：可以按照一定的程序、处理方法，而作出决策——well-structured problems 程序化决策 Non-programmed decision：处理结构不良的问题时所作的决策——ill-structured problems 非程序化决策 非程序化决策 问题类型 组织层次 不良结构的 结构良好的 低层 高层 程序化决策 二、决策的分类 第三章 决策与决策方法 3、按照决策的 条件分类 备选方案只存在一种自然状态的决策 确定型决策 备选方案存在两种或两种以上自然状态，每种自然状态发生的概率可以估计的决策。 风险型决策 备选方案存在两种或两种以上自然状态，每种自然状态发生的概率无法估计的决策。 不确定型决策 4.按照决策的 依据分类 依靠过去的经验和对未来的直觉进行决策。 经验决策 按科学的程序，依据科学的理论，用科学的理论，用科学的方法进行决策 科学决策 第三章 决策与计划 二、决策的分类 第三章 决策与计划 “经济人” 完全理性 决策 追求 效用最大 理想化 “社会人” 有限理性 决策 “满意”原则 现实化 西蒙模型 或 “满意”模型 三、决策的假设 目标 实际 差距 为什么？ 备择方案 评估方案并抉择 诊断活动 设计活动 选择活动 执行活动 决 策 流 程 第二节 决策过程 第三章 决策与决策方法 第二节 决策过程 一、