山岳型景区的营销策划建议以及管理经验综述以5A景区：泰山、峨眉山、云台山为例进行探讨.doc

山岳型景区的营销策划建议以及管理经验综述 ——以5A景区：泰山、峨眉山、云台山为例进行探讨 经营管理景区需要有一个周密的部署、规划和长远的战略眼光，除了做好景区的营销策划，以便更好地推广景区景点，创造良好的经济效益之外。规范管理，完善和强化科学管理制度，保障景区工作的有序，高效运转也是至关重要的。 因为我们现在探讨的是有关山岳型景区的相关营销和管理工作，因此在这里需要对山岳型旅游景点的特点作一个归纳和分析，以便后续的意见和建议有的放矢，使得制定的措施更加具有针对性。 第一部分 山岳型景区的特点分析及其开发原则 一、特点分析 （一）都属于资源依托型的产品 这一分类具有非常重要的作用，对于旅游产品的开发而言，其中就包括旅游资源除具有旅游这一功能外，还具有其它的功能。旅游资源转化为旅游产品过程中最重要的一点就应该是凸现资源的旅游功能。作为山岳型旅游产品，全部属于资源依托型的旅游产品，而且这类旅游产品在开发前与遗址遗迹不同，它会具有比较明显的其他功利性功能。如长江三峡在未建设水电站之前，是非常著名的旅游风景区，但为了发挥更有价值的功能，就必然要放弃旅游的功能。这就要求我们就必须在开发时充分的考虑到其它功能与旅游功能相比哪一个意义更加重大，在对比中，坚持“两利取其重”的原则。这样才能做到客观，合理。 （二）我国所有的名山都被赋予了拟人化的特点 拟人化即是把山岳的一些形态用人的一些性格特征来表现出来。在全华《旅游规划学》中，针对自然旅游资源进行了奇特、秀丽、雄伟、险峻、幽深、畅旷等类型的描述，这些类型仅用我国比较有代表性的山岳就可以概括，如黄山之奇、泰山之雄、华山之险、峨嵋之秀、嵩山之峻、青城之幽等。这种山岳的拟人化已经事实上长期存在了，而且得到了一定区域、甚至全国的承认，这就要求我们在山岳型旅游产品开发中要延续其固有的特色，不能想当然按自己的做法，任意的割裂。 （三）大部分的山岳兼有宗教传播的功能 一个非常重要的事实是，在我国，基督教和伊斯兰教的教堂大部分分布在城市中比较显眼的位置，而佛教和我国土生土长的宗教道教的寺庙道观却大部分和名山联系在一起，比较知名的佛教四大名山，道教的洞天福地，无不以山为依托，甚至出现佛道同山的局面。这种现象要求我们在开发过程中一方面要尊重宗教信仰，另一方面由于宗教旅游会带来重复旅游，所以在开发中基本上都遵循把宗教活动纳入到旅游产品的开发之中。这也是目前许多山岳型旅游资源在开发时总伴随着大兴土木建造寺庙道观的现象。这也要求规划开发部门在运用这种方式时要追求宗教的真实性，不要出现结婚僧人，上班道士的局面。 （四）边远地区的山岳寄托着个别少数民族对神的敬畏 这也是山岳型旅游产品在开发中必须要注意的问题，它也是造成山岳开发复杂性的重要因素。在不久前公布的中国十座最美的山中，有很多是边远的人迹罕至的雪山，而这些雪山有很多都被赋予了敬畏的意义，本身就是神山。也正因为如此，它们一方面因为难以攀登，距离较远而受到敬畏，另一方面因为受到了敬畏而减少了当地居民攀登的愿望。所以在开发中，绝对不能仅为了经济的利益而不顾当地居民的感情，要知道即使已经开发多年的泰山，也不可否认它一直在人的内心有着封禅的遗存。所以对这类山岳资源的开发必须充分尊重当地人的信仰与感情。 （五）在开发中普遍遇到与现代化接轨的问题 在山岳型旅游产品开发中，遇到的一个很普遍也很棘手的问题，就是与现代科技手段接轨的问题。在这方面比较有代表性的就是索道问题，目前我国已开发的山岳型旅游产品，基本上都已经修建了索道。近几年，在这方面就呈现了专家学者一边倒的叫停，而管理部门和企业不停上马的对峙局面。但都在各讲各的理，甚至在许多的数据统计中，发现建设索道后景区的环境破坏要少于没建索道的景区。像目前这样不经过任何的调研和多方面的权衡，一味的叫停不能从根本上解决问题。 二、开发原则及其规律 （一）开发中遵守的原则 1、神秘化原则 除了传统教材中一些规划开发原则以外，针对山岳特殊性，在规划中应增加神秘化的原则。所谓神秘化原则即在规划过程中要认真了解当地居民对山岳的看法和态度，符合他们的部分要求，在规划中要明确设立禁区。这也是山岳型旅游产品开发中必须遵守的原则。一方面它可以因神秘化的特色起到荡涤旅游者和当地居民心灵的作用，起到道德上的规范和心灵上的升华，另一方面更多的是达到生态保护和可持续发展的目的。 2、和谐化原则。 和谐是山岳景区建设的一个重要的原则和检验标准，从景区的布局，线路的设置，亭台楼阁等人工设施的距离、外形、颜色等无不要求与山岳的大环境相适应。和谐是景区灵魂的所在。当前许多景区的失败就在于没有达到和谐的标准，使本来非常秀美的景色因不协调，不匹配而显得黯然失色。 （二）在开发中体现出的几个规律