支付宝战略管理分析.doc

战 略 报 告 对 支 付 宝 的 战 略 研 究 分 析 目录 前 言 论文小组成员构成…………………………………………03 第一章 导论…………………………………………………………04 第一节 企业简介…………………………………………………04 问题提出…………………………………………………05 论文结构…………………………………………………06 企业的外部环境分析………………………………………06 企业的外部一般环境分析——PEST模型分析…………06 产业结构分析——波特五力模型………………………11 小结：公司所面临的机遇与威胁………………………15 企业的内部条件分析………………………………………16 企业的价值链分析——虚拟价值链……………………16 竞争对手分析……………………………………………22 小结：企业的实力与不足分析…………………………25 企业的战略分析与选择——SWOT分析…………………26 战略实施与保证……………………………………………30 总结…………………………………………………………32 前言 论文小组成员构成 小组成员：李一帆 李 珍 汪春林 王俊夷 陈 强 范艳群 段丽敏 赵镱樾 小组班级：工商管理类一班 导论 支付宝最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，自此，在线支付系统逐渐完善，支付宝也成为了国内最大的一家在线支付平台。然而，这么大一个领域不可能仅仅由支付宝一家独享，已经有许多平台和银行进入了这一领域，支付宝的领导地位开始面临威胁。 企业简介 支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。 　　 支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。 　　 支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术的创新带动信用体系完善的理念，深得人心。在六年不到的时间内，为电子商务各个领域的用户创造了丰富的价值，成长为全球最领先的第三方支付公司之一。截止到2010年12月，支付宝注册用户突破5.5亿，日交易额超过25亿元人民币，日交易笔数达到850万笔。 　　 支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。 　　 目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，还是拥有了一个极具潜力的消费市场。 支付宝以稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感，赢得了银行等合作伙伴的认同。目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均与支付宝建立了深入的战略合作，不断根据客户需求推出创新产品，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。（引自百度文库，这里借用） 问题提出 在每一个行业中，都有着一市场领导者，支付宝在在线支付行业中就处于这一地位；也有着许多市场挑战者和新进入者，他们都希望能在这一块巨大的蛋糕上分一杯羹，这杯羹越大越好。 不从竞争者的角度来考虑，从国家层面上来看，国家不会希望一个行业被一个企业所垄断，更何况这家企业还不是国有企业；从民众角度来看，竞争意味着自己可以得到实惠，垄断则说明自己可能需要付出更多的网络成本。 而现在，支付宝的发展前景：如今其在线支付平台影响力国内第一，稳坐第一宝座；2011年5月26日终于在中国首批拿到了“第三方金融支付许可牌照”，似乎，一切都很好。 然而，骄人的光辉下，隐藏着巨大的危机。 第三节　论文结构 第二章　企业的外部环境分析 第一节　企业的外部一般环境分析——PEST模型分析 Political政治环境： 国家大力支持信息技术产业的发展。 2011年，国家继续大力支持信息技术产业的发展，鼓励网络产业的发展，刺激经济的发展。也促使网络商家规模进一步扩大，在线支付交易量迅速扩大，完整的在线支付平台的重要性日渐重要。 第三方支付作为央行电子支付体系的重要组成部分，是实现资金信息化流动，更加有效的提高资金流动的效率，降低直接降低直接交易成本。在政策的推动下，支付宝作为行业的领头羊，交易量继续保持稳定增长，稳坐首位。 拉动内需刺激消费。 自2009年经济危机以来，迫切要求拉动内需刺激消费以再次拉动