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人力资源规划 课后习题 一、简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点。（理论） 1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段（20世纪20年代至50年代后期）。特点： （1）人事管理活动被纳入制度化、规范化的轨道，企业人事管理制度体系趋于健全完善；（2）管理工作的范围不断扩大和深入，由一般行政性、事务性管理，扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选、正式员工绩效评估及有效激励的薪资福利管理； （3）企业雇主的认知发生了重大变化，即由以工作效率为中心，强调采用动作时间研究的方法，推行生产工作定额，加大劳动强度转变为运用科学心理测量等科学方法，重视员工个性差异，借用管理措施，注重调整人际关系，激励员工积极性。 （4）出现专职的人事管理主管和人事管理部门。 2、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段（20世纪60年代至70年代）。特点： （1）人事管理的范围继续扩大，由几项扩展几十项。 （2）不但人事部门承担着员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及相关资源运作的效果全面负责。 （3）企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量。 （4）企业雇主开始接受人力资源开发的新概念。 3、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段（20世纪80年代至今）。特点： （1）人力资源管理在现代企业中已经上升到主导地位，成为现代企业管理的中心和重点。（2）理论实现了巨大飞跃，由初阶发展向高阶，即战略性人力资源管理阶段。 ☆企业经营管理发展史：经验管理至科学管理至现代企业管理（理论） ☆泰勒制不是简单的企业管理，而是人事管理的开始，是美国的立国之本的制度 二、说明战略性人力资源管理的概念、特征和衡量标准。（理论） ★1、概念：战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。 2、特征：（1）将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。（2）集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法。基于五种理论（一般系统、行为角色、基础资源—物质和人力及组织、人力资本、交易成本）（3）人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。企业人力资源管理部门由单一的行政性事务管理转变为整体的专业性职能管理，再转变到综合的系统性战略管理。这种转变的特点：1、组织性质的转变（参谋部门 半独立性的部门 重要决策部门）；2、管理角色的转变；3、管理职能的转变（双重职能：经营性职能为起点、战略性职能深化）；4、管理模式的转变。 ★3、衡量标准：（1）基础工作的健全程度；（2）组织系统的完善程度；（3）领导观念的更新程度；（4）综合管理的创新程度；（5）管理活动的精确程度。 三、说明企业人力资源战略规划的概念、特点、构成及其主要影响因素。 概念：人力资源战略规划是企业在其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。 特点：人力资源战略及其规划作为企业战略的重要组成部分，它具有企业战略规划的一般特性，即目标性、全局性、计划性、长远性、纲领性、应变性。也具有自己的一些特点，即精神性和可变性。 构成： 1、总体战略（公司战略）：大中型企业和集团的最高层次战略。重点：资源有效配置、部门效能提升和开拓新事业，经常涉及资金运作和组织结构变革等全局战略问题。 2、业务战略（竞争战略、经营战略）：二级或事业部层次的战略。单一企业为实现组织目标而作出的战略决策。 3、职能战略：职能部门发挥功能的分支战略 人力资源战略规划按不同的标志可以作出如下区分：从时限上可区分为长期战略规划和中期战略规划；从层级和内容上可区分为人力资源总体发展规划、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略；从性质上可区分为吸引策略、参与策略和投资策略三种类型。 主要影响因素： （一）企业外部环境和条件 1、劳动力市场的完善程度；2、政府劳动法律法规的健全程度；3、工会组织的作用。 （二）企业内部环境和条件 1、企业文化。 2、生产技术。 3、财务实力。 *知识点：☆企业文化的四种类型 ★企业竞争策略